レフ関空泉佐野　ｂｙ　ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ関空泉佐野｜サウナ付大浴場（関西空港）のクチコミ･お客さまの声

こんにちは。
REF関空泉佐野byベッセルホテルズでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

お部屋にはいくつか種類があり、お広いお部屋もございますので、次回ご利用時にご検討いただけますと幸いでございます。

お客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
またお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
『REF関空泉佐野byベッセルホテルズ』
フロント　中西　

こんにちは。
REF関空泉佐野byベッセルホテルズでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当館の朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。お子様向けメニューも今後の参考にさせていただきます。なお、当ホテルには海外からのお客様も沢山来られますので、賑やかになる場合もございますが、また次回もぜひご利用いただけますと幸いでございます。

お客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
REF関空泉佐野byベッセルホテルズ　フロント横山

こんにちは。
レフ関空泉佐野byベッセルホテルズでございます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

EVの件ですが、3台ご用意がございます。
現状非常階段の開放は検討しておりません。

机に関しましてはスタンダードシングルのお部屋ですと、四角のテーブルを設置しております。
次回ご予約時にご検討下さいませ。

大浴場はご宿泊者様以外でもご利用頂けますので
是非お近くへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ
フロント　山田

この度はレフ関空泉佐野byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

直近のセブンイレブンですが、南海電車の管轄内になるので営業時間が6-23時までになります。

5分ほど歩いていただいたところに、24時間営業のコンビニエンスストアもございますのでそちらをご利用いただければと思います。

また歯ブラシやボディタオルなどのアメニティは当ホテルのアメニティコーナーにご用意がございますので、ご自由にご利用くださいませ。

また泉佐野へお越しの際はぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ　フロント　山田

この度はレフ関空泉佐野をご利用いただきありがとうございます。
館内案内、ラウンジの利用のしづらさ、朝食券の渡し忘れ、廊下の騒がしさについて大変申し訳ございませんでした。館内案内の分かりやすくする方法について、しっかり指導させていただきます。打ち合わせについて、大変気を遣わせてしまい、申し訳ございません。朝食券の渡し忘れについて注意喚起させていただきます。
チェックアウト前の廊下の騒がしさについて清掃員に以後気をつけるように伝えさせていただきます。
今後も愛されるホテルとして精進してまいりますので、またのご利用心よりお待ちしております。

レフ関空泉佐野 by ベッセルホテルズ
フロントスタッフ

こんにちは。
レフ関空泉佐野byベッセルホテルズでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
立地につきましてもお褒めのお言葉誠にありがとうございます。次回はぜひ、当ホテル自慢の大浴場をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
次回大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ　フロント横山

こんにちは。
REF関空泉佐野byベッセルホテルズでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
立地につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルは隣接しております南海泉佐野駅まで徒歩約１分と大変便利な場所にございます。関西国際空港までも約10ですので次回のご予約の参考になれば幸いでございます。

お客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
次回大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ　フロント横山

この度はレフ関空泉佐野BYベッセルホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食もご利用いただいたとのことでありがとうございました。
この先季節ごとの新メニュー提供も考えておりますので、ぜひご利用いただければと思います。

次回泉佐野へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

レフ関空泉佐野BYベッセルホテルズ　フロント　山田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは快適に過ごしていただけたようで幸いでございます。
ぜひまたのご利用心よりお待ちしております。
レフ関空泉佐野 フロント 井田

こんにちは。
レフ関空泉佐野でございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

洗面台についてですが、シャワーブースとプレミアムのお部屋以外は基本的に浴室に洗面台がございます。ご希望の際はご予約時にご確認いただくようお願いいたします。

お客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
また泉佐野へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ関空泉佐野　フロント　山田

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらフロントのお客様対応につきまして、配慮が不足しており誠に申し訳ございません。深くお詫び申しあげます。
すべてのお客様へご満足いただけるホテルを目指しておりますが、スタッフの笑顔が少ない、説明がわかりにくい、待っていたのに順番を抜かされたなど多くのご指摘をいただいております。指導者である私の指導力不足を痛感しております。
お客様のご期待にお応えできるよう、お客様へ寄り添った接客を意識し、サービスレベルの向上へと努めてまいります。
また大阪泉佐野にお越しの際は、挽回の機会をいただきたく、ぜひとも当ホテルにご宿泊いただけますと幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ
支配人　山本健太郎

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
価格に関しまして、当グループでは料金変動制を採用しており、需要や稼働状況により販売価格を変更させていただいております。いつでも同じ価格というご希望にお応えすることができず、申し訳ございません。
宿泊料金が安い・高いというのはどれだけ良い客室やサービスを提供しご満足いただけるかにより印象が変わってくると考えております。どのような価格であっても安かったと感じていただけるよう客室のメンテナンスやスタッフのサービスレベル向上へと努め、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また大阪泉佐野にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただきたいと存じます。またのご利用をお待ちしております。

レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ
支配人　山本健太郎

この度はレフ関空泉佐野をご利用いただきありがとうございます。
お客様が伝えたいことがスタッフに伝わらないことに関して、大変申し訳ございませんでした。今後同じことがないよう、しっかり指導させていただきます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、引き続きレフ関空泉佐野ｂｙベッセルホテルズをご愛顧賜りますと幸いでございます。

この度はレフ関空泉佐野のご利用ありがとうございます。
満足のお声をいただけて大変お喜び申し上げます。
ぜひ次回のご利用の際は、大浴場と朝食もご利用していただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。