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京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙) クチコミ・感想・情報

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京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.46
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.44
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの 京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2016-03-07 14:53:21

ホテルの名前や掲載された写真は何となく高級感はありますが
設備全般の老朽化は否めません。
オートドアロックではありません。
カーテンは遮光性が不十分です。
デラックスツインで予約したのにもかかわらず、到着時にデラックスツインに空きがなく、スタンダードの狭い部屋に案内されました。
サービスのつもりか当初の予定よりも高層階に案内されましたが、おそらくエレベーターのモーター音と思われる音がもれてきており、リラックスするには辛い環境でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙) 2016-03-11 10:17:19

先日はご利用ありがとうございます。

ホテル側の急なトラブルでご希望のお部屋にご案内出来ず、ご無理なお願いで大変申し訳ございません。
楽しいご旅行をサポートする役目であるにもかかわらず、不快なおもいをされた事、深くお詫び申し上げます。

設備老朽化もございますが、改善、修復をし快適にお泊り頂ける様に致したいと存じます。
何卒、ご寛容をたまわり、引き続きご利用のほど、よろしくお願い申し上げます。

********************************************
京の新しいもてなし『全館禁煙』上質のやすらぎ
   京都ガーデンホテル 宿泊課 藤井  ********************************************

ご利用の宿泊プラン
『全室・全館禁煙』の心地良い快適空間☆デラックスツイン2名☆Wi-Fi/LANのW接続(無料接続)
ご利用のお部屋
【全室禁煙 ☆DXツインルーム【少し広めで優雅なひとときを】】

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