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Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス) クチコミ・感想・情報

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Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.92
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.21
  • 食事4.33

部屋2

リョクたんさんの Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス) のクチコミ

リョクたんさん [40代/女性] 2023-09-23 18:12:19

9/21木曜日に初めて一泊させてもらいました。
駐車場が狭く停めにくかったです。
そして駐車場からホテルまでとても分かりづらく迷子になった為HOTELに電話して聞きました。駐車場とは繋がっておらず一度外に出てホテルまで向かわなければ行けず子連れには大変でした。
平日の夜でしたが団体様がいてチェックインの際待たされました。
子供のアメニティを貰えたのは嬉しかったです。
大浴場を利用しましたがお風呂が熱すぎて入れませんでした。
濡れた身体には脱衣所は寒すぎました。
大浴場専用のエレベーターがあるのですがそこがとても暑かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス) 2023-09-30 23:44:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

駐車場が分かりずらくご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

駐車場の3階から当ホテルの2階へ繋がる連絡通路がございますが、駐車場から分かりずらいとのご意見が多い為、赤の大きな矢印を壁に設置させて頂きました。
次回からはそちらのご案内に沿ってお越しくださいませ。

また、大浴場では温度調整が行き届かず不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。

設備の担当者にお伝えしまして、改善策を検討させていただきます。

数々の率直なご意見を頂き感謝いたしております。

またこちらへお越しの際には当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム【ベッド幅150cm】】