いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

設備に関しましては、すぐにとは参りませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様にお選びいただけるような施設づくりを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、何かお気づきの点などございましたら、ぜひご意見をお聞かせくださいませ。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


米沢エクセルホテル東急
フロント

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

お子様のご卒業、誠におめでとうございます。
そのような大切な機会に当ホテルをご利用いただき、私どもも大変光栄でございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉と高いご評価を賜り、大変うれしく存じます。

米沢はそろそろ桜の季節を迎えます。
また米沢へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは誠にありがとうございました。


米沢エクセルホテル東急
フロント

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

建物に関しましては、すぐにとは参りませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様には快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、また米沢へお越しの際は、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

sabrroni様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


米沢エクセルホテル東急
フロント

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもお客様にとって快適にお過ごしいただけるような施設づくりを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


米沢エクセルホテル東急
フロント

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
立地の良さだけではなく、お客様にとって快適にお過ごしいただけるような施設づくりを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


米沢エクセルホテル東急
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大和のじじぃ様


いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。


しかしながら、今回は朝食券のお渡しが漏れてしまい、お食事をお召し上がりになられなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

また、このようなことがあったにもかかわらず、温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今後とも、お客様のご期待に添えられるよう努力してまいります。


先日ご約束させていただきました通り、次回ご利用される際には、ご朝食を無料にて付けさせていただきます。

ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
大和のじじぃ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


米沢エクセルホテル東急
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大和のじじぃ様

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。


此度のご滞在におかれましては、当ホテルで快適な時間をお過ごしいただくことができたとのことで、大変うれしく存じます。

大和のじじぃ様には、毎度温かなご感想をお寄せいただいており、私どもスタッフにとりましても大変励みになっております。
心より御礼申し上げますとともに、これからもより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。


ここ米沢はすっかり雪景色となり、今年も残るところあと少しになりました。
大和のじじぃ様におかれましても、よき春をお迎えになられますようお祈り申し上げます。

大和のじじぃ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


米沢エクセルホテル東急
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。


お部屋につきまして、当日に広めのお部屋『鷹山公フロアデラックスシングル』に空きが出たため、グレードアップしご案内させていただきました。
ゆったりとお過ごしいただけたとのお声とご評価をいただき、大変ありがたく存じます。

また、空調につきましては、当館ではセントラル空調での冷暖房の切替時期が春と秋にございます。
過日、暖房運転への切替えを行いましたが、今時期は寒暖差が激しい土地柄、お部屋が温まりすぎてしまうこともございます。

そのような場合は、今回実施していただいたように、窓を少し開けてご調節いただくようお願いをしております。この度はご協力を賜り、ありがとうございました。


これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間やサービスをご提供出来るよう努めて参ります。

ここ米沢では、日増しに寒くなり、落ち葉の季節となりました。
スタッフ同士の会話でも、スタッドレスタイヤ・こたつ・電気敷布など…、今ならではの言葉に冬の訪れを感じております。


ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。


ご滞在中におかれましては、便利にお過ごしいただくことができたとのお言葉とご評価をいただき、安心いたしました。
また、引き続きのご利用も検討していただけるとのこと、大変うれしく存じます。

立地につきましても、不便なくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
当館は米沢の市街中央に位置し、上杉文化エリアや繁華街、コンビニなどへ徒歩数分でアクセスできることから、お客様よりご好評いただいております。

お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。


ここ米沢では、日増しに寒くなり、落ち葉の季節となりました。
スタッフ同士の会話でも、スタッドレスタイヤ・こたつ・電気敷布など、今ならではの言葉に冬の訪れを感じております。


ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


米沢エクセルホテル東急
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。


此度のご滞在時におかれましては、ご宿泊に加えてご宴会もご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、宴会のお食事に関しまして「今一歩」の出来であったとのご意見を頂戴いたしまして、大変心苦しく感じております。ご満足いただけるお食事が提供出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

この度、スミサン3583様より頂戴いたしました貴重なご意見は、調理部門とも共有させていただき、サービスの向上に努めさせていただきたく存じます。

まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、今後も変わらぬお引き立てをいただけますと幸いにございます。


ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


米沢エクセルホテル東急
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。


ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、スタッフの接客姿勢につきまして、お褒めのお言葉とご評価を頂戴し大変ありがたく存じます。

お客様からのご評価やお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。


ここ米沢でも、秋が深まりずいぶんと肌寒くなってまいりました。
夜長のころとなりましたが、ご投稿者様のご健勝をお祈り申し上げます。

ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、２泊分の口コミをご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。


ご滞在中におかれましては、ゆったりとおくつろぎいただけたとのお声とご評価をいただき、大変安心いたしました。
今回ご利用いただきました『鷹山公フロア スタンダードツイン』は、すべて最上階の８階にございます。米沢市街の街並みを一望できるお部屋でございます。
私共スタッフにとりましても、一押しのお部屋でございますので、ご感想をお寄せいただき、嬉しく思います。

この時期は寒暖差の激しい米沢ですが、少しでも快適にご滞在頂けるよう、お部屋には毛布などご用意させて頂いております。

まだまだ至らぬ点も多分にあるかとは思いますが、今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。


ご都合がよろしければ、また米沢にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。


ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご夫婦でのご利用で、お部屋が手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。

しかしながら、サービスや設備・アメニティの項目において高いご評価を頂きまして、大変ありがたく存じます。
また立地の便利さにつきましても、気づいていただけてうれしく存じます。

当館は米沢の市街中央に位置し、繁華街や上杉文化エリアに徒歩数分でアクセスすることができます。
米沢牛のおいしいレストランや、気さくな店主の営む日本酒が美味しいお店、隠れた名店など、オススメのお店も多数ございますので、次回ご利用の際は是非フロントスタッフにお声がけ下さい♪

ここ米沢でも、秋が深まりずいぶんと肌寒くなってまいりました。
長雨が続く時季となりましたが、ご家族様のご健勝をお祈り申し上げます。


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大和のじじぃ様

前回に引き続き当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。


此度のご滞在におかれましても、特に問題なくお過ごしいただくことができたとのことで、何よりでございます。

今後も安心して滞在していただけるホテルづくりに努めて参りますので、まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、変わらぬお引き立てをいただけますと幸いにございます。


近年稀なる暑さの夏も過ぎ、ここ米沢でも過ごしやすい気候となりました。
田んぼの稲穂は黄金色に染まり、あぜ道のすすきの穂が風になびく様子に、深まりつつある秋を感じます♪

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。


ご滞在中におかれましては、問題なくお過ごしいただくことができたとのお言葉とご評価をいただき、安心いたしました。
また、引き続きのご利用も検討していただけるとのこと、大変うれしく存じます。

お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。

米沢でも、陽射しの強い日が増え、本格的に夏らしくなってまいりました。
この夏、ホテル1階の『Lounge＆Bar The NORTH』では、「テラスビアガーデン」を毎週木曜日から土曜日にかけて開催しており、大変賑わっております♪
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきました『鷹山公フロア デラックスツイン』は、すべて最上階の８階にございます。米沢市街の街並みを一望でき、天気の良い日には飯豊連峰の山々がきれいに見えるお部屋でございます。
私共スタッフにとりましても、一押しのお部屋でございますので、ご感想をお寄せいただき、嬉しく思います。

また、フロントスタッフの対応につきましても、ご評価を頂きまして大変ありがたく存じます。

しかしながら、シャワーの水圧の弱さによりご不便をおかけしてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきながら、順次改善を図り、安心して滞在していただけるホテルづくりに努めて参ります。
まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、今後も変わらぬお引き立てをいただけますと幸いにございます。


米沢でも、陽射しの強い日が増え、本格的に夏らしくなってまいりました。
ご家族様のご健勝をお祈り申し上げます。

ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


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平素より格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます。
またご多用の中、ご丁寧な口コミをご投稿して頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。


ご滞在中におかれましては、ゆっくりお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。

今回ご用意させていただきましたお部屋は『鷹山公フロアデラックスシングル』と申します。こちらのお部屋は、シングルルームでありながらも160cm幅のクイーンベッドを備えており、窓からは飯豊連峰の山々を眺望できるお部屋でございます。
私共スタッフにとりましても、オススメのお部屋でございますので、お気に召していただけたようで大変うれしく思います。

今後もより心地良い空間やサービスがご提供できますよう、精進いたします。


天候が不安定な時期が続きますが、ご投稿者様のご健勝をお祈り申し上げます。
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


米沢エクセルホテル東急
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時のスタッフのサービスにつきまして、お褒めのお言葉やご評価を頂戴し、大変ありがたく存じます。

またご朝食につきましても、美味しく召し上がって頂けましたようで、何よりでございます。

一日の活力源となるご朝食にはビュッフェをご用意しております！
お客様に『んまい！』（山形弁で”美味しい！”）と言っていただけるよう、日々心を込めて仕込みを行っております。

お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。

米沢の田んぼにも、たっぷりと水が張り、木々の緑もいっそう深まったように感じられます。
夜にはカエルの合唱が聞こえてきます♪
ご都合がよろしければ、また米沢にお越しくださいませ。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


米沢エクセルホテル東急
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

設備に関しましては、すぐにとは参りませんが、今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。


米沢エクセルホテル東急
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

暖房につきましては当館ではセントラル空調となっており、お客様にはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
お寒い場合には小型のセラミックファンヒーターをお持ちいたしますので、次回ご利用の際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
また米沢へお越しの際は、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。


米沢エクセルホテル東急
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