このたびはREF関空泉佐野byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またおいそがしい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

大浴場につきまして誤ったご利用方法のお客様がいらっしゃった場合は従業員がお声かけをさせて頂く場合もございますが、私共の管理不足によりご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。

朝食会場の混雑につきまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。


これからもお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
また大阪にお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ　フロント横山

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時、迅速な対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
大浴場・朝食ビュッフェは外来のお客様もご利用可能となりまして、週末は混み合うタイミングがございます。また、最近はインバウンドのお客様も多く、こちらは混み合いそうな時刻が分かる場合は、チェックイン時お伝えさせていただいておりますが、予測が難しい場合もございますのでご了承くださいませ。今後更にお客様に寄り添ったご対応をさせてただく為、精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。
レフ関空泉佐野 フロント 井田

こんにちは。
REF関空泉佐野byベッセルホテルズでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

お部屋にはいくつか種類があり、お広いお部屋もございますので、次回ご利用時にご検討いただけますと幸いでございます。

お客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
またお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
『REF関空泉佐野byベッセルホテルズ』
フロント　中西　

こんにちは。
レフ関空泉佐野byベッセルホテルズでございます。

この度はご宿泊ありがとうございます。

タオルなどの件に関しましてはご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
以後無いようしっかりと指導いたします。

大浴場やロッカーのシステムに関しまして
お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。

お近くへお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ
フロント山田

こんにちは。
REF関空泉佐野byベッセルホテルズでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当館の朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。お子様向けメニューも今後の参考にさせていただきます。なお、当ホテルには海外からのお客様も沢山来られますので、賑やかになる場合もございますが、また次回もぜひご利用いただけますと幸いでございます。

お客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
REF関空泉佐野byベッセルホテルズ　フロント横山

こんにちは。
この度はレフ関空泉佐野byベッセルホテルズに
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関してはお褒めのお言葉をいただき
嬉しい限りでございます。


大浴場の露天風呂についてです。
12階からの景色は海側にはなりますがお休み処からも見ることができるので、是非お楽しみ頂ければと思います。

お客様にお会いできることを楽しみにしておりますので、お近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ
フロント　山田

この度はレフ関空泉佐野BYベッセルホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地や館内設備に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

コンパクトなつくりにはなっておりますが
ベッド下にスーツケースを開いたまま収納できる
スペースがございます。

お部屋タイプとしては広めのツインルームやプレミアムルームのご用意もございます。次回ご予約時のご参考になれば幸いです。

スタッフ一同またお会いできることを楽しみに
お待ちしております。

レフ関空泉佐野BYベッセルホテルズ　フロント　山田

おはようございます！

このたびは『レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
スタッフのご案内不足によりご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。今後も皆様に快適な空間、そしてサービスを提供出来るよう努めて参ります。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
またお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

REF 関空泉佐野by ベッセルホテルズ　
フロントムナ

この度はレフ関空泉佐野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
当ホテル南海本線泉佐野駅改札からフロントまだ約2、3分で着くほどにアクセスが良いです。
大浴場は深夜1時までご利用可能で、漫画は8000冊以上ございます。
今後も皆様に愛される快適なホテル作りに精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。
レフ関空泉佐野 フロント 井田

この度はレフ関空泉佐野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは快適に過ごしていただけたでしょうか。
エントランスのわかりにくさについて、大変申し訳ございません。日中は明るい時はたしかに分かりやすいですが、当ホテル黒色のため夜が少し分かりにくくなっております。「REF」と点滅するライトはつけておりますが、更に分かりやすくする方法を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も皆様に愛される快適なホテル作りに精進して参りますので。どうぞよろしくお願いいたします。
レフ関空泉佐野 フロント 井田

この度はレフ関空泉佐野byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

直近のセブンイレブンですが、南海電車の管轄内になるので営業時間が6-23時までになります。

5分ほど歩いていただいたところに、24時間営業のコンビニエンスストアもございますのでそちらをご利用いただければと思います。

また歯ブラシやボディタオルなどのアメニティは当ホテルのアメニティコーナーにご用意がございますので、ご自由にご利用くださいませ。

また泉佐野へお越しの際はぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ　フロント　山田

このたびはレフ関空泉佐野byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルは2023年9月にグランドオープンいたしました。南海泉佐野駅の目の前にあり、ビジネスにも観光にも便利な好立地でございます。泉佐野駅に隣接しておりますので、雨の日でもほとんど濡れることなく、ご来館が可能です。

