この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りましたこと、大変恐縮に存じます。
当ホテルはスーペリアツインルームのみ、浴室とお手洗いが別々となっております。
お客様にお気に召していただけましたご様子がうかがえ、スタッフ一同安堵致しております。
また、入浴剤や化粧水などの選べるフリーアメニティにつきましても好評のご評価をいただき、嬉しく思います。
またの機会にご利用いただきました際にはより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の精進を重ねてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのご感想を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
客室内の設備につきまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご意見は社内にて共有をさせていただきますとともに、今後のサービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見の御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在された客室の清掃に度重なる不備がございましたこと、お客様に快適なご滞在をご提供できませんでしたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
お客様へご提供しました客室内の状況は決してあってはならないことであり、深く猛省しております。
いただきましたご意見、客室内の清掃状況につきましては詳細を全て清掃スタッフ、フロントスタッフへ共有をさせていただき、スタッフ一同意識を改め、今後の再発防止に努めてまいります。
また、チェックアウトの際のスタッフの接遇対応につきましてもご不快な思いをされたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同、今一度お客様に寄り添ったサービスのご提供に努めるよう、スタッフ教育と改善に努めてまいります。
繰り返しとなりますが、この度の御宿泊において多大なるご迷惑をお掛けしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見の御投稿を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
朝食会場の混雑状況につきましてはお客様をお待たせし、度重なるご迷惑をお掛けするだけでなく、ご満足いただけるお食事をご提供することができませんでしたこと、スタッフ一同大変心苦しく、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
いただきましたご意見は朝食会場のスタッフだけでなく、当ホテルに従事する全てのスタッフに共有を致しまして、今後の改善とサービスの向上に努めてまいります。
ご満足いただける朝食をご提供できませんでしたのにも関わらず、ご滞在につきまして快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただき、励みになる思いでございます。
またの機会に当ホテルをご利用いただけます事を切に願ってスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はご夫婦で仙台の街をご満喫いただけましたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
仙台には夏の風物詩「仙台七夕」の他にも、秋には「仙台ジャズフェスティバル」、冬には「仙台光のページェント」、春には「仙台青葉祭り」と四季折々のイベントがございますので、またの機会にご来仙いただきました際には当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたとの大変嬉しい限りのお言葉を頂戴するだけでなく、当ホテルの朝食につきましても好評のご感想をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら当ホテルの敷地内に駐車場がございませんことから、お客様には暑い中大変なご不便とご足労をお掛けしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は社内にて共有をさせていただきますとともに、今後のサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中、お客様のお力になれましたこと、大変光栄に存じます。
客室の広さにつきましてはお客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。
いただきましたご意見は社内にて共有をさせていただきますとともに、より良いサービスのご提供に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
客室内の枕のにおいにおきましてはお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は清掃スタッフへ共有をさせていただきますとともに、今後の再発防止と改善に努めてまいります。
快適なご滞在をご提供できませんでしたのにも関わらず、フロントスタッフや朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
これに懲りず、またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを切に願ってお待ち申し上げております。
改めまして、ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
いただきました御意見、御評価を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お忙しい中ご投稿を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
また泊まろうかと思えるホテルとの大変嬉しい限りのご評価を頂戴し、大変励みになる思いでございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスのご提供に努め、より多くのお客様に愛されるホテルを目指して精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる所存でございます。
またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在で高い御評価を賜れましたこと、大変恐縮に存じます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたご様子がうかがえ、安堵致しました。
またの機会にご利用いただきました際にはより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、御忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子を拝察出来、安堵致しました。
当ホテルの朝食は当館のすぐ傍にございます仙台朝市から仕入れた食材を宮城の郷土料理を中心とした和洋ビュッフェ形式でご提供しております。
お客様にお気に召していただけましたようで嬉しく存じます。
いただきましたご意見は社内にて共有をさせていただきますとともに、より良いサービスのご提供を心掛けてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子を拝読出来、安堵致しました。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在で高い御評価を賜ることが出来、大変恐縮でございます。
当ホテルの朝食は当館のすぐ傍にございます仙台朝市より仕入れた食材を宮城の郷土料理を中心とした和洋ビュッフェ形式でご提供しております。
お客様には特に牛タンカレーをお気に召していただけましたようで、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスの提供を心掛けてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、
心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、
お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる
所存でございます。
またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴でき、大変励みになる思いでございます。
いただきましたご意見は社内にて共有をさせていただくとともに、より良いご滞在をご提供できますようにスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。


相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
今後もより良いサービスの提供を心掛け、より多くのお客様へ快適に安心してお過ごしいただけるご滞在をご提供できますようにスタッフ一同精進してまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、ご感想を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
いただきましたご意見は社内にて共有させていただきますとともに、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを切に願ってお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中の清掃につきましてはお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
スタッフに温かいお言葉をいただくことが出来、大変嬉しく励みになる思いでございます。
清掃不備の再発防止に努めるとともに、より良いホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

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