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京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙) クチコミ・感想・情報

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京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.49
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.45
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの 京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2010-03-31 02:57:50

通常のシングルと同じ広さの部屋に二つベッドを入れているため、ひどく狭くて歩くのも大変な程であった。ユニットバスは極端に狭く入れなかった。

半年程前に、すぐそばの三井ガーデンホテル京都三条に泊まったが、値段はほぼ同じだったのに部屋は倍近く広く、部屋のお風呂も大きさOK、また別に大きな風呂場もあるので、断然そちらの方が良い。

ここは観光都市京都だから、この設備にこの値段でもやっていけるのだろう。値段と内容が釣り合わないことにおいては過去最悪のホテルだった。

良かったのはフロントの態度のみだった。これだけは評価する。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙) 2010-03-31 22:17:02

このたびは京都ガーデンホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

客室やバスルームおよび価格においてご満足いただけず、申し訳ございませんでした。

せっかく京都旅行でわたくしどものホテルをお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをおかけすることになりこころ苦しく思っております。

2009年から全室・全廊下のリニューアル工事を終えて『全室・全館禁煙』となりました。

京都ガーデンホテルは、まだまだこれからも皆様に愛されるホテルでありたいと思っております。
サービス面を含め設備面もさらなる発展をしていかなくてはなりませんので、ご意見を真摯に受け止めて改善に努めてまいります。

ただ最後のお言葉のフロントの態度にご評価をいただき感謝いたします。
ご評価を大切にしつつ、千年の京都にふさわしいホテルであるよう力を尽くしてまいります。

どうかよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

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  京の新しいもてなし『全館禁煙』上質のやすらぎ
 
     京都ガーデンホテル 宿泊課 岩坂
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ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】京都のホテルの新しいデザイン『全室・全館禁煙』☆祝2009年全室リニューアル完了☆
ご利用のお部屋
【全室禁煙 ☆ツインルーム【古都の夜をはんなりと】】

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