楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

DEN’S HOTEL Yonezawa クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

DEN’S HOTEL Yonezawaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.10
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.64
  • 食事4.37

風呂2

投稿者さんの DEN’S HOTEL Yonezawa のクチコミ

投稿者さん 2023-07-18 11:52:54

8階の見晴らしの良い部屋でした。
アメニティーや設備は良いのですが、シャワーの水圧が低く、洗髪に苦労しました。

フロントスタッフの対応には好感が持てました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
DEN’S HOTEL Yonezawa 2023-07-21 22:20:55

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきました『鷹山公フロア デラックスツイン』は、すべて最上階の8階にございます。米沢市街の街並みを一望でき、天気の良い日には飯豊連峰の山々がきれいに見えるお部屋でございます。
私共スタッフにとりましても、一押しのお部屋でございますので、ご感想をお寄せいただき、嬉しく思います。

また、フロントスタッフの対応につきましても、ご評価を頂きまして大変ありがたく存じます。

しかしながら、シャワーの水圧の弱さによりご不便をおかけしてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきながら、順次改善を図り、安心して滞在していただけるホテルづくりに努めて参ります。
まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、今後も変わらぬお引き立てをいただけますと幸いにございます。


米沢でも、陽射しの強い日が増え、本格的に夏らしくなってまいりました。
ご家族様のご健勝をお祈り申し上げます。

ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


米沢エクセルホテル東急
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<素泊まり>14日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
ご利用のお部屋
【鷹山公フロア デラックス ツイン 広々35.3平方米】