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東横INN佐賀駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN佐賀駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.77
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.86
  • 食事3.62
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77件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

kojima_shiさんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

kojima_shiさん [40代/女性] 2024年04月17日 19:30:39

まったく眺望のない部屋だったので、その点と、朝食無しも選べたらよかったなぁとの2点のみが気になりました。
他は気持ちのよいステイでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN佐賀駅前 2024年04月20日 10:51:28

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 12:55:29

無料はありがたいが、食事会場が狭いからか、いつも混んでいる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN佐賀駅前 2023年11月15日 23:48:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食の件につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 15:56:03

入口のアメニティ置き場には、クレンジングや化粧水もあり助かりました。
お部屋はシンプルですが、清潔で清掃が行き届いていました。駅から近く立地も良かったです。電車の音はそれほど気になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN佐賀駅前 2023年09月02日 09:43:00

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ5

きたやん1317さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

きたやん1317さん [50代/男性] 2023年08月15日 13:55:52

まだOPENして1年程度なので、施設はとても綺麗でした。部屋のテレビは大きく、YouTubeなどをスマホとリンクさせて、テレビで視聴できるのは有り難かったです。またネットの通信速度も大体80~100Mbps出ていて快適、またSSIDが部屋ごとに割り振られていて、安心してネットが利用できました。
当日は土曜日の宿泊で、さらに外国人観光客も多くとても混雑していましたが、部屋にいる分は余り気になりませんでした。駅前の立地で買い物にも不自由しませんでした。朝食も部屋に持って帰ることができ、良かったです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN佐賀駅前 2023年08月16日 13:52:45

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 16:07:12

数ヶ月前に利用した折には、リニューアルして間がないような印象の時期でした。
そのためか、入口の消毒液が切れていたり、部屋の時計の電池が切れていたりして、ホテルの運営が浮足立っているように感じました。

今回も利用してみたところ、チェックインに時間がかかりました。
どうやら、こちらの名前が見つからなかったらしく、「オンラインでのご予約ですか?」とフロントから聞かれ、「楽天トラベルからの予約です」と予約メールを提示することになりました。フロントで予約メールの提示をしたのは初めてです。
その後も、こちらの宿泊カードがなかなか見つからなかったようで、時間がかかりました。

それ以外は特に不満はなく、日本全国、同じような感じで過ごせるホテルですので、快適に過ごせました。しかし、前回に引き続いて不手際を感じたので、評価は低くしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN佐賀駅前 2023年01月05日 07:22:04

この度は東横イン佐賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックインをお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉は真摯に受け止め、スタッフ全員で精進してまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

東横イン佐賀駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 14:26:12

チェックインに1時間、並んで待ちました。ガヤガヤした満員のロビーでコロナ蔓延の中での一時間。団体客が多数いたのは分かりますが、記入は別の所か後で部屋でしてもらうとか一般客とは列を分けるとか、対応の工夫はできるような気がします。
スタッフさんは全力で対応していて協力的じゃない客もいたのを見てるので怒れませんが、システム的に改善してほしい部分です。
設備は非常にキレイ。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN佐賀駅前 2022年09月29日 03:46:14

この度は東横イン佐賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、コメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの対応につきまして、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見はスタッフ一同共有致しまして、よりよい改善に繋げていきたいと思いますので、今後もよろしくお願いいたします。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

東横イン佐賀駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ4

YuriYuuさんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

YuriYuuさん [50代/男性] 2024年05月16日 20:56:27

部屋はとても綺麗でした。朝食の品数がもう少しあると更に満足度が上がります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
東横INN佐賀駅前 2024年05月17日 12:56:50

YuriYuu 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
これからもより一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 12:01:45

朝食の食べる席が少なく、座れない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN佐賀駅前 2024年04月28日 13:28:05

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 12:01:10

朝食会場が狭過ぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN佐賀駅前 2024年04月28日 13:28:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ4

y0815a1026さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

y0815a1026さん [50代/男性] 2024年02月13日 16:42:33

朝食は品数が少なくて、少し残念、立地は抜群に良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN佐賀駅前 2024年03月12日 19:24:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

赤ふんぼうやさんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

赤ふんぼうやさん [50代/女性] 2023年11月03日 16:58:42

佐賀バルーンフェスタの為に宿泊しました。
当日もチェックイン前から荷物も預かってもらう事ができてとても助かりました
自動チェックイン、アウトができとてもスムーズでよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN佐賀駅前 2023年11月07日 13:58:12

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 20:45:23

駅からすぐ近くで、出口出たらすぐ見えました。調べてきたお店がわからず聞きに行くと地図を印刷してくださり、わかりやすく場所も教えてくださいました。朝食も、無料でとありましたが、充実していて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN佐賀駅前 2023年10月25日 03:42:53

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

ロイ5746さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

ロイ5746さん [40代/女性] 2023年10月11日 14:19:30

10/6-8の2泊で利用しました。
部屋は清潔でとても快適に過ごせましたが、朝食バイキングの品数がサイトや館内案内の写真より少なく、期待していたものが食べられなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN佐賀駅前 2023年10月14日 09:41:50

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 21:28:01

お風呂(ユニットバス)がきれいでした。部屋全体も清掃が行き届いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN佐賀駅前 2023年09月29日 12:41:49

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 15:53:34

自動チェックインがあり、スムーズにチェックイン出来て良かったです。
従業員の方も気持ち良く対応されているのが、印象的でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN佐賀駅前 2023年09月13日 01:26:32

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

Boo_1970さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

Boo_1970さん [50代/男性] 2023年09月03日 18:55:23

駅前で良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN佐賀駅前 2023年09月06日 13:34:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 18:01:34

まだ出来たばかりの様でとても綺麗でした
部屋も清潔でテレビも大きくYouTubeも見れて快適に過ごせます
食事も美味しかったです
又駅の眼の前なのでコンビニやスーパー飲食店にも困りません
立地的にも良い施設だと思います

ただ一点駐車場の料金システム説明がフロント対応の人に依って違うのがちょっとモヤっとしました
というのも3連泊したのですがチェックインの翌日14時頃出庫しようとした際に駐車料金を払おうとフロントに寄った所その日は1泊分の800円でいいと言われ出庫したのですが翌日の同時刻位に出庫しようとした所10時以降は別料金が掛かります(出庫しない場合は800円×泊数)と言われました
この様に人によって違う料金を請求するのもどうかと思いますしそれならチェックインの際に説明をしてほしかったですね
それに連泊客なのにも関わらずこの様にの駐車によって料金が変動するのもなんか不便だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN佐賀駅前 2023年08月01日 20:30:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙すいみんPJシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 17:38:43

満室で忙しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN佐賀駅前 2023年08月01日 20:30:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ4

かぴちゃんさんさんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

かぴちゃんさんさん [50代/女性] 2023年07月17日 18:36:00

朝食をお部屋に持って上がるのに、トレイも持って上がっていいですよというのが、ありがたかったです。おかげでお弁当に加えてお水、スープ、コーヒーと飲み物3種類も持ってあがれました。
お部屋もシンプルで使いやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN佐賀駅前 2023年07月18日 13:03:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 16:26:29

駅から直結していて、とても便利でした。衛生的で気持ち良く過ごさせてもらいました。ベットが広く1人でゆっくり休めました。2人だとちょっと狭いかも知れませんが。朝食は日替わりのスープがあり、ジャガイモのスープがおいしかったです。地元の郷土料理などが数品あればもっと嬉しい気がしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN佐賀駅前 2023年07月17日 12:30:19

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

77件中 1~20件表示

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