最上階12階にございます大浴場には男性、女性ともにサウナもございます。バスタオルはお部屋からお持ちいただくようお願いしておりますが、脱衣所にございますフェイスタオルはご自由にご利用いただけます。ヘアブラシやヘアゴム、コットンなどはフロント前と脱衣場にご用意しております。同じく12階にはお休み処があり、関西空港や海を眺めながら、漫画やアイス、ゆったりとした一時をお楽しみいただけます。

お部屋に関しましては、土足厳禁の目印を表示しておりますので、快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。

次回ご利用の際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。

レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ　蓮池

こんにちは
レフ関空泉佐野BYベッセルホテルズでございます。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

朝食に関してですが、当ホテルではビュッフェスタイルで提供しておりまして、泉佐野近辺の海鮮・地酒や大阪といえばのたこ焼き、かすうどんなどご用意しております！
皆様ぜひ１度お試しいただければと思います！

料金に関しましては今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

また泉佐野へお越しの際はぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

レフ関空泉佐野BYベッセルホテルズ　フロント　山田

この度はレフ関空泉佐野byベッセルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿も重ねてお礼申し上げます。


今後ともよろしくお願いいたします。

レフ関空泉佐野byベッセルホテル　祝賀

こんにちは。
レフ関空泉佐野byベッセルホテルズでございます。この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様が今回ご予約いただいたお部屋はシャワーブースシングルというタイプになります。
当ホテルは他にも様々なお部屋タイプをご用意しておりまして、一番広いお部屋ですと
41.4㎡のお部屋がございます。
次回ご利用の際は他の部屋タイプも参考頂き検討して頂ければと思います。

お客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
また泉佐野へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ　フロント　山田

この度はレフ関空泉佐野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。

大浴場につきまして、夜遅くお疲れの際だったにもかかわらず使用済みタオルが溢れ、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
溢れないように定期的な見回りを心がけます。

館内着のサイズにつきましては、ほかのお客様からもご意見いただいておりまして、只今検討しております。

アメニティにつきましては、歯ブラシがなかったのは補充が十分にできていませんでした。
今後補充ミスなどがないようスタッフ一同より気を引き締めます。申し訳ございませんでした。

また泉佐野へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。

フロント　祝賀

この度はレフ関空泉佐野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様へのご案内不足で大変申し訳ございません。
スマートフォンなどのご案内につきましては大浴場脱衣場内にございますが、入り口にも案内を設置するようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。

この度はレフ関空泉佐野のご利用ありがとうございます。
満足のお声をいただけて大変お喜び申し上げます。
ぜひ次回のご利用の際は、大浴場と朝食もご利用していただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

朝の軽食サービスに関しましてお喜びいただけたご様子で嬉しく存じます。こちらの軽食につきましては8月28日朝までの期間限定でございまして、8月29日朝より有料で朝食ビュッフェをスタートしております。プレオープン開始当初からビュッフェをご提供したかったのですが、準備が間に合わなかったため、少しでもお客様にお喜びいただけますよう無料で軽食をご準備させていただきました。次回ご宿泊の際は、ぜひ朝食ビュッフェをご利用くださいませ。地元のブランド豚である犬鳴ポークやオリジナル海鮮丼など様々なメニューをご準備しております。

大浴場もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフからのお声がけの件では大変申し訳ございませんでした。当ホテルの大浴場は24時30分最終入場、25時クローズでございます。スタッフへの確認およびエレベーターの監視カメラでの時間確認等おこなったところ、24時48分頃スタッフが、脱衣所のドアを少し開け中を見ないようクローズのご案内をしておりました。大浴場クローズは25時以降のルールでございましたが、当日はそのルールが徹底されておらず、誠に申し訳ございませんでした。該当スタッフにはきつく指導いたしました。またスタッフ全員にあらためて25時以降にクローズするよう通達いたしました。

冷蔵庫のカバーにつきまして、いただきましたお声をもとに、全室確認させていただきました。ご不便をおかけして申し訳ございません。

9月1日よりグランドオープンいたします。よりお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人　山本健太郎

この度はレフ関空泉佐野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて
お礼申し上げます。

当ホテルの立地は関西国際空港から二駅、15分程の距離にございます。

大浴場のご利用いただきありがとうございます。当ホテルオススメ露天風呂のほか男性大浴場にはドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナがございます。休憩処からは淡路島や六甲山、関西国際空港がご覧いただけるようになっております。

より快適におくつろぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、
また大阪へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント　祝賀