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総合2
manutさんの ランドーホテル広島プレステージ のクチコミ
大人３人でトリプルの部屋にとまりました。
ダブルベッド２つで定員４人、「スイート」と宣伝にあったので補助ベッドを使用すると思い予約しましたが、チェックイン後、狭さに驚き嫌な予感がしました。
部屋に電話が見つからず、または電話はないのかもしれませんが、フロントまで行って尋ねると２つのダブルベッドに３人で頑張って寝て下さいと言われました。
連休中で他に部屋もなく、恐らく平時の3倍以上の価格で泊まることとなり残念な休日となりました。
予約時「スイート」の宣伝文句に惑わされない事、ツインの部屋に定員４人とかいてあっても大人３人以上の場合は気をつける事をお勧めします。
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この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さり誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見のもと、スタッフ一同清掃、サービスの改善に努めてまいります。改めて貴重なご意見をいただきありがとうございます。