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ヴィアインプライム赤坂<茜音の湯>(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.39
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.36
  • 食事4.45
宿泊年月
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しのさん1128さんの ヴィアインプライム赤坂<茜音の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

しのさん1128さん [60代/男性] 2023年05月27日 12:29:15

ミュージカルを見に行くために宿泊をしましたが、立地も、部屋の機能も期待通りでした。一階にはコンビニも入っているので、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ヴィアインプライム赤坂<茜音の湯>(JR西日本グループ) 2023年05月31日 22:34:04

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用いただきありがとうございます。

ヴィアインプライム赤坂は地下鉄『赤坂駅』『溜池山王』『赤坂見附駅』の中央に位置しており、赤坂ACTシアターへは徒歩5分ほどで、どちらの駅からもアクセス良好となっております。
1Fにはセブンイレブンが併設しており、ルームキーをご利用で直通でご利用が可能となっております。

また赤坂周辺にお越しの際はヴィアインプライム赤坂をお選びいただけますと幸いです。
お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム赤坂 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】事前カード決済プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィアインシングル(1~2名)】

投稿者さんの ヴィアインプライム赤坂<茜音の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 18:55:57

とても魅力的なプランで利用しました。
大浴場を利用したくて宿泊しましたが、
疲れて利用できなかったので、次回は利用したいです。
あと、食事も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ヴィアインプライム赤坂<茜音の湯>(JR西日本グループ) 2023年04月30日 22:01:49

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館は東京のヴィアインチェーンのホテルでは、初めての大浴場付きの店舗でございます。
今回はご利用出来なかったとのことですので、是非次回以降ご利用くださいませ。

また、当館の朝食は「忘れられない朝食」をコンセプトとしております。
揚げたての天ぷらや当日当館で焼き上げるパンなどありますので、ぜひ一度ご賞味くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアインプライム赤坂 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お部屋タイプはホテルにオマカセ 【ミステリープラン】
ご利用のお部屋
【部屋指定不可(1名)】

投稿者さんの ヴィアインプライム赤坂<茜音の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 13:19:28

出張で泊りました。
1Fにコンビニで、2Fがエントランスです。
チェックインは自動もしくは従来通りの対面での可能。
私がチェックインした時間だけなのかもしれませんが、数名がチェックイン待ちをしていました。
と言っても5分も待ちません。

新しいホテルなので綺麗でした。

赤坂見附も赤坂駅も近くて便利な立地でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ヴィアインプライム赤坂<茜音の湯>(JR西日本グループ) 2023年03月05日 12:28:08

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では自動チェックイン機を導入しております。今回お試しいただけましたでしょうか。待ち時間を短縮し、少しでも早くお部屋でお寛ぎいただくためのサービスとなっております。チェックインだけではなく、チェックアウトもスムーズに行うことが可能となっております。
また、設備だけではなく、スタッフの接客サービスでも満足いただけるように精進してまいります。
機会がございましたら、また当館をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアインプライム赤坂 支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィアインシングル(1~2名)】

ニャナさんの ヴィアインプライム赤坂<茜音の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

ニャナさん [40代/女性] 2023年01月11日 14:39:35

連休中に2泊しました、オープン記念でリーズナブルに泊まれました。立地も良く、部屋もキレイでオシャレ、受付の方も皆親切丁寧で素晴らしいです。一人シャワーを浴びた後、浴槽の水が流れにくく心配しましたが、排水口にネットがついているので髪の毛を取り除いたら解決しました。都内のホテルに良く泊まりますが安いホテルはそれなり、ここは普段もリーズナブル価格なのに対応も良く、また泊まりたい、と思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ヴィアインプライム赤坂<茜音の湯>(JR西日本グループ) 2023年01月12日 06:32:07

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を多数いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は赤坂駅、赤坂見附駅、溜池山王駅から徒歩圏内と、大変便利にご利用頂ける立地にございます。
周辺には飲食店も多数ございますので、こちらに関しても併せて便利にご利用頂けるかと存じます。

お部屋のお風呂に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
頂いた内容は清掃の者と共有して、改善に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿して頂きしてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム赤坂 支配人 友利/フロント 矢部

ご利用の宿泊プラン
【開業記念SALE】2022年11月1日ヴィアイン赤坂OPEN!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィアインシングル(1~2名)】

投稿者さんの ヴィアインプライム赤坂<茜音の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 16:35:33

駅から近い女性1人で安心して宿泊できるホテルを探しておりました。新しく出来たこちらのホテルを予約させて頂き、娘が1人で宿泊いたしました。フロントの方も親切でチェックインもアウトも楽だったよと申しております。
お部屋も1人には十分だったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ヴィアインプライム赤坂<茜音の湯>(JR西日本グループ) 2022年12月23日 08:17:17

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、沢山お褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。今回ご快適に過ごしていただけまして何よりでございます。今後とも満足いただけるようにスタッフ皆で努力して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアインプライム赤坂 支配人 友利/フロント ビゼ

ご利用の宿泊プラン
【開業記念SALE】2022年11月1日ヴィアイン赤坂OPEN!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(1~2名)】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィアインプライム赤坂<茜音の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 14:31:51

チェックイン時が大行列。
今回は旅行支援対象外なので、自動チェックインができるにもかかわらず、旅行支援対象者と同じ列に並ばされる始末。

さらに、確認のために一旦列から少しだけ離れ、旅行支援対象外の旨を伝え、自動チェックイン出来るのかを確認したら同じ列に並べとの指示。いったん列から離れたから最後尾に並ばされらる始末。

30分以上並んだあげく、順番来たら誰も使っていない自動チェックインに案内される。
信じられん。。

アメニティは、部屋には何もありません。チェックインカウンター後ろから持って行くスタイルですが、チェックイン時には何も説明はなし。

剃刀は有料です。
ビジネスホテルをいくつもり泊まってますが初めてでびっくりしました。

部屋は、土足でも入ってよさそうな雰囲気の作り。一応絨毯の色は違うので区別はつく。
土足でも良さそうなの作りなので、スリッパ履こうと思ったが、スリッパが奥の方にしまってありチェックアウトまで気づかず。

オープン初日ということを差っ引いても、対応がいただけなすぎる。
立地は良く、今後も活用したいホテルなので、対応の改善をしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ヴィアインプライム赤坂<茜音の湯>(JR西日本グループ) 2022年11月14日 21:17:48

お客様

この度はヴィアインプライム赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きましての口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

開業初日ということもありスタッフのご案内不足に加え、全国旅行支援の手続きも重なり、チェックインの際に多大なお時間を要してしまいましたことお詫びいたします。

目の前のオペレーションに精一杯となってしまい、お客様の目線に立ち寄り添うことが出来なかったのは、ヴィアインプライムのスタートとしてはあるまじきことだったかと存じます。

剃刀有料の掲示やスタッフのもなく、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

意見いただけたことに感謝し、しっかりと改善に取り組む所存でございます。

もしまた赤坂に立ち寄られることがあれば、お客様に満足いただけるようスタッフ一同一層の努力をして参りたいと思いますので、挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。またぜひお越しいただける日をお待ちしております。

ヴィアインプライム赤坂
支配人 友利
マネジャー 田中

ご利用の宿泊プラン
【開業記念SALE】2022年11月1日ヴィアイン赤坂OPEN!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィアインシングル(1~2名)】

166件中 161~166件表示

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