この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
朝食会場の混雑状況につきましては、お客様をお待たせしましたこと、また、お客様にご満足いただける朝食をご提供できず、ご不便をお掛けしましたこと、この場を借りて深くお詫びを申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は朝食会場のスタッフと共有をさせていただき、今後より良いサービスをご提供できますよう、改善に努めてまいります。
ご不便な思いをさせてしまいましたのにも関わらず、コネクティングルームでのご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、従業員一同より良いホテルを目指して邁進してまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同これからも努めてまいる所存でございます。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
御滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子を拝察でき、とても嬉しく思います。
これからも安全面と清潔面に細心の注意を払い、多くのお客様に安心して快適にお過ごしいただける空間のご提供に努めてまいります。
また仙台にお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
客室内設備やフリーアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食につきましてはご期待に沿えるものをご提供できず、大変心苦しく存じます。
大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は朝食会場スタッフと共有をさせていただき、多くのお客様にご満足いただける朝食をご提供できますよう改善とサービスの向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂いたのにも関わらず、
Wi-Fiと朝食につきましてお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見、御評価は清掃スタッフと朝食会場スタッフへそれぞれ申し伝え、点検・改善とサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
今後もお客様のお声を第一に、ご滞在いただくすべてのお客様に安全と安心な空間をご提供できますよう、スタッフ一同が力を合わせてサービスの向上に努めて参ります。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お忙しい中ご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
お客様に快適なご滞在をご提供できましたご様子を拝見出来、心より安堵致しております。
また、当ホテルの朝食につきましても大満足との大変嬉しい限りの御評価とお言葉を頂戴し、恐縮に存じます。
お客様よりいただきましたお言葉を励みとし、スタッフ一同より良いホテルを目指して今後も精進を重ねてまいります。
また仙台にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はご夫婦で仙台の街をご満喫いただけましたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
仙台には夏の風物詩「仙台七夕」の他にも、秋には「仙台ジャズフェスティバル」、冬には「仙台光のページェント」、春には「仙台青葉祭り」と四季折々のイベントがございますので、またの機会にご来仙いただきました際には当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
いただきました御意見、御評価を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子を拝読出来、安堵致しました。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在でお客様より高い御評価を賜ることが出来、大変恐縮でございます。
しかしながら、ご滞在中の清掃につきましては至らない点がございましたこと、
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見は清掃スタッフと共有させていただき、
改善と再発防止に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。
お客様より「次回以降も利用したい」とのお言葉をいただけますことは私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供を心掛け、より多くのお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。

当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で、心地よい感覚、
快適なサービスをご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願って
スタッフ一同努める所存です。
心からご来館いただけますことを
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に当ホテルの選べるアメニティにございます入浴剤につきましてお喜びいただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に有意義なご滞在をいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますのでまたの機会がございましたらご利用いただけますことを切に願ってお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は当館のすぐ傍にございます仙台朝市より、食材を仕入れてご提供しております。
お客様に当館で美味しく宮城の郷土料理をご堪能いただけましたご様子を拝読し、嬉しく存じます。
今後もお客様が有意義にご滞在いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、またの機会がございましたらご利用いただけますことを切に願ってお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけましたご様子を拝読し、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。
今後もお客様の目線に立ち、皆々様に愛されるホテルを目指して努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊を頂きましてありがとうございます。また、朝食やスタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食は仙台の食材を使った日替わりビュッフェを提供しておます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後、より一層お客様にご満足いただけますよう努力して参る所存でございます。また是非、お越し頂けますことを切に願ってスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様より「仙台のお宿はここで決まり」との大変嬉しい限りのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台に
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして重ねて
御礼申し上げます。
当ホテルは浄水システム「SOU美SUI」を
導入しており、すべての客室に体に優しく
美味しいお水をご提供しております。
お客様にお喜びいただけたご様子を拝読し、
大変嬉しく存じます。
また仙台にお越しの際は是非当ホテルを
ご利用いただけましたら幸甚に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
たくさんのコメントを頂戴し私どもスタッフも大変嬉しく存じます。
私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
開業間もないホテルではございますが、お客様よいただくご意見やご指摘など真摯に受け止め、より快適でお客様に愛されるホテルを目指してまいります。
お忙し中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルの選べるアメニティをご堪能いただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは仙台駅西口より徒歩7分、仙台朝市のすぐそばにございまして、仙台朝市では四季折々の旬な宮城の食材をお楽しみいただけます。
今後もお客様の目線に立ち、皆々様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努めて参りますので、またの機会がございましたらご利用いただけますことを切に願ってお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台