楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
DEN’S HOTEL Yonezawaのクチコミ・お客さまの声
長い説明も嫌だが、説明が無さすぎるのもどうかと…部屋にあったミネラルウォーターは、飲んで良いのか、忘れ物か…バストイレは、歩くと床が鳴る。風呂桶が柔らかい(怖)テレビの位置もコンセントの位置も残念。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中におかれましては、スタッフの説明不足により、ご不便をおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。また、水回りの設備やお部屋の配置につきましても、様々なご指摘をいただき、申し訳ございませんでした。ミネラルウォーターにつきましては、全てのお部屋に無料でご提供しているものでございます。持続可能な社会を目指す取り組みの一環として、今春からミネラルウォーターの容器を、ホテルラベルのペットボトルからリサイクル率の高いアルミ缶に切り替えております。パッケージの変更に伴い、お客様より『客室のお水は飲んで良いものか?』とご質問をいただくことも増えてまいりました。今後は、無料でお飲みいただける品であることが一目でわかるよう、現在掲示物の準備を行っております。その他ご指摘いただきました点につきましても、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきながら、施設設備の不備・不具合の改善を図り、安心して滞在していただけるホテルづくりに努めて参りますので、まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、変わらぬお引き立てをいただけますと幸いにございます。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。米沢エクセルホテル東急フロント
DEN’S HOTEL Yonezawa クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの DEN’S HOTEL Yonezawa のクチコミ
長い説明も嫌だが、説明が無さすぎるのもどうかと…
部屋にあったミネラルウォーターは、飲んで良いのか、忘れ物か…
バストイレは、歩くと床が鳴る。
風呂桶が柔らかい(怖)
テレビの位置もコンセントの位置も
残念。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、スタッフの説明不足により、ご不便をおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
また、水回りの設備やお部屋の配置につきましても、様々なご指摘をいただき、申し訳ございませんでした。
ミネラルウォーターにつきましては、全てのお部屋に無料でご提供しているものでございます。
持続可能な社会を目指す取り組みの一環として、今春からミネラルウォーターの容器を、ホテルラベルのペットボトルからリサイクル率の高いアルミ缶に切り替えております。パッケージの変更に伴い、お客様より『客室のお水は飲んで良いものか?』とご質問をいただくことも増えてまいりました。
今後は、無料でお飲みいただける品であることが一目でわかるよう、現在掲示物の準備を行っております。
その他ご指摘いただきました点につきましても、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきながら、施設設備の不備・不具合の改善を図り、安心して滞在していただけるホテルづくりに努めて参りますので、まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、変わらぬお引き立てをいただけますと幸いにございます。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント