都ホテルの時と比べると綺麗にリニューアルされ、高級感を出したいのかな…と、感じました。朝食にしても随分気取った感じになり価格も高くなりました。ただ外側を気取っていても中にいる方々が　それ相応になって行かないと理想と現実が違うと感じました。　態度が悪いなどでは無いですが　心地よい又泊まりたくなるホテルの対応では無いですね。特に朝食は　お皿が空になった瞬間に片付けられたりするのに、肝心な時は皆様　中でお喋りで誰もいない。　サーモンがあと一切れしかない場面では　横にいたスタッフさんが、後で追加しますからと。私にその一切れを取れと言う事ですかね。　今すぐお持ちします。じゃないですか。　せっかく素敵な箱にリニューアルされたので残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

二度目の宿泊。リニューアルして新しいのがいい。
朝食は、いろいろ不満があって、ご飯、パン、うどんと3種でてくるので、今度からはご飯とうどんは断ろうと思う。
食べているときに、空いた皿を引き下げないでほしい。突然、スタッフの手が視界に入ると驚くし、コロナなんだし、ほっといてほしい。
お品書きの説明もいらないね。今日の献立ですと、紙出せばいいと思う