クチコミ

最高の眺めの部屋にきれいな大浴場。大変満足です。部屋にあるアメニティも部屋の設備もクオリティが高く、もっと長い時間、滞在したかったです。今回は朝食は他でとりましたが、次回は評判が高いこのホテルの朝食を食べたいと思っています。 早く予約したので限定の部屋に宿泊できました。家族も大変喜んでいました。 フロントの方も対応がよく気持ちよかったです。 一つだけお願いすることが。4人宿泊でいただいたルームカードが男女別に各1枚づつ。 大浴場にカードがいるとすれば、好きな時間に各自大浴場に行けなくなります。追加で１枚いただきましたが。できれば人数分ほしいです。

一番感動したのは朝食のビュッフェ。本当に朝食かというクオリティで、ご当地あんかけ焼きそばあり、豚すき焼きがあったり、前菜的な料理もおしゃれでおいしく、ついつい食べ過ぎてしまった。 駐車場は、有料だが、チェックアウトまで、出し入れ自由で、風がきつかった当日は、とても助かった。 部屋は、清潔感があり、コンセントも十分だった。スーツケースを広げる場所がなかったのだが、ベッドの下が開いていたので、それほど、不便を感じなかった。 小樽運河へも歩いていけるし、芸術村にもちかく、立地は申し分ない。 次に行くときもぜひ利用したい。

全体的にとても綺麗でした。食事なしのプランでしたが、朝食会場もオシャレな印象を受けました。立地は小樽駅と堺商店街の真ん中程なので、どちらに行くにも10分程度歩くようでしたが、タクシーも多くあったので困ることはなかったです。入り口扉開けてすぐ洗面台でしたが、奥のベットルームとは扉で区切る事も出来ました。スタッフの方も親切でした。大浴場は時間も日付が変わる頃までやっていて、食事をして帰ってものんびりできました。床が少しぬるっとしたのが残念でした。お部屋の風呂は使わなかったですが、綺麗でした。また旅行の機会があれば利用したいです。

運河と駅の中間くらいで立地はとても良いし、ホテルも部屋も綺麗なのはとてもよかった。 近くにローソンはあるものの。飲料の自販機などがあると良いなと思いました。ウェルカムドリンクはあるが、朝食後の持ち帰りなどでよりコーヒーが飲めると嬉しい。インスタントも含めアメニティでも用意がなかったような。 温泉のサイズ的には客数に比べ小さいので、部屋内のディスプレイで混雑状況を見ていたとしても、なかなかゆったりとはいかない。 また温泉のお湯は透明でもあるので髪の毛などのゴミが浮いているのが目立つのは残念。 部屋は清潔さを感じ快適に過ごしました。

8月20日に泊まりました。新しくできたばかりなのか建物もキレイで、部屋の浴室もキレイでした。シャンプーもギシギシせず、ボディーソープの泡立ちが良くてびっくりしました。（今まで泊まったホテルはそうでもなかったので）フロントの方の対応も良かったです。ベットの高さが他のホテルより高かったのでお年寄りには危ないかなと思いました。朝食は野菜が新鮮で、お米と味噌汁が美味しかったです！子供もまた泊まりたいね！と言っていたので小樽に行く際にはこちらのホテルを利用したいと思いました。

とてもキレイなホテルだし、フロントの方がみなさん、とても素敵な対応でした。海外の方ともすごくかっこよく対応していて、すごいなーっと感心しました！ お風呂と朝食の状況がテレビでみれますが、ちょっとタイミングがずれて行った瞬間混みすぎて、お風呂は裸のまま洗い場が空くまで待つのが嫌でした。せっかくカードキーで入場なので、人数が入口で分かれば裸で待つことないかなっと思います！ でもとてもいいホテルでしたので大満足です。ありがとうございました。

