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ヴィアインプライム赤坂＜茜音の湯＞（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-20 09:20:54
4.0
投稿日：2023-12-26 10:20:40
4.0
投稿日：2023-12-11 10:40:24
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投稿日：2023-12-11 10:31:10
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投稿日：2023-12-11 10:27:57
総合4
こうの05250630さんの ヴィアインプライム赤坂＜茜音の湯＞（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
★3.5
赤坂駅から十分以内。部屋もホテルもきれいし良い。大浴場も広くて、内湯、外湯があり風呂はかなり良い。4点つけたかったところだが、サービスが良くない。スタッフがチェックインの端末の説明をするも、歯ブラシなどのアメニティは部屋にないことをつげられなかったので、わざわざ夜中にフロントまで取りに行くハメになる。また部屋も広く綺麗だったが、防音に難あり。朝は掃除や他の部屋のドアの音でしっかり起こされます。その2点だけがザンネン。
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この度はヴィイアンプライム赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティ類のご案内不足でご迷惑おかけして大変申し訳ございません。よりお客様がスムーズにお部屋にてご滞在頂けるように早急に善処してまいります。
また、清掃の音でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと事象を共有いたしまして、今後このようなことがないように留意してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ヴィイアンプライム赤坂 支配人