この度はヴィアインプライム赤坂をご利用いただきありがとうございます。
お忙しいなか貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の清掃や目覚まし時計の設定で大変ご迷惑をお掛けいたしました。清掃スタッフと共有させていただき再発防止に努めてまいります。
またお客様からのお褒めの言葉は各スタッフと共有させていただき、更なるサービス向上に励んでまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ヴィアインプライム赤坂　支配人　友利/フロント　小山

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見もありがとうございます。
清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を清掃スタッフと共有させていただき今後の清掃作業に活かしてまいりたいと思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ヴィアインプライム赤坂　支配人　友利/フロント　小山

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用いただき、ありがとうございます。

ご滞在の間は快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思っております。
当ホテルの朝食はバイキング形式でのご案内となっており、多くのお客様にご好評をいただいております。機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。

また、コンセント数がお客様のご希望に添えず申し訳ございません。延長コードにつきましては、フロントにて無料貸出をおこなっております。ご利用の際は、お気軽にお問い合わせください。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
また、お忙しい中で口コミを投稿いただき、ありがとうございました。

ヴィアインプライム赤坂　支配人　友利/フロント　仲内

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用頂き、ありがとうございました。
また、多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今回大きいお部屋に空きがあったためツインルームでご案内させて頂きましたが、ご満足頂けたとのことで幸いでございます。
ツインルームは両方のベッドの枕元にコンセント・USBのご用意がある形式となってございます。


館内着に関しまして、当館は上下セパレートタイプでご用意しております。
こちらの館内着で大浴場や朝食会場もご利用頂けるようになっております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアインプライム赤坂　支配人　友利/フロント　矢部

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、その中でご不便おかけし申し訳ございませんでした。

現在アメニティがSDGｓの取り組みの元、フロント階からお客様の必要分お持ちいただくような形式となってございます。
ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

朝食会場に関しまして、コーヒーのポットをコーヒーマシン横に置いている形になっておりますが、ご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。
お客様に分かりやすくなるよう、朝食スタッフと頂いたご意見を共有して改善に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございました。


ヴィアインプライム赤坂　支配人　友利/フロント　矢部

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フェイスタオルに関しまして、お部屋には人数様分ご用意しており追加ご希望の場合はフロントにてお渡しする形式となってございます。
ご希望のお客様には大変お手数おかけしますが、フロントまでお声がけ頂ければと存じます。

お荷物のお預かりに関しまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
当館はセルフクロークといった形で、チェックイン前・チェックアウト後にお荷物のお預かりが可能となってございます。
お客様に使用方法が分かりやすくなるよう。改善して参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム赤坂　支配人　友利/フロント　矢部

この度はヴィアインプライム赤坂をごご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食はバイキング形式でご用意しており、和洋食共に提供しております。
またライブキッチンとなっており、天ぷらはその場で揚げたてのものを提供しております。
パンも当日厨房で焼き上げる形で提供しており、皆様に大変ご好評頂いております。

大浴場に関しまして、外湯はシルキーバスを使用しております。
血行促進やダイエット効果が期待できるものとなっているため、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム赤坂　支配人　友利/フロント　矢部

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館の館内着は上下セパレートタイプでご用意しており、大浴場や朝食会場でもご利用頂けるようになっております。
また、スリッパも底が少し厚めの素材を使用しておりますので、同じく館内でご利用頂けます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム赤坂　支配人　友利/フロント　矢部

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉、大変励みになります。
誠にありがとうございます。

今後ともお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また赤坂方面にご用向きの際は是非、
ヴィアインプライム赤坂をご利用いただければと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアインプライム赤坂　支配人　友利/フロント　飯田

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃面につきまして行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
連泊時のお部屋の清掃につきましては、清掃不要のマグネットが張り出していない場合、基本はお部屋に入らせていただき清掃を行っております。
今回の場合ですと「清掃不要」のマグネットの表示は張り出していないとの事ですので、お部屋の清掃に入らせていただきます。

しかしながら、ゴミ箱等清掃の形跡が無かったとの事で誠に申し訳ございませんでした。

こちらにつきましては、清掃スタッフとも状況の確認を行い改善して参ります。

今後このようなことがないよう、清掃の精度を向上させるべく清掃スタッフとともに改善に努めてまいります。

お忙しい中貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。

ヴィアインプライム赤坂　支配人　友利/フロント　飯田

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当館は赤坂駅、赤坂見附駅、溜池山王駅から徒歩10分以内でご利用できるようになっております。
そのほか永田町駅なども徒歩圏内にございますので、電車でのご利用の際は大変便利にご利用頂けます。

御記載いただいております通り、一階には24時間営業のセブンイレブンがございます。
当館の一階直通部分はルームキーでご自由に出入り可能となってございますので、同様に便利なものになってございます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアインプライム赤坂
支配人　友利
フロント　矢部

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

御記載頂いております通り、当館はセルフクロークをご用意しております。
こちらはチェックイン・チェックアウトの当日は無料でご利用いただけるものとなってございますので、お荷物などを最小限にお出かけいただけます。

