レフ関空泉佐野　ｂｙ　ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ関空泉佐野｜サウナ付大浴場（関西空港）のクチコミ･お客さまの声

この度はレフ関空泉佐野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて
お礼申し上げます。

当ホテルの立地は関西国際空港から二駅、15分程の距離にございます。

大浴場のご利用いただきありがとうございます。当ホテルオススメ露天風呂のほか男性大浴場にはドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナがございます。休憩処からは淡路島や六甲山、関西国際空港がご覧いただけるようになっております。

より快適におくつろぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、
また大阪へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント　祝賀

このたびはレフ関空泉佐野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。今回のご滞在でご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。当ホテルの立地、設備などお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

当ホテルの立地は関西国際空港から電車で二駅、15分程の距離にございます。駅隣接しておりますので雨にたたれず迷うことなくお越しいただけます。コンビニや百均、飲食店なども付近にございますので急なお泊りでもご安心いただけます。

お部屋では廊下の音が聞こえてきたとのことでご迷惑をお掛けいたしまて大変申し訳ございません。ご滞在中ご不便なことがございましたら遠慮なくお申しつけくださいませ。可能な限り迅速な対応をいたします。

お部屋の広さにつきまして、ご予約いただいたシャワーブースシングルルームは13.5平米でございます。より広いツインのお部屋もご用意ございますので次回ご利用の際にぜひご検討下さいませ。また、ツインの部屋はベッド二台をくっつけることもできます、ご必要あればご予約の際に備考などに記入していただければ手配させていただきます。

お言葉いただきました大浴場につきましてはお休み処がございます。自販機にてアイスクリームなどもご用意しておりますのでご入浴後一息ついていただけます。こちらのお休み処には、漫画コーナーも設けております。どうぞ12階の展望を楽しみながらおくつろぎくださいませ。

最後に【また関空利用の際には今後の利用させて頂きます。】とのお言葉にスタッフ一同喜んでおります。今後もお客様により良いサービスが出来るよう精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　ショー

このたびはレフ関空泉佐野byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミにもご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

立地に関しまして駅隣接なので、雨の日でも安心していただけます。

次回ご来館される際にはよりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので今後ともレフ関空泉佐野byベッセルホテルズをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ　祝賀

こんにちは。
REF関空泉佐野byベッセルホテルズでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

お部屋にはいくつか種類があり、お広いお部屋もございますので、次回ご利用時にご検討いただけますと幸いでございます。

お客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
またお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
『REF関空泉佐野byベッセルホテルズ』
フロント　中西　

この度はレフ関空泉佐野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
当ホテル南海本線泉佐野駅改札からフロントまだ約2、3分で着くほどにアクセスが良いです。
大浴場は深夜1時までご利用可能で、漫画は8000冊以上ございます。
今後も皆様に愛される快適なホテル作りに精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。
レフ関空泉佐野 フロント 井田

この度はレフ関空泉佐野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは快適に過ごしていただけたでしょうか。
エントランスのわかりにくさについて、大変申し訳ございません。日中は明るい時はたしかに分かりやすいですが、当ホテル黒色のため夜が少し分かりにくくなっております。「REF」と点滅するライトはつけておりますが、更に分かりやすくする方法を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も皆様に愛される快適なホテル作りに精進して参りますので。どうぞよろしくお願いいたします。
レフ関空泉佐野 フロント 井田

このたびは『レフ関空泉佐野』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

これからもよりよいホテルを目指し精進してまいります。
また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
『レフ関空泉佐野』　フロント　横山

この度はレフ関空泉佐野byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

直近のセブンイレブンですが、南海電車の管轄内になるので営業時間が6-23時までになります。

5分ほど歩いていただいたところに、24時間営業のコンビニエンスストアもございますのでそちらをご利用いただければと思います。

また歯ブラシやボディタオルなどのアメニティは当ホテルのアメニティコーナーにご用意がございますので、ご自由にご利用くださいませ。

また泉佐野へお越しの際はぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ　フロント　山田

こんにちは
レフ関空泉佐野BYベッセルホテルズでございます。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

朝食に関してですが、当ホテルではビュッフェスタイルで提供しておりまして、泉佐野近辺の海鮮・地酒や大阪といえばのたこ焼き、かすうどんなどご用意しております！
皆様ぜひ１度お試しいただければと思います！

料金に関しましては今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

また泉佐野へお越しの際はぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

レフ関空泉佐野BYベッセルホテルズ　フロント　山田

この度はレフ関空泉佐野byベッセルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿も重ねてお礼申し上げます。


今後ともよろしくお願いいたします。

レフ関空泉佐野byベッセルホテル　祝賀

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらフロントのお客様対応につきまして、配慮が不足しており誠に申し訳ございません。深くお詫び申しあげます。
すべてのお客様へご満足いただけるホテルを目指しておりますが、スタッフの笑顔が少ない、説明がわかりにくい、待っていたのに順番を抜かされたなど多くのご指摘をいただいております。指導者である私の指導力不足を痛感しております。
お客様のご期待にお応えできるよう、お客様へ寄り添った接客を意識し、サービスレベルの向上へと努めてまいります。
また大阪泉佐野にお越しの際は、挽回の機会をいただきたく、ぜひとも当ホテルにご宿泊いただけますと幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ
支配人　山本健太郎

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
価格に関しまして、当グループでは料金変動制を採用しており、需要や稼働状況により販売価格を変更させていただいております。いつでも同じ価格というご希望にお応えすることができず、申し訳ございません。
宿泊料金が安い・高いというのはどれだけ良い客室やサービスを提供しご満足いただけるかにより印象が変わってくると考えております。どのような価格であっても安かったと感じていただけるよう客室のメンテナンスやスタッフのサービスレベル向上へと努め、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また大阪泉佐野にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただきたいと存じます。またのご利用をお待ちしております。

レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ
支配人　山本健太郎

この度はレフ関空泉佐野をご利用いただきありがとうございます。
館内案内、ラウンジの利用のしづらさ、朝食券の渡し忘れ、廊下の騒がしさについて大変申し訳ございませんでした。館内案内の分かりやすくする方法について、しっかり指導させていただきます。打ち合わせについて、大変気を遣わせてしまい、申し訳ございません。朝食券の渡し忘れについて注意喚起させていただきます。
チェックアウト前の廊下の騒がしさについて清掃員に以後気をつけるように伝えさせていただきます。
今後も愛されるホテルとして精進してまいりますので、またのご利用心よりお待ちしております。

レフ関空泉佐野 by ベッセルホテルズ
フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
快適なお時間を過ごされたようで幸いでございます。
次回ご利用の際は当ホテル自慢の朝食ビュッフェもご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
レフ関空泉佐野 フロントスタッフ