この度は、グリッズプレミアムホテル小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも、また食べたいと思って頂けるご朝食を目指し試行錯誤を重ねて参ります。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリッズプレミアムホテル小樽

この度は、グリッズプレミアムホテル小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
天気が良い日は、露天風呂から日の出をご覧頂く事ができますので、朝の露天風呂のご利用もおすすめでございます。
当館では、お部屋のテレビのインフォメーションより、明日の日の出の時刻をお知らせしておりますので、再度当館をご利用して頂く機会がございました際には、併せてご活用いただければ幸いでございます。
ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。頂戴致しましたご感想をレストランスタッフに共有させて頂き、これからもお客様にお喜び頂けるご朝食を目指し、新メニューの考案や創意工夫を重ねて参ります。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
脱衣所の鏡につきましてはお客様にご不便をおかけし、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、皆様にご満足して頂けるよう改善して参る所存でおります。小樽にお越しの際は、これからも当ホテルをお選び下さいますよう宜しくお願い申し上げます。　グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、誠に勝手ながらこちらの都合でお部屋をグレードアップさせていただきました。
ご満足いただけましたでしょうか。

立地やご朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館はコンビニや飲食店、小樽運河などの観光地から徒歩圏内の場所にございます。
観光するには非常に便利な立地となっております。
また、朝食につきましては、蒲鉾やあんかけ焼きそばなどの小樽らしい料理や、サラダコーナーでは北海道後志エリアから取り寄せた厳選食材をご提供しております。
ご満足いただけた様子が伺えて私共も大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜りましたことは、私どもにとって大きな喜びと励みでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、精進してまいります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋や立地に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館はコンビニや飲食店、小樽運河などの観光地から徒歩圏内の場所にございます。
観光するには非常に便利な立地となっております。

また、大浴場の露天風呂では朝は日の出を、夜は星空を眺めながら石狩湾を見渡すことができる当館自慢の一つでございます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋からの眺めにつきまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回ご予約いただきました無料アップグレードプランは、全て海の見えるお部屋でのご用意となっております。
ご満足いただけた様子が伺えて、私共も大変嬉しく思います。

しかしながら、大浴場のミストサウナに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃の責任者に報告をさせていただき、直ちにご対応いたします。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋や立地に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館は小樽駅と小樽運河の丁度中間にございますので、お荷物を預けて観光するのに便利な立地かと思います。
また、駐車場も1泊1500円いただいておりますが、何度でも出し入れご自由となっております。
ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の冷蔵庫につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お部屋の冷蔵庫に入らない物は、フロントでお預かりすることができますので次回ご利用する機会がございましたら是非フロントにお声掛けください。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋や朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
朝食は、蒲鉾やあんかけ焼きそばなどの小樽らしい料理や、サラダコーナーでは北海道後志エリアから取り寄せた厳選食材をご提供しております。
ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室や大浴場などお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
大浴場の露天風呂では朝は日の出を、夜は星空を眺めながら石狩湾を見渡すことができる当館自慢の一つでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

また、今回誠に勝手ながら海側上層階のお部屋に空きがございましたので、ご予約いただきましたお部屋からグレードアップをさせていただきました。
景色をご堪能いただけたようで大変嬉しく思っております。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき、また利用したいというこの上ないお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴したお褒めのお言葉に甘んじることのないよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしましたことは、私共の大きな喜びと励みでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

しかしながら大浴場ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご意見は現場責任者へ共有し、海外のお客様にもしっかりとマナーを守っていただけるご案内を改めて早急に見直していきたいと思います。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
また小樽へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室につきましてお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変嬉しく思っております。
当館では今回ご宿泊いただきましたスタンダードツインルームの他にも複数お部屋タイプをご用意しておりますので、また機会がございましたら是非他のお部屋タイプもご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋やフロントの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

大浴場のお湯に関しましては責任者に報告し、すぐにご対応させていただきます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋タイプによってはキャリーケースを広げるスペースがないお部屋もございます。
大変ご不便おかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

トイレの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフへ共有し、直ちに点検をさせていただきます。
ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、客室や朝食、大浴場にお褒めの言葉をいただきましてお客様の寛容なお心に感謝申し上げます。

海側の高層階にある客室や露天風呂からは天気のいい日は石狩湾を見渡すことができる当館自慢の一つでございます。
景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
また、朝食はばらちらしやあんかけ焼きそばなどの小樽らしい料理や、サラダコーナーでは北海道後志エリアから取り寄せた厳選食材をご提供しております。
豚すきが最高だったとのことでお褒めいただきましたこと、調理スタッフにもお客様のお声を共有させていただきます。

フロントスタッフにもお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただきました温かいお言葉はスタッフにとって今後の何よりの励みとなります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の設備面や大浴場に関しまして、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
バゲージラックにつきましては、いただきましたご意見を今後の参考にさせていただきます。
また、大浴場の洗い場につきましては早急な改善が難しいところでございますが、現場責任者にご意見を共有させていただきます。
部屋のトイレにつきましては、清掃スタッフに確認し点検を行ってまいります。

数々ご不便をおかけしてしまったにも関わらず、駐車場スタッフや朝食へ高い評価をいただきましたお客様の寛容なお心に感謝申し上げます。
今後もより良いホテル作りにスタッフ一同励んでまいります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
また小樽へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
また、フロントスタッフや清掃スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴致しましたことは、私共にとって大きな喜びと励みでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなり申し訳ございません。

スタッフの対応へのお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
楽しい小樽観光ができたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、大浴場の海外のお客様のマナーに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、張り紙以外にも対応を話し合って、日本のお客様にも海外のお客様にも安心してお過ごしいただけるように努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応へお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
夜間のご到着でお疲れだったかと存じますが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

また朝食へもご評価をいただきまして大変嬉しく思っております。
北海道の食材を使用した季節に合わせたメニューや、小樽らしい蒲鉾やあんかけ焼きそばなどをご用意しております。
日によってメニューを変えながらご提供しておりますので、いつご利用いただいてもお楽しみいただけるかと思います。

また小樽へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

グリッズプレミアムホテル小樽

いつもグリッズプレミアムホテル小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場の露天風呂にお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
お天気が良いと綺麗な景色をご覧いただける当館自慢の一つでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思っております。

朝食は北海道産の食材を使用した季節に合わせたメニューや、小樽らしい蒲鉾やあんかけ焼きそばなどをご用意しております。
日によってメニューを変えながらご提供しておりますので、いつご利用いただいてもお楽しみいただけるかと思います。
また当館をご利用いただける際には是非ご朝食もお召し上がりくださいませ。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、今回のご滞在にご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉に甘んじることのないよう、これからも皆様に笑顔で快適にお過ごしいただけるホテル作りに精進してまいります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

研修中のフロントスタッフへの温かいお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
昨年できたばかりのホテルのためまだ未熟ではございますが、ホスピタリティ精神を忘れずにこれからも精進してまいります。

頂戴致しましたお声を共有させて頂き、現在は日本語・英語・中国語・韓国語の4ヶ国語表記の注意喚起の張り紙をし、ご利用マナーの周知を行っております。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様からのお声をもとに、皆様に快適にご滞在頂けますよう改善策を講じて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリッズプレミアムホテル小樽