当館の朝食はバイキング形式でご用意しており、一部の料理は日替わりでご用意しております。
ぜひ次回ご宿泊の際もご利用頂けますと幸いでございます。

当館の大浴場を気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。
大浴場の外湯はシルキーバスを用いており、血行促進などの効果が期待できるものとなっております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム赤坂
支配人　友利
フロント　矢部　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のバスタブ排水につきましてご迷惑をお掛け申し訳ございませんでした。

清掃スタッフとも共有し、清掃時の重点項目としチェックし改善してまいります。

貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
また赤坂方面にご用向きの際は是非、
ヴィアインプライム赤坂をご利用いただければと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアインプライム赤坂　支配人　友利/フロント　飯田

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時のご案内不足、お部屋の清掃面につきましてご不快な思いを掛けてしまい大変申し訳ございませんでした。

チェックイン時のQRコードにつきましては公式アプリ以外のご予約はそのままQRコードリーダーにかざす前に、「楽天・じゃらんはこちら」をタッチして頂いてからQRコードの読み込みをお願いしておりますが、スタッフのオペレーション不足で申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃につきましても、情報を共有し今後このようなことがないよう、清掃の精度を向上させるべく清掃スタッフとともに改善に努めてまいります。

朝食会場につきましては全52席をご用意しておりますが、6：30オープンに合わせてお客様が多くご利用を頂きますと、7時付近までは入れ替わりが無い為お待ちいただくお時間を頂戴する場合がございます。
朝食会場ご利用の際はお時間に余裕を持ちましてのご利用をいただけますと幸いです。

貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
また赤坂方面にご用向きの際は是非、
ヴィアインプライム赤坂をご利用いただければと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアインプライム赤坂　支配人　友利/フロント　飯田

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ヴィアインプライム赤坂では全客室で設置のテレビはスマートTVを導入しております。
YouTube他、Abema・primevideo・NETFLIX・hulu・U-NEXTがリモコンから視聴可能となっております。

1Fはセブンイレブンが併設しており、館内から直通になっております。

客室ベッドにつきましては、全米ホテル第一位のベッドのブランド「サータ SERTA」社製ベッドとなっております。
お客様の快眠のお力添えにならず大変申し訳ございません。

また赤坂方面にご用向きの際は是非、
ヴィアインプライム赤坂をご利用いただければと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアインプライム赤坂　支配人　友利/フロント　飯田

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただき何よりでございます。
ビュッフェ形式での提供でございまして、メニューも豊富にそろえておりますので、ぜひまた赤坂方面にご用向きの際はヴィアインプライム赤坂をご利用いただければと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム赤坂　支配人　友利/フロント　飯田

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適に過ごされたご様子で大変うれしく存じます。
朝食はビュッフェ形式となっており、ライブキッチンで提供しております。
北海道産ななつぼしのお米や、焼き立てパンどちらもお勧めで、卵にこだわった自家製プリンが好評を賜っております。

アメニティにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
SDGs取り組みの一環として不要なプラスティックごみ削減の為、お部屋に常備せず必要な分をお取り頂くバイキング形式をとらせていただいており、カミソリ・ヘアブラシにつきましては有料での販売とさせていただいております。
何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また赤坂方面にご用向きの際は是非、
ヴィアインプライム赤坂をご利用いただければと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアインプライム赤坂　支配人　友利/フロント　飯田

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくヴィアインプライム赤坂にご宿泊いただいたにも関わらず清掃面につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
髪の毛一本残さずお客様をお迎えするのが当然でございます。スタッフの対応も至らぬ点が多々ありました事、重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、清掃の精度を向上させるべく清掃スタッフとともに改善に努めてまいります。

お忙しい中貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。

ヴィアインプライム赤坂　支配人　友利/フロント　飯田

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からヴィアインプライム赤坂をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在におかれましてご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃面につきましては、早急に清掃スタッフとも情報を共有し改善に努めてまいります。

アメニティにつきましては、不要なプラスティックごみ削減の為、お部屋に常備せず必要な分をお取り頂くバイキング形式になっております。
ご案内不足によりお手数おかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう一層のサービス改善に努めさせていただきます。

お忙しい中貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。

ヴィアインプライム赤坂　支配人　友利/フロント　飯田

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ヴィアインプライム赤坂は最寄り駅は地下鉄「赤坂駅」「溜池山王駅」「赤坂見附駅」からの中間地点に位置しておりますが、溜池山王駅寄りの繁華街の通りの喧騒からは外れております。

大浴場のご利用はご満足いただけましたでしょうか。
内湯・外湯とご用意しております。
脱衣所の時計につきましてはご意見を参考に検討してまいります。

チェックアウトのお時間につきましては、ヴィアインチェーンとして恐れ入りますが10時チェックアウトとなっております。

レイトチェックアウトのプランや、ヴィアインメンバーにご登録頂いた上、公式HP・アプリからのご予約ですと会員特典として2時間延長が無料の12時チェックアウトが標準となりますので、ご検討いただけますと幸いです。

お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また赤坂方面にご用向きの際は是非、
ヴィアインプライム赤坂をご利用いただければと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアインプライム赤坂　支配人　友利/フロント　飯田