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相鉄フレッサイン 仙台のクチコミ･お客さまの声
総合4
GWに偶然空きが出たタイミングで予約出来たため、家族で宿泊しました。コネクティングルームでしたので、部屋は満足出来ました。アメニティは必要なものをフロント横で持って行けばよいので、無駄にならずに良かったです。唯一残念だったのは、朝食会場が狭く待つことになってしまったこと。待ち時間が長くなるとのことで、持ち帰り容器に入れて、部屋で食べることを勧められてそうしました。ただ、そうなると会場の食器と違って入れづらく、量も少なくなってしまいました。飲み物の追加も難しく、待っても会場の方が良かったかな、と思います。立地や清潔さ、あまり接しませんでしたがスタッフの対応も良かったので、また宿泊したいと思わせてくれる宿でした。
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この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。朝食会場の混雑状況につきましては、お客様をお待たせしましたこと、また、お客様にご満足いただける朝食をご提供できず、ご不便をお掛けしましたこと、この場を借りて深くお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は朝食会場のスタッフと共有をさせていただき、今後より良いサービスをご提供できますよう、改善に努めてまいります。ご不便な思いをさせてしまいましたのにも関わらず、コネクティングルームでのご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、従業員一同より良いホテルを目指して邁進してまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台
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総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 仙台 のクチコミ
GWに偶然空きが出たタイミングで予約出来たため、家族で宿泊しました。
コネクティングルームでしたので、部屋は満足出来ました。
アメニティは必要なものをフロント横で持って行けばよいので、無駄にならずに良かったです。
唯一残念だったのは、朝食会場が狭く待つことになってしまったこと。
待ち時間が長くなるとのことで、持ち帰り容器に入れて、部屋で食べることを勧められてそうしました。ただ、そうなると会場の食器と違って入れづらく、量も少なくなってしまいました。飲み物の追加も難しく、待っても会場の方が良かったかな、と思います。
立地や清潔さ、あまり接しませんでしたがスタッフの対応も良かったので、また宿泊したいと思わせてくれる宿でした。
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この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
朝食会場の混雑状況につきましては、お客様をお待たせしましたこと、また、お客様にご満足いただける朝食をご提供できず、ご不便をお掛けしましたこと、この場を借りて深くお詫びを申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は朝食会場のスタッフと共有をさせていただき、今後より良いサービスをご提供できますよう、改善に努めてまいります。
ご不便な思いをさせてしまいましたのにも関わらず、コネクティングルームでのご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、従業員一同より良いホテルを目指して邁進してまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。
相鉄フレッサイン仙台