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グリッズプレミアムホテル小樽のクチコミ･お客さまの声
総合4
【部屋】グレードアップスーペリアツインということだったが、人がすれ違えないほど狭い。窓からの眺望は良かった。【食事】見た目にこだわりがあるようで、他のホテルではないような色鮮やかな野菜類が豊富。【風呂】この日は雪虫が大量に発生したとのことで、景観の良い露天風呂が使用不可であった。あると思っていた設備（サービス）が使用できない場合、不満を補完するものとして、ペットボトルの水サービスくらいあっても良いのではないかと思った。これはホテルの落ち度ではないが、浴槽にスマホを持ち込んでいる方がいて不快だった。60代くらいの女性（よく見ないと男性にも見えた）が、おそらくSNS用に露天風呂の写真を内風呂から撮っていたのではないかと推測したが、スタッフの方も常にいるわけではなく、こういった場合どうしたら良いものかと思う。【立地】観光地、駅からもすぐの好立地。アーケード街も近く、食事するには便利。
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この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食や立地に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。当館は小樽駅と小樽運河の丁度中間にございますので、お荷物を預けて観光するのに便利な立地かと思います。また、朝食につきましては、蒲鉾やあんかけ焼きそばなどの小樽らしい料理や、サラダコーナーでは北海道後志エリアから取り寄せた厳選食材をご提供しております。しかしながら、お部屋や大浴場につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回ご宿泊いただきましたスーペリアツインルームよりも広いお部屋もご用意しておりますので、次回ご利用する機会がございましたらご検討ください。また、大浴場に関しましては海外のお客様に入浴のマナーをお守りいただけるよう、ご案内を見直し改善して参ります。数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不快の念をおかけ致しました事を、改めて深くお詫び申し上げますと共に、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。グリッズプレミアムホテル小樽
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総合4
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ
【部屋】
グレードアップスーペリアツインということだったが、人がすれ違えないほど狭い。
窓からの眺望は良かった。
【食事】
見た目にこだわりがあるようで、他のホテルではないような色鮮やかな野菜類が豊富。
【風呂】
この日は雪虫が大量に発生したとのことで、景観の良い露天風呂が使用不可であった。
あると思っていた設備（サービス）が使用できない場合、
不満を補完するものとして、ペットボトルの水サービスくらいあっても良いのではないかと思った。
これはホテルの落ち度ではないが、浴槽にスマホを持ち込んでいる方がいて不快だった。
60代くらいの女性（よく見ないと男性にも見えた）が、おそらくSNS用に露天風呂の写真を内風呂から撮っていたのではないかと推測したが、
スタッフの方も常にいるわけではなく、こういった場合どうしたら良いものかと思う。
【立地】
観光地、駅からもすぐの好立地。
アーケード街も近く、食事するには便利。
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この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食や立地に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館は小樽駅と小樽運河の丁度中間にございますので、お荷物を預けて観光するのに便利な立地かと思います。
また、朝食につきましては、蒲鉾やあんかけ焼きそばなどの小樽らしい料理や、サラダコーナーでは北海道後志エリアから取り寄せた厳選食材をご提供しております。
しかしながら、お部屋や大浴場につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきましたスーペリアツインルームよりも広いお部屋もご用意しておりますので、次回ご利用する機会がございましたらご検討ください。
また、大浴場に関しましては海外のお客様に入浴のマナーをお守りいただけるよう、ご案内を見直し改善して参ります。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不快の念をおかけ致しました事を、改めて深くお詫び申し上げますと共に、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリッズプレミアムホテル小樽