東横ＩＮＮ佐賀駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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部屋5

YuriYuuさんの東横ＩＮＮ佐賀駅前のクチコミ

YuriYuuさん [50代/男性] 2024年05月16日 20:56:27

部屋はとても綺麗でした。朝食の品数がもう少しあると更に満足度が上がります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2024年05月

東横ＩＮＮ佐賀駅前 2024年05月17日 12:56:50: YuriYuu 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
これからもより一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの東横ＩＮＮ佐賀駅前のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 00:05:19

値段を考えれば、素晴らしいコストパフォーマンス。混雑しているのが、わかる。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

東横ＩＮＮ佐賀駅前 2024年03月30日 15:38:24: 先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙すいみんPJシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙すいみんPJシングル】

部屋5

西日本で神社巡りさんの東横ＩＮＮ佐賀駅前のクチコミ

西日本で神社巡りさん [40代/男性] 2024年03月01日 06:31:30

期待通り普通の東横です。チェックインの時にエレベーター隣の部屋をもらったので変更できるかスタッフに聞きましたが、満室だと答えてくれました。でも後で、他のスタッフに聞いて満室ではないと知って、やはり最初のスタッフからは間違った情報でした。ホテルの事情があるか知りませんし、別に強引に部屋を変更しなくてもいいですが（部屋の変更を二度と申す事はなく最初貰った部屋のままで）、要らない嘘か、ちょっと気になりましたね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

東横ＩＮＮ佐賀駅前 2024年03月12日 19:23:44: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

ロイ5746さんの東横ＩＮＮ佐賀駅前のクチコミ

ロイ5746さん [40代/女性] 2023年10月11日 14:19:30

10/6-8の２泊で利用しました。
部屋は清潔でとても快適に過ごせましたが、朝食バイキングの品数がサイトや館内案内の写真より少なく、期待していたものが食べられなかったのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ佐賀駅前 2023年10月14日 09:41:50: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの東横ＩＮＮ佐賀駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 15:53:34

自動チェックインがあり、スムーズにチェックイン出来て良かったです。
従業員の方も気持ち良く対応されているのが、印象的でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

東横ＩＮＮ佐賀駅前 2023年09月13日 01:26:32: この度は当ホテルにご宿泊頂きましてお礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

きたやん1317さんの東横ＩＮＮ佐賀駅前のクチコミ

きたやん1317さん [50代/男性] 2023年08月15日 13:55:52

まだOPENして1年程度なので、施設はとても綺麗でした。部屋のテレビは大きく、YouTubeなどをスマホとリンクさせて、テレビで視聴できるのは有り難かったです。またネットの通信速度も大体80~100Mbps出ていて快適、またSSIDが部屋ごとに割り振られていて、安心してネットが利用できました。
当日は土曜日の宿泊で、さらに外国人観光客も多くとても混雑していましたが、部屋にいる分は余り気になりませんでした。駅前の立地で買い物にも不自由しませんでした。朝食も部屋に持って帰ることができ、良かったです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ佐賀駅前 2023年08月16日 13:52:45: この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋: 【禁煙ワイドスペースシングル】

部屋5

投稿者さんの東横ＩＮＮ佐賀駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 17:01:40

立地が良くて、キレイなのでよく利用させていただいてます。
チェックインの混み合う時間帯に海外旅行の方が受付されていると結構時間が掛かるので、受付人数を増やすなどの対応をしてもらえると嬉しいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

東横ＩＮＮ佐賀駅前 2023年06月04日 23:28:54: この度は東横INN佐賀駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートへのご回答を頂き、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を有難うございます。
頂いたご意見はスタッフ全員で共有し、改善に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ワイドスペースシングル】

部屋5

ひらたえいこさんの東横ＩＮＮ佐賀駅前のクチコミ

ひらたえいこさん [50代/女性] 2023年05月29日 17:11:08

近くの部屋がうるさかった以外は、立地、設備、対応、全て良かったです
また、利用します

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年05月

東横ＩＮＮ佐賀駅前 2023年06月03日 13:19:11: この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
騒音の件に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの東横ＩＮＮ佐賀駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 19:04:34

安定の東横INNさんです。
お風呂も広いし、朝食も付いているが、少し品数が少ないかもと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ佐賀駅前 2023年04月26日 16:11:14: この度は東横イン佐賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関して頂いたご意見は共有いたしましてサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

東横イン佐賀駅前　フロント

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋: 【禁煙ワイドスペースシングル】

部屋5

ken6321さんの東横ＩＮＮ佐賀駅前のクチコミ

ken6321さん [50代/男性] 2023年02月27日 15:25:53

新しい建物で気持ち良く過ごしました。ただ、ここの東横インだけではないですが、朝食時のエレベーターの混雑で中々来ないのがいつも気になります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ佐賀駅前 2023年03月06日 14:57:54: この度は東横イン佐賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

東横イン佐賀駅前　フロント

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの東横ＩＮＮ佐賀駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 19:40:28

とても綺麗なお部屋でした。
青と白の壁紙で、とてもリラックスでき、居心地よく快適にすごせました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ佐賀駅前 2023年03月06日 14:46:59: この度は東横イン佐賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

東横イン佐賀駅前　フロント

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの東横ＩＮＮ佐賀駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 21:30:17

部屋も建物も全てがキレイ。朝食品数少なく冷凍だが、こんなものだろう。なんと言っても立地がいい。チェックインも遅くまで可能。あの辺りじゃ一番キレイ。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ佐賀駅前 2023年03月06日 14:42:09: この度は東横イン佐賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

東横イン佐賀駅前　フロント

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ワイドスペースシングル】

部屋5

投稿者さんの東横ＩＮＮ佐賀駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 16:07:12

数ヶ月前に利用した折には、リニューアルして間がないような印象の時期でした。
そのためか、入口の消毒液が切れていたり、部屋の時計の電池が切れていたりして、ホテルの運営が浮足立っているように感じました。