小樽観光に利用しました。 少し駅から遠いので、荷物が重いと大変です。 きれいだし、オシャレだし、なのか、外国人旅行者の利用が多かったようです。 繁忙期なのもあるかもですが、エレベーターは行列。呼んでもすぐ来ない。人数からして二基は少ないなぁ、と。 チェックアウトも重なるとエレベーター待ち大変なので、時間に余裕をもって動くことをオススメします。 朝ごはんのブッフェは、かなりいろいろ選べます。あれこれ取りすぎて、食べすぎること必至。美味しかったです。 不満点はエレベーターと、コインランドリー。特にコインランドリーは、2台しかないので争奪戦。一泊で使うのはかなり大変。 テレビでお風呂と食堂の混雑具合が見れるのはいいんですが、ちょっと実情と違う（特に男性浴場）感じも。 コインランドリーも使用状況見れるのですが、常に回ってる。そして、ドラム式なので指定時間で乾かず、しれっと追加乾燥かけていかれると、なかなか順番は回ってきません… 繁忙期は、なかなか大変なホテルだと思いました。

初めて泊まりました。 良かった点 ・コンビニがすぐ隣 ・部屋アップグレードしてくれた（いつもではないでしょうが） ・景色いいです。海が見えます ・大浴場とまでは言えないけど、露天風呂やサウナ・水風呂も完備 ・朝食も良いです。あんかけ焼きそばあって、麺とあんが別に置いてあった ・廊下や隣の音は全く聞こえない ・風呂や朝食会場の混雑状況がテレビでわかります ・１１時チェックアウト、風呂も１０時まで使えるのは嬉しい ・マヌケな事に忘れ物したが、ホテル離れてすぐに電話くれた 小樽を離れていたら困ったところでした ・ベッドは固めで腰痛持ちには良かったです お願いしたい点 ・横の駐車場はすぐ一杯になりそう（たまたま置けたけど）なので、わかりやすくしてほしい ・風呂のフロアに自販機ほしいです。 ・冷蔵庫小さすぎるから、次回取り換える際はもう少し大きいものをおねがいします ・サウナの時計壊れてない？ これまで小樽に泊まる際はドーミーイン一択だったけど、ここいいです 少し高いけど、余裕ある時はこちらかな

【部屋】 グレードアップスーペリアツインということだったが、人がすれ違えないほど狭い。 窓からの眺望は良かった。 【食事】 見た目にこだわりがあるようで、他のホテルではないような色鮮やかな野菜類が豊富。 【風呂】 この日は雪虫が大量に発生したとのことで、景観の良い露天風呂が使用不可であった。 あると思っていた設備（サービス）が使用できない場合、 不満を補完するものとして、ペットボトルの水サービスくらいあっても良いのではないかと思った。 これはホテルの落ち度ではないが、浴槽にスマホを持ち込んでいる方がいて不快だった。 60代くらいの女性（よく見ないと男性にも見えた）が、おそらくSNS用に露天風呂の写真を内風呂から撮っていたのではないかと推測したが、 スタッフの方も常にいるわけではなく、こういった場合どうしたら良いものかと思う。 【立地】 観光地、駅からもすぐの好立地。 アーケード街も近く、食事するには便利。

家族旅行で宿泊しました。ツインにベッド3つでしたが十分な広さがあり新しくきれいでゆっくり眠れました。小樽観光するのにベストな位置にあり、ホテルの駐車場に停められたこともあり出し入れ自由で便利でした。部屋の冷蔵庫が小さめなので生チョコレートは最終日に買えばよかったです(笑) 部屋に忘れ物をしてしまいわざわざ連絡いただいて大変感謝しております。ありがとうございました。 15年ぶりの小樽観光がおかげで楽しく、また行きたいと思いました。

