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相鉄フレッサイン 仙台 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.46
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.84
  • 食事4.17

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-24 19:59:12

初めて利用させて頂きました!できたばかりということもあって外観も部屋も綺麗で快適に過ごせました。ただ、連泊で利用したので清掃してもらった後にパジャマが置いてなかったり、マグカップを替えてもらえなかったことがあったので-1です。
スタッフさんは若い方が多かったですが、皆さん感じのいい方でした。また、アメニティもフェイスパックや入浴剤など豊富だった点、とても良かったです!
大きいスーツケースを開くとシングルの部屋は少し狭く感じました。また他の部屋を利用してみたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
相鉄フレッサイン 仙台 2023-03-24 21:34:52

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
お客様に当ホテルの選べるアメニティをお気に召していただけましたご様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
しかしながらご滞在中の清掃につきましては度重なる不備によりお客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見は清掃スタッフと共有をさせていただき、当館に従事する全てのスタッフが再発防止に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆全館浄水☆】