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相鉄フレッサイン 仙台のクチコミ･お客さまの声
総合3
新しいホテルで部屋にはネットTVもあり最新の設備で快適でした。必要な物は揃っており充実しています。ただ残念な事がありました。繁忙期だったからか人が多く朝食に30分程度並びました。忙しい時間帯なので今後の行動予定に影響がでます。食材も切らしている物があり満足に食事が出来た感じがしない。ホテルの規模の割に食堂が小さい感じがします。事前に時間帯を指定をすべきだったのではないでしょうか。
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この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見の御投稿を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。朝食会場の混雑状況につきましてはお客様をお待たせし、度重なるご迷惑をお掛けするだけでなく、ご満足いただけるお食事をご提供することができませんでしたこと、スタッフ一同大変心苦しく、この場を借りて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。いただきましたご意見は朝食会場のスタッフだけでなく、当ホテルに従事する全てのスタッフに共有を致しまして、今後の改善とサービスの向上に努めてまいります。ご満足いただける朝食をご提供できませんでしたのにも関わらず、ご滞在につきまして快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただき、励みになる思いでございます。またの機会に当ホテルをご利用いただけます事を切に願ってスタッフ一同お待ち申し上げております。ご利用いただきありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台
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総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
新しいホテルで部屋にはネットTVもあり最新の設備で快適でした。
必要な物は揃っており充実しています。
ただ残念な事がありました。
繁忙期だったからか人が多く朝食に30分程度並びました。
忙しい時間帯なので今後の行動予定に影響がでます。
食材も切らしている物があり満足に食事が出来た感じがしない。
ホテルの規模の割に食堂が小さい感じがします。
事前に時間帯を指定をすべきだったのではないでしょうか。
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この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見の御投稿を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
朝食会場の混雑状況につきましてはお客様をお待たせし、度重なるご迷惑をお掛けするだけでなく、ご満足いただけるお食事をご提供することができませんでしたこと、スタッフ一同大変心苦しく、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
いただきましたご意見は朝食会場のスタッフだけでなく、当ホテルに従事する全てのスタッフに共有を致しまして、今後の改善とサービスの向上に努めてまいります。
ご満足いただける朝食をご提供できませんでしたのにも関わらず、ご滞在につきまして快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただき、励みになる思いでございます。
またの機会に当ホテルをご利用いただけます事を切に願ってスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。
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