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京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙) クチコミ・感想・情報

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京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.48
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.43
  • 食事-----

総合2

Hamanoryouchanさんの 京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙) のクチコミ

Hamanoryouchanさん [60代/男性] 2018-09-24 18:08:30

バスルーム洗面台の下に、自分のものでない長い髪の毛を発見。デスク下のゴミ箱の裏に前の客のゴミがそのまま残っていた。部屋タイプおまかせというのは清掃の手抜きもアリなのでしょうか

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙) 2018-09-25 15:09:13

この度は京都ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。

せっかくお部屋にお入りいただき、おくつろぎいただくべきところを、清掃の不備があり大変ご気分を害されたことと存じます。清掃の不手際でご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには細かいところまで注意するよう申し伝えました。

清掃スタッフをはじめ、各スタッフが再度それぞれの仕事を責任をもって行うよう徹底いたします。
この度は、貴重なお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

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京の新しいもてなし『全館禁煙』上質のやすらぎ
     京都ガーデンホテル 辻
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ご利用の宿泊プラン
【直前割】サンキュープラン¥3,900税別(1名1室)17時IN/9時OUT・現金特価
ご利用のお部屋
【直前割☆現金特価 1名さま¥3,900税別/禁煙室おまかせ】

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