この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
朝食会場及び朝食につきましてご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
直ぐに担当者にお伝えして改善を図ってまいります。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

ホテルシステム、接客、客室につきまして
お褒めの言葉を頂戴し、私たちスタッフに
とってもとても励みになります。
今後もより一層、お客様にとって有意義な
ご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めて参ります。

マットレスにつきましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
その後お体はいかがでしょうか。
今回いただきました貴重なご意見は今後の
サービス向上の糧とさせていただきます。

朝食につきましては、ご期待に沿えず
申し訳ございません。
貴重なご意見として、朝食スタッフと共有させていただきます。

またの機会にご利用いただけましたら幸甚に
存じます。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台　

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
御滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子を拝察でき、とても嬉しく思います。
これからも安全面と清潔面に細心の注意を払い、多くのお客様に安心して快適にお過ごしいただける空間のご提供に努めてまいります。
また仙台にお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
入浴剤や化粧水、コーヒーや紅茶といった当ホテルの選べるアメニティをお気に召していただけましたご様子が伺え、とても嬉しく存じます。
これからもお客様に寄り添ったサービスのご提供を心掛け、多くのお客様に愛されるホテルを目指し邁進してまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在につきまして高いご評価を賜り、大変恐縮に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、従業員一同とても嬉しく存じます。
これからも安全面と清潔面に細心の注意を払い、多くのお客様に安心して快適にお過ごしいただける空間の御提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたとのご感想をお寄せくださり、従業員一同とても励みとなる思いでございます。
これからも安全面と清潔面に細心の注意を払い、多くのお客様に安心して快適にお過ごしいただける空間のご提供に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
お客様に清潔なお部屋を御提供できましたこと、とても嬉しく存じます。
当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同これからも努めてまいる所存でございます。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
お客様に当ホテルの選べるアメニティをお気に召していただけましたご様子が伺え、とても嬉しく存じます。
また、客室内時計につきましては貴重な御意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
御意見は社内にて共有をさせていただき、今後より良い空間でのご滞在をご提供できますよう、従業員一同努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在につきまして高い御評価を賜り、大変恐縮に存じます。
また利用したいとのお言葉をお寄せいただけますことは私ども従業員にとりまして何より励ましでございます。
これからもお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、お客様に寄り添ったサービスのご提供に努めてまいります。
皆様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在につきまして高い御評価を賜りまして大変恐縮に存じます。
ご滞在中は当ホテルのスーペリアツインルームでごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝察し、従業員一同とても嬉しく存じます。
これからも安全面、清潔面に細心の注意を払い、多くのお客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回の御滞在で高いご評価を賜り、大変恐縮に存じます。
当ホテルのスーペリアツインルームで快適にお過ごしいただけましたご様子を拝察でき、とても嬉しく、一同心より安堵致しております。
これからも従業員一同、安全面と清潔面に細心の注意を払い、多くのお客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう努めてまいる所存でございます。
またの機会に当ホテルを御利用いただけましたら幸甚に存じます。
御利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただくことが出来、とても嬉しく思います。
しかしながら客室の広さにつきましてはお客様のご期待に沿えることが出来ず、申し訳ございません。
お客様よりいただきましたご意見は社内にて共有をさせていただき、今後も改善を検討してまいる所存でございます。
これからもご滞在いただくすべてのお客様に安全と安心な空間をご提供できるよう、スタッフ一同が力を合わせてサービスの向上に努めて参ります。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在で高い御評価を賜りましたこと、大変恐縮に存じます。
当ホテルのコネクティングルームにつきまして、沢山のお褒めのお言葉をお寄せいただき、とても嬉しく存じます。
ご家族皆様でごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子が伺え、安堵致しました。
また、当ホテルのすぐ傍にございます仙台朝市もご満喫いただけましたようで何よりでございます。
当ホテルでのご滞在がご家族様の思い出の一つとなれておりましたら幸いです。
今後もスタッフ一同、お客様に寄り添ったサービスのご提供を心掛け、多くのお客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、またの機会にご来仙いただきました際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りましたこと、大変恐縮に存じます。
当ホテルはスーペリアツインルームのみ、浴室とお手洗いが別々となっております。
お客様にお気に召していただけましたご様子がうかがえ、スタッフ一同安堵致しております。
また、入浴剤や化粧水などの選べるフリーアメニティにつきましても好評のご評価をいただき、嬉しく思います。
またの機会にご利用いただきました際にはより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の精進を重ねてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見の御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在された客室の清掃に度重なる不備がございましたこと、お客様に快適なご滞在をご提供できませんでしたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
お客様へご提供しました客室内の状況は決してあってはならないことであり、深く猛省しております。
いただきましたご意見、客室内の清掃状況につきましては詳細を全て清掃スタッフ、フロントスタッフへ共有をさせていただき、スタッフ一同意識を改め、今後の再発防止に努めてまいります。
また、チェックアウトの際のスタッフの接遇対応につきましてもご不快な思いをされたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同、今一度お客様に寄り添ったサービスのご提供に努めるよう、スタッフ教育と改善に努めてまいります。
繰り返しとなりますが、この度の御宿泊において多大なるご迷惑をお掛けしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
いただきました御意見、御評価を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子を拝読出来、安堵致しました。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、ご感想を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
いただきましたご意見は社内にて共有させていただきますとともに、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを切に願ってお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、ご感想を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
今回のご滞在に於きまして度重なる不備により、お客様に大変残念な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
お客様よりいただきましたご意見は清掃スタッフへ共有させていただくとともに、今後このようなことがないように当館に従事する全てのスタッフが再発防止に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけます事を切に願ってお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在でお客様より高い御評価を賜るだけでなく、多くのお褒めの言葉をいただくことが出来、大変恐縮でございます。
いただいたお言葉を励みに、今後もより多くのお客様に快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同尽力してまいる所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台