楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
相鉄フレッサイン 仙台のクチコミ･お客さまの声
立地3
リネン類、布団カバー、枕カバーなど、どれも生乾きのような嫌な臭いがしました。臭いが気になって熟睡できませんでした。部屋にあったアロマスプレーは全然役に立たず、がっかりでした。新しいホテルなのに新しいリネン類でサッパリした香りがするのかと思っていただけにひどかったです布団の折り返した部分が黒くなっていたり、布団の中綿も均等にはいっていなくて、一部分に偏っていました。鏡も持って使うのか小さい三面鏡で、置くと見えないし本当に使いづらかったです。いろいろ簡素化して無駄にお金をかけないのは良いですが、必要な物まで削った感ありでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、快適なご滞在を提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。チェックインのお手続きにつきましては、お客様ご自身でお手続きいただく自動チェックイン機を導入しております。しかしながら、スタッフのお声がけが足りずお手数をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。今後このようなことが再発しないよう、スタッフ育成に励んでいく所存でございます。また、お部屋内の不備につきましては快適なご滞在を提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。再発防止に向け、清掃スタッフとともに努めていく所存でございます。三面鏡に関しては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上に向けての課題にさせていただければと存じます。改めましてこの度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン 仙台 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
リネン類、布団カバー、枕カバーなど、どれも生乾きのような嫌な臭いがしました。
臭いが気になって熟睡できませんでした。部屋にあったアロマスプレーは全然役に立たず、がっかりでした。新しいホテルなのに新しいリネン類でサッパリした香りがするのかと思っていただけにひどかったです
布団の折り返した部分が黒くなっていたり、布団の中綿も均等にはいっていなくて、一部分に偏っていました。
鏡も持って使うのか小さい三面鏡で、置くと見えないし本当に使いづらかったです。
いろいろ簡素化して無駄にお金をかけないのは良いですが、必要な物まで削った感ありでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルを
お選びいただいたのにもかかわらず、
快適なご滞在を提供することができず、
誠に申し訳ございませんでした。
チェックインのお手続きにつきましては、
お客様ご自身でお手続きいただく
自動チェックイン機を導入しております。
しかしながら、スタッフのお声がけが足りず
お手数をおかけしてしまい、誠に申し訳
ございません。
今後このようなことが再発しないよう、スタッフ育成に励んでいく所存でございます。
また、お部屋内の不備につきましては
快適なご滞在を提供することができず、
誠に申し訳ございませんでした。
再発防止に向け、清掃スタッフとともに
努めていく所存でございます。
三面鏡に関しては貴重なご意見をいただき、
ありがとうございます。
今後のサービス向上に向けての課題にさせて
いただければと存じます。
改めましてこの度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。