今回も利用してみたところ、チェックインに時間がかかりました。
どうやら、こちらの名前が見つからなかったらしく、「オンラインでのご予約ですか？」とフロントから聞かれ、「楽天トラベルからの予約です」と予約メールを提示することになりました。フロントで予約メールの提示をしたのは初めてです。
その後も、こちらの宿泊カードがなかなか見つからなかったようで、時間がかかりました。

それ以外は特に不満はなく、日本全国、同じような感じで過ごせるホテルですので、快適に過ごせました。しかし、前回に引き続いて不手際を感じたので、評価は低くしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ佐賀駅前 2023年01月05日 07:22:04: この度は東横イン佐賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックインをお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉は真摯に受け止め、スタッフ全員で精進してまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

東横イン佐賀駅前　フロント

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ワイドスペースシングル】

部屋5

渚君マミーさんの東横ＩＮＮ佐賀駅前のクチコミ

渚君マミーさん [50代/女性] 2022年11月14日 11:15:30

お部屋がきれいでとても過ごしやすかったです。無料の朝食ですが、サラダばかりで食べ物が無かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ佐賀駅前 2023年01月05日 07:00:02: この度は東横イン佐賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食の不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉は真摯に受け止め、スタッフ全員で精進してまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

東横イン佐賀駅前　フロント

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋: 【喫煙ワイドスペースシングル】

部屋5

kusuda7014さんの東横ＩＮＮ佐賀駅前のクチコミ

kusuda7014さん [50代/男性] 2022年10月11日 11:16:36

楽天で予約した際、駐車場無しとなっていたが実際はあった。無駄に近隣駐車場代がかかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

東横ＩＮＮ佐賀駅前 2023年01月05日 06:57:38: この度は東横イン佐賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場のご案内不足でご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉は真摯に受け止め、スタッフ全員で精進してまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

東横イン佐賀駅前　フロント

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの東横ＩＮＮ佐賀駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 14:26:12

チェックインに1時間、並んで待ちました。ガヤガヤした満員のロビーでコロナ蔓延の中での一時間。団体客が多数いたのは分かりますが、記入は別の所か後で部屋でしてもらうとか一般客とは列を分けるとか、対応の工夫はできるような気がします。
スタッフさんは全力で対応していて協力的じゃない客もいたのを見てるので怒れませんが、システム的に改善してほしい部分です。
設備は非常にキレイ。食事も美味しかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮ佐賀駅前 2022年09月29日 03:46:14: この度は東横イン佐賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、コメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの対応につきまして、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見はスタッフ一同共有致しまして、よりよい改善に繋げていきたいと思いますので、今後もよろしくお願いいたします。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

東横イン佐賀駅前　フロント

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ワイドスペースシングル】

部屋5

投稿者さんの東横ＩＮＮ佐賀駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 12:15:57

2022年８月21日（日）から23日（火）にかけて２泊しました。

立て替えられて間が無いということで，さすがにきれいであり，しかも，バリアフリーも行き届いていて，特にユニットバスと通路との間に段差が無いのは好印象でした。

また，以前，別の東横インさんに泊まった際，朝食はおにぎりと即席のカップの味噌汁だっただけに，当ホテルの朝食のほうが格段に充実していると思いました。

それ以外にも，無駄を省いたアメニティーや，ベッド下の空きスペースの確保など，考え抜いておられるなぁ！と感心しました。

ただ，ユニットバスのあちこちに，抜け毛が何本か落ちていたのは残念でした。

東横インさんに対しては，「髪の毛１本たりとも残さず，徹底的に掃除をする」というポリシーをお持ちだと勝手に評価していただけに，その評価が，今回，立て替え新築物件で打ち砕かれるとは，夢にも思いませんでした。

とはいえ，掃除も人間のやることであり，たまたまのことだろうと受け止めています。

それでは，これからも，佐賀駅から最も駅近のホテルとして，多くの旅人を受け入れてあげて下さい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

東横ＩＮＮ佐賀駅前 2022年09月29日 03:45:35: この度は東横イン佐賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、コメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見はスタッフ一同共有致しまして、よりよい改善に繋げていきたいと思いますので、今後もよろしくお願いいたします。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

東横イン佐賀駅前　フロント

ご利用の宿泊プラン: ★サンキュー・ゴメンネキャンペーン★禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋: 【禁煙ワイドスペースシングル】

部屋5

投稿者さんの東横ＩＮＮ佐賀駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 17:00:46

オープンしたてで、スタッフ対応が不慣れということでキャンペーン価格で宿泊出来ました。
予約時に確認したい事があり、電話で問い合わせたところ、あやふやな回答をされかけました。結果的には他のスタッフさんに確認していただき、きちんと回答をいただけましたが、ご自身が分からないのであれば最初から確認して回答してほしかったです。
宿泊した部屋はオープンしたばかりなので、綺麗でした。テレビでYouTubeが観れたのはとても良かったです。Amazonプライム等も自分のアカウントでログインしたら、多分観れると思います。
アメニティのコームについてですが、ふにゃふにゃしていて髪が短い私でも扱いにくかったので、改善された方が良いのではないかと思います。
朝食サービスは非常にありがたかったのですが、欲を言えばパン用のバターかジャムがあればなお良いと感じます。
総合的にいえば、満足できるホテルでした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

東横ＩＮＮ佐賀駅前 2022年08月26日 01:32:22: この度は東横イン佐賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、コメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
頂きました貴重なご意見はスタッフ一同共有致しまして、よりよい改善に繋げていきたいと思いますので、今後もよろしくお願いいたします。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

東横イン佐賀駅前　フロント