この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
大浴場の露天風呂では朝は日の出を、夜は星空を眺めながら石狩湾を見渡すことができる当館自慢の一つでございます。
しかしながら、サウナの臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃担当に報告をして、直ちに対応いたします。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋や朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
朝食は、蒲鉾やあんかけ焼きそばなどの小樽らしい料理や、サラダコーナーでは北海道後志エリアから取り寄せた厳選食材をご提供しております。
ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場の料金に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
当館の駐車場は近隣のコインパーキングに比べると少し高くなっておりますが、出し入れが自由にでき同じ場所をご利用いただけるという点で、コインパーキングと差別化を図っております。
今後もお客様により快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

朝食では小樽らしい蒲鉾やあんかけ焼きそば、北海道産の食材を使用した季節に合わせたメニューをご用意しております。
日によってメニューを変えながらご提供しておりますので、また当館にご宿泊いただける機会がございましたら朝食付きプランをご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室や大浴場などお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
大浴場の露天風呂では朝は日の出を、夜は星空を眺めながら石狩湾を見渡すことができる当館自慢の一つでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

また、今回誠に勝手ながら海側上層階のお部屋に空きがございましたので、ご予約いただきましたお部屋からグレードアップをさせていただきました。
景色をご堪能いただけたようで大変嬉しく思っております。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき、また利用したいというこの上ないお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴したお褒めのお言葉に甘んじることのないよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしましたことは、私共の大きな喜びと励みでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

しかしながら大浴場ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご意見は現場責任者へ共有し、海外のお客様にもしっかりとマナーを守っていただけるご案内を改めて早急に見直していきたいと思います。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
また小樽へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食につきましてお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
蒲鉾やあんかけ焼きそばなどの小樽らしい料理や、サラダコーナーでは北海道後志エリアから取り寄せた厳選食材をご提供しております。
ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や館内、朝食と数々のお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館は小樽駅と小樽運河の丁度中間にございますので、お荷物を預けて観光するのに便利な立地かと思います。

また、朝食は小樽らしいあんかけ焼きそばや蒲鉾、北海道産の食材を使用した季節に合わせたメニューなどをご用意しており当館自慢の一つでございます。
ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室につきましてお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変嬉しく思っております。
当館では今回ご宿泊いただきましたスタンダードツインルームの他にも複数お部屋タイプをご用意しておりますので、また機会がございましたら是非他のお部屋タイプもご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室や大浴場につきましてお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
露天風呂では朝は日の出を、夜は星空を眺めながら石狩湾を見渡すことができる当館自慢の一つでございます。
お部屋の景色も合わせてご堪能いただけたようで大変嬉しく思っております。

客室のペットボトルに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
洗面台の水が飲み水とはなっておりますが、いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

女性浴場のアメニティにつきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
現状化粧水や乳液、クレンジングオイルは浴場にのみご用意をしております。
頂戴いたしましたご意見は現場責任者に共有し、今後の参考にさせていただきます。

また、眺めが最高と客室へ評価をいただきありがとうございます。
コンフォートツインルームは全室海側でございますが、スーペリアツインルームは海側と山側のお部屋がございます。
同じ部屋タイプで山側を希望されるお客様もいらっしゃるため金額の差をつけるのが難しいところではございますが、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋やフロントの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

大浴場のお湯に関しましては責任者に報告し、すぐにご対応させていただきます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋タイプによってはキャリーケースを広げるスペースがないお部屋もございます。
大変ご不便おかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
平面の駐車場を45台分ご用意しておりますが、数に限りがございますので満車の場合はお手数ですが近隣のコインパーキングにご移動をいただいております。
何卒ご了承くださいませ。

脱衣所につきましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
入場規制につきましては、いただきましたご意見を現場責任者に共有し今後の参考にさせていただきます。

客室ではごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
旅の疲れを癒すことはできましたでしょうか。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

トイレの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフへ共有し、直ちに点検をさせていただきます。
ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、客室や朝食、大浴場にお褒めの言葉をいただきましてお客様の寛容なお心に感謝申し上げます。

海側の高層階にある客室や露天風呂からは天気のいい日は石狩湾を見渡すことができる当館自慢の一つでございます。
景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
また、朝食はばらちらしやあんかけ焼きそばなどの小樽らしい料理や、サラダコーナーでは北海道後志エリアから取り寄せた厳選食材をご提供しております。
豚すきが最高だったとのことでお褒めいただきましたこと、調理スタッフにもお客様のお声を共有させていただきます。

フロントスタッフにもお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただきました温かいお言葉はスタッフにとって今後の何よりの励みとなります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の設備面や大浴場に関しまして、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
バゲージラックにつきましては、いただきましたご意見を今後の参考にさせていただきます。
また、大浴場の洗い場につきましては早急な改善が難しいところでございますが、現場責任者にご意見を共有させていただきます。
部屋のトイレにつきましては、清掃スタッフに確認し点検を行ってまいります。

数々ご不便をおかけしてしまったにも関わらず、駐車場スタッフや朝食へ高い評価をいただきましたお客様の寛容なお心に感謝申し上げます。
今後もより良いホテル作りにスタッフ一同励んでまいります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
また小樽へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルや朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

小樽は閉店時間が早い飲食店が多いですが、ホテルの近くには遅くまで営業しているお店もございます。
フロントスタッフにお声がけいただければ、ご案内をさせていただいておりますので次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
また、フロントスタッフや清掃スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴致しましたことは、私共にとって大きな喜びと励みでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進してまいります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

立地に関しましてお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
当館はコンビニや飲食店、小樽運河などの観光地から徒歩圏内の場所にございます。
今回のご滞在はごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなり申し訳ございません。

スタッフの対応へのお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
楽しい小樽観光ができたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、大浴場の海外のお客様のマナーに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、張り紙以外にも対応を話し合って、日本のお客様にも海外のお客様にも安心してお過ごしいただけるように努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応へお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
夜間のご到着でお疲れだったかと存じますが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

また朝食へもご評価をいただきまして大変嬉しく思っております。
北海道の食材を使用した季節に合わせたメニューや、小樽らしい蒲鉾やあんかけ焼きそばなどをご用意しております。
日によってメニューを変えながらご提供しておりますので、いつご利用いただいてもお楽しみいただけるかと思います。

また小樽へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

グリッズプレミアムホテル小樽