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東横ＩＮＮ佐賀駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックイン時、早目に到着したのですが、すごい行列で手続きに30分間程かかりました。その中には、手荷物を受け取るだけの方もあり、カウンターを別に設けるなどの工夫が必要だと思いました。また、予約状況から混雑は予想できたはずですが、カウンターは、二人対応、機械でのチェックインも随分経ってからの案内でした。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。チェックインの際長い間お待たせする事になってしまい大変申し訳ございませんでした。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ佐賀駅前 のクチコミ
チェックイン時、早目に到着したのですが、すごい行列で手続きに30分間程かかりました。
その中には、手荷物を受け取るだけの方もあり、カウンターを別に設けるなどの工夫が必要だと思いました。
また、予約状況から混雑は予想できたはずですが、カウンターは、二人対応、機械でのチェックインも随分経ってからの案内でした。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際長い間お待たせする事になってしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。