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東横INN佐賀駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN佐賀駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.76
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.88
  • 食事3.63
宿泊年月
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76件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 12:01:45

朝食の食べる席が少なく、座れない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN佐賀駅前 2024年04月28日 13:28:05

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 12:01:10

朝食会場が狭過ぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN佐賀駅前 2024年04月28日 13:28:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

総合4

kojima_shiさんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

kojima_shiさん [40代/女性] 2024年04月17日 19:30:39

まったく眺望のない部屋だったので、その点と、朝食無しも選べたらよかったなぁとの2点のみが気になりました。
他は気持ちのよいステイでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN佐賀駅前 2024年04月20日 10:51:28

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 00:05:19

値段を考えれば、素晴らしいコストパフォーマンス。混雑しているのが、わかる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN佐賀駅前 2024年03月30日 15:38:24

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙すいみんPJシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJシングル】

総合4

bitamotukoさんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

bitamotukoさん [60代/女性] 2024年03月02日 14:42:12

佐賀駅南口のすぐそばで、立地はとてもいいと思います。
会員でないと、チェックインが16時というのは、微妙だと思います。会員なら15時チェックインなので、1500円支払って、会員になり15時にチェックインしました。私は、17時開演のコンサートに行くために来ているので、コンサート会場の距離を考えたら、16時は遅すぎました。また、部屋に空気清浄機がないのも、最近、宿泊したホテルでは、ここだけのような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN佐賀駅前 2024年03月12日 19:23:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

総合4

西日本で神社巡りさんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

西日本で神社巡りさん [40代/男性] 2024年03月01日 06:31:30

期待通り普通の東横です。チェックインの時にエレベーター隣の部屋をもらったので変更できるかスタッフに聞きましたが、満室だと答えてくれました。でも後で、他のスタッフに聞いて満室ではないと知って、やはり最初のスタッフからは間違った情報でした。ホテルの事情があるか知りませんし、別に強引に部屋を変更しなくてもいいですが(部屋の変更を二度と申す事はなく最初貰った部屋のままで)、要らない嘘か、ちょっと気になりましたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN佐賀駅前 2024年03月12日 19:23:44

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

y0815a1026さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

y0815a1026さん [50代/男性] 2024年02月13日 16:42:33

朝食は品数が少なくて、少し残念、立地は抜群に良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN佐賀駅前 2024年03月12日 19:24:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 11:38:05

新しくて駅近で綺麗。
朝食は無料なので仕方ないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN佐賀駅前 2023年12月20日 13:09:31

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 23:37:21

 改築して間もないので綺麗な部屋でよかったと思います。
立地も駅目の前で買い物や飲食も便利でした。
 ただ、駅に近すぎて、列車の振動がうるさかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN佐賀駅前 2023年12月16日 13:55:28

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 12:55:29

無料はありがたいが、食事会場が狭いからか、いつも混んでいる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN佐賀駅前 2023年11月15日 23:48:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食の件につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

赤ふんぼうやさんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

赤ふんぼうやさん [50代/女性] 2023年11月03日 16:58:42

佐賀バルーンフェスタの為に宿泊しました。
当日もチェックイン前から荷物も預かってもらう事ができてとても助かりました
自動チェックイン、アウトができとてもスムーズでよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN佐賀駅前 2023年11月07日 13:58:12

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 20:45:23

駅からすぐ近くで、出口出たらすぐ見えました。調べてきたお店がわからず聞きに行くと地図を印刷してくださり、わかりやすく場所も教えてくださいました。朝食も、無料でとありましたが、充実していて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN佐賀駅前 2023年10月25日 03:42:53

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 06:39:44

10月14日に宿泊しました。立地が駅目の前で、コンビニや居酒屋などもすぐ近くにあり、最高だと思います。建物も綺麗で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN佐賀駅前 2023年10月17日 13:43:25

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

楽山堂さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

楽山堂さん [50代/男性] 2023年10月12日 11:45:35

(再)開業間もない建物で小綺麗で寛げました。部屋も想像以上に広く圧迫感はありませんでした。
気になった点は、風呂に温水を溜める際の水量が少なく時間が掛かること、ディスペンサーのボディソープが洗顔用と兼用で繊細感が無いこと、朝食のスペースが狭く座れないこと、等です。
スタッフの方の対応も概して良かったのですが、カウンター2人態勢の時に架電があると対応して頂けるまで随分待たされる事があり、改善の余地があると感じました。
立地はビジネスには最高の利便性高いもので、部屋、設備も綺麗、スタッフのサービスも良好なので良いホテルだとおもいます。
今後のサービスレベルの維持、向上に期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN佐賀駅前 2023年10月14日 09:40:37

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
頂いたご意見をもとに改善に努めます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

ロイ5746さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

ロイ5746さん [40代/女性] 2023年10月11日 14:19:30

10/6-8の2泊で利用しました。
部屋は清潔でとても快適に過ごせましたが、朝食バイキングの品数がサイトや館内案内の写真より少なく、期待していたものが食べられなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN佐賀駅前 2023年10月14日 09:41:50

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 21:28:01

お風呂(ユニットバス)がきれいでした。部屋全体も清掃が行き届いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN佐賀駅前 2023年09月29日 12:41:49

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 15:23:14

出張の場合、駅に近いのでとても便利に利用させて頂いてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN佐賀駅前 2023年09月29日 12:41:57

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

総合4

ムネタケ君さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

ムネタケ君さん [50代/男性] 2023年09月25日 11:19:14

他の東横INNより朝の食事がよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN佐賀駅前 2023年09月25日 13:11:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙すいみんPJシングル
ご利用のお部屋
【喫煙すいみんPJシングル】

総合4

マダムアクアさんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

マダムアクアさん [60代/女性] 2023年09月18日 14:54:42

まだコロナが気になるので、朝食会場ではなく、お部屋に持って帰りいただけたのがとても有り難かったです。駅前で、夜遅い到着でも、直ぐ場所もわかり、入れたのがなにより。
ただ、朝のチェックアウト時や夕方の荷物受け取りには、フロントが明らかにバタバタされていて、時間も少しかかったことがありました。もう少し、お客様への目配りがあれば、なお有り難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN佐賀駅前 2023年09月18日 18:37:54

この度は東横INN佐賀駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックアウト時にご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に寄り添った接客が出来るように精進して参りますので、これからもよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 15:53:34

自動チェックインがあり、スムーズにチェックイン出来て良かったです。
従業員の方も気持ち良く対応されているのが、印象的でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN佐賀駅前 2023年09月13日 01:26:32

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

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