　小樽駅からとても近く、駐車場(有料ですが)もすぐ裏にあり、また、夕食は近くの居酒屋に徒歩で行きましたので、立地は最高でした。 　部屋(9階)も新しく綺麗で、素敵なお部屋でした。ベッドもすごく寝やすく、腰が全く痛くならず、快適でした。一つだけ、蓋を開けたままトイレの水を流すと、一旦水が抜けてなくなる時に排水管からなかなかな臭いが上がってくるのが気になりましたが、蓋をして流せば大丈夫でした。オーシャンビューで、青い海に真っ白なフェリーが動いているの美しい景色が絵のようで家族みんな感動でした！！ 　朝食はビュッフェスタイルで、どれも味が良く、調理に工夫もされ、本当に美味しく頂きました。 豚すきが最高でした！ 　大浴場は快適でした！露天風呂の柵の枠が広すぎて心配な気がしましたが、海の絶景が見えるので何ともですかね。 　フロント、食事会場、共に心地よいおもてなしで快適でした。 　とても心地よく快適な旅になりました、ありがとうございました！ 　 　

6月6日から2泊しました。スタッフの皆さんが大変丁寧な対応をして頂いたおかげで、楽しい小樽観光が出来ました。しかし一つだけ残念だったのが、大浴場の脱衣場で裸でいる人がいる中で何度もスマホを取り出してはいじっている若い子がいたことです。声を掛けてみると日本語が分からないとのことでした。大浴場のマナーの大切さをどのくらいの外国人観光客が理解しているのか分かりませんが、犯罪行為になることは徹底して周知して頂きたいです。大浴場に入る扉に確かに注意事項を書いた張り紙がありましたが、私の見る限り誰も読んでなかったように思います。チェックイン時に大浴場のマナーについて紙を配布の上、口頭で説明をするくらいにしないとなかなか伝わらないのでは。一応その若い子には英語で写真はとるなと言うとすぐにスマホをロッカーに片づけていましたが、真意は伝わったのか・・・。自身の英語力のなさを痛感しました。

初めて利用しました。築浅なのでホテル自体とてもキレイです！露天風呂も最高でした、星空とてもキレイ！チェックインもスムーズでした。部屋は広くはありませんが、設備は揃っていて不便はありません。ただ冷蔵庫がおしゃれな扉付きに収納されていて、開閉手間、熱もこもっていました。私がみえてないだけかもしれませんが、電気ケトルが置いてある近くにコンセントあるとよかったです。 あとお茶だけでなく、有料でもいいのでコーヒーあるとよかったです。 と、いろいろのべましたが全体的に気持ち良く過ごすことができました、またぜひ利用したいです！ありがとうございました！

小樽駅から徒歩圏内で立地抜群 築浅のホテルなので全体的に綺麗でした 【良かったところ】 ・朝食が美味しいのと内装や食器もお洒落で気分が上がる ・大浴場のアメニティの質が良かった(クラシエのジーラと言うシリーズでした) ・枕が柔らかいものとかためのもの二種類設置されてたので自分に合った方を使える ・館内着が可愛い ・エレベーターの使用や大浴場の入室にカードキーが必要でセキュリティがしっかりしている 【残念なところ】 ・客室の冷蔵庫の要領が少ない(500ミリペット3本が限界)、一晩入れていたが冷えてなかったので冷蔵庫として使えなかった ・客室や脱衣所の排気口の埃が目立つので拭き上げくらいは定期的に行った方がよい ・テレビで見れる大浴場の混雑状況が当てにならない ・大浴場のウォーターサーバーが滞在中ずっと壊れてたので事前にアナウンスが欲しかったです

2月3日に宿泊しました。今回で2回目の利用になります。 フロントの対応も良く、部屋の雰囲気も満足です。 特にベットの寝心地が最高でした。 小樽のビジネスホテルは大体宿泊していますが、グリッズプレミアムが一番おすすめです。 敢えて改善してほしい所といえば、マグカップしかなかったので、グラスも置いてもらえると嬉しいですね。 宿泊後、忘れ物をして電話した際もすぐに対応していただいてありがとうございました。

グリッズプレミアムホテル小樽スタッフ御一同様… 先日初のご宿泊をさせて頂き誠にありがとうございました! 去年のオープンされた頃から度々ご予約させて頂きつい先日実現させて頂きました… 貴殿のスペックは実に函館湯の川にある某リゾートホテルと似た趣がありました! 各フロアのオブジェ…食事会場仕切りと喫煙室の引き戸の趣…露天風呂にあるオブジ等々 どれを見ても心身に癒やされる心地感… チェックイン時のステイナビ電子クーポン方法等女性スタッフ様によりレクチャー頂いた事… チェックアウト時に電子クーポン対応店等お調べして頂いた事…近くのドン・キホーテのクーポン可能情報等教えて下さった若手男性スタッフ様…あれからドン・キホーテ向かいましてキッチリと電子クーポンで買い物をさせて頂きました! 親切なご対応も我々の癒し… 又朝食会場でお一人でご対応されてた女性スタッフ様の動きが素晴らしくプロを見させて頂きました! 特にカルボナーラは乾燥早いので都度のチェック目線が素晴らしかったです… あんかけ焼きそばに関しましてはわざわざお皿を大き目に替えましてガツンと大盛りで盛らさせて頂きました… 又お部屋も新調して下さり全てに於いて快適と癒しと満足で良い滞在をさせて頂きました… 当日は海外宿泊客の貴殿の品質に関わるデリカシーさを見させて頂きましたが…強めの告知方法を公言やら掲示をした方がいいと思います… 今後もご予約入れさせて頂いておりますのでその節には何卒ご宿泊を宜しくお願い致します!!! 又です!

初めてツインのシングルユースで1泊しました。 新しくて綺麗なホテルですが残念な所が少々。 ①部屋の冷蔵庫がどこにあるかわからなかった。 →今まで泊まったホテルでこれほどまでに冷蔵庫探すのに時間かかったことはないほど薄い壁掛け冷蔵庫でした。最初はPCサーバーかと思ってスルーしました。500のペットボトル3本でいっぱいになるので長期滞在向けでは無いです。普通の冷蔵庫でいいと思います。 ②ハンガー掛けるところが使いにくい。 →壁にオシャレなハンガー掛けがありますが掛けにくくて使いずらいです。 ③風呂の脱衣所のローカーに備品が鍵もかけずに入ってた。 →鍵がささっていたのでタオルを入れようとしたらびっしりと備品が入ってました。これも今まで泊まったホテルで初体験だったのでびっくりしました。 色々と書きましたが露天風呂やサウナもあって気持ちよく、朝食も地場の食材を使って大変美味しかったのでまた機会あれば泊まりたいと思います。

9月17日、デラックスファミリールームに宿泊しました。 脱衣所がないのではと不安でしたが、扉で仕切ることができたのでよかったです。 朝食は珍しい料理もあり、あんかけ焼きそばが特に美味しかったです。 また、小さな子供がいるため朝食は一番最後になってしまいましたが、片付けを始めることなく待ってくださり、慌てることなく食事ができました。ありがとうございます。 駐車場はこちらのコメントで見た通り夕方には満車だったので、一番近いコインパーキングに停めました。 設備面では、コインランドリーの使用状況がきちんと反映されず、空いていないのに「空き」と表示されていて、一階まで降りたのに利用できずに戻ることになり残念でした。 冷蔵庫はとてもコンパクトなのでペットボトル4本くらいが限界です。 ベッドは広く、ソファやテーブル、洗面台も２つずつあったので快適に過ごすことが出来ました。 すぐそばにコンビニがあるのも便利でした。 また小樽に行くときには宿泊したいです。

夫婦旅行で宿泊しました。 近くに飲食店や観光する場所へのアクセスがとても良くて便利でした。 お部屋とお風呂から見える海の景色が良かったです。 サウナは女性側はスチームでしたがちょっと温度が低いかな？と思いました。 お部屋は広くて、トイレと洗面所が別なので良かったです。

とても居心地の良いホテルでした。 朝食付き、夫婦と子供一人、お得に泊まれました。 部屋は特別広いわけではないのですが、配置やライティング、すべてが心地よくて満足です。 大浴場も心地よく、夜と朝ともに入り、朝食も美味しかったです。