楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
相鉄フレッサイン 仙台のクチコミ・お客さまの声
総合5
今回は仙台で生まれ育った私が連れと帰省の為、二泊利用しました。先ずはセルフでチェックイン・アウトが出来ない方、スマホも使えないなどITリテラシーが低い方は利用しない方がよろしいかと。コロナだったり人員不足だったり、様々な理由で各社が人を使わないシステムを導入しています。ここに文句を言う方はホテルのランクを上げるべきです。やはり都内の方がキャッシュレスとit化は早く、人の考え方も異なりますが。必要以上に人と関わりたくない私には心地よいと思いまました。(勿論、スタッフさんが最低限のフォローはしてくれます。)ホテルの部屋は防音とペアガラスで静かです。バスルームは少し狭いですが、清掃が行き届いており問題なし。ベッドのマットレストッパーが硬い。二人で二泊したが、2人とも身体が痛いです。ここ改善してくれれば最高なんですけど。朝食に関しては、イメージ写真との差を感じました。(刺し身のような物が乗った仙台朝市旬魚のだし茶漬け)と(仙台朝市旬菜・旬魚のパスタ)と(仙台油麩と旬魚の煮物)と(芋煮)に関しては二泊した中で、一度も並んでいません。9月も下旬なので並んでいて当然ですよね。(宮城白石温麺)のダシは甘すぎる。関東と東北の人の口には合いません。要改善。(あおば餃子)これは宮城県の名物でも何でもありませんし、味は可もなく不可もなく。不要。仙台朝市の近さをアピールしている割りに朝市感の希薄なメニューです。ハードルを上げすぎてませんか。朝食に関しては他ホテルの方が断然レベルが高いと言えます。しかし、若手スタッフだけでなく、接客に慣れたベテランスタッフさんのきめ細かいフォローがあったりと、システムなどで戸惑う事はありませんでした。経験豊かな業界のベテランは大切です。立地も良く、仙台市内を回るには最良の場所かと思います。朝食とマットレストッパー以外は満足です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ホテルシステム、接客、客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し、私たちスタッフにとってもとても励みになります。今後もより一層、お客様にとって有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めて参ります。マットレスにつきましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。その後お体はいかがでしょうか。今回いただきました貴重なご意見は今後のサービス向上の糧とさせていただきます。朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見として、朝食スタッフと共有させていただきます。またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。ありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台
相鉄フレッサイン 仙台 クチコミ一覧へ
相鉄フレッサイン 仙台(宮城県)
5.0
投稿日:2022-09-28 12:46:44
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合5
LUX1581さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
今回は仙台で生まれ育った私が連れと帰省の為、二泊利用しました。
先ずはセルフでチェックイン・アウトが出来ない方、スマホも使えないなどITリテラシーが低い方は利用しない方がよろしいかと。
コロナだったり人員不足だったり、様々な理由で各社が人を使わないシステムを導入しています。
ここに文句を言う方はホテルのランクを上げるべきです。
やはり都内の方がキャッシュレスとit化は早く、人の考え方も異なりますが。
必要以上に人と関わりたくない私には心地よいと思いまました。
(勿論、スタッフさんが最低限のフォローはしてくれます。)
ホテルの部屋は防音とペアガラスで静かです。バスルームは少し狭いですが、清掃が行き届いており問題なし。
ベッドのマットレストッパーが硬い。
二人で二泊したが、2人とも身体が痛いです。ここ改善してくれれば最高なんですけど。
朝食に関しては、イメージ写真との差を感じました。
(刺し身のような物が乗った仙台朝市旬魚のだし茶漬け)と(仙台朝市旬菜・旬魚のパスタ)と(仙台油麩と旬魚の煮物)と(芋煮)に関しては二泊した中で、一度も並んでいません。9月も下旬なので並んでいて当然ですよね。
(宮城白石温麺)のダシは甘すぎる。関東と東北の人の口には合いません。要改善。
(あおば餃子)これは宮城県の名物でも何でもありませんし、味は可もなく不可もなく。不要。
仙台朝市の近さをアピールしている割りに朝市感の希薄なメニューです。ハードルを上げすぎてませんか。
朝食に関しては他ホテルの方が断然レベルが高いと言えます。
しかし、若手スタッフだけでなく、接客に慣れたベテランスタッフさんのきめ細かいフォローがあったりと、システムなどで戸惑う事はありませんでした。経験豊かな業界のベテランは大切です。
立地も良く、仙台市内を回るには最良の場所かと思います。
朝食とマットレストッパー以外は満足です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ホテルシステム、接客、客室につきまして
お褒めの言葉を頂戴し、私たちスタッフに
とってもとても励みになります。
今後もより一層、お客様にとって有意義な
ご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めて参ります。
マットレスにつきましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
その後お体はいかがでしょうか。
今回いただきました貴重なご意見は今後の
サービス向上の糧とさせていただきます。
朝食につきましては、ご期待に沿えず
申し訳ございません。
貴重なご意見として、朝食スタッフと共有させていただきます。
またの機会にご利用いただけましたら幸甚に
存じます。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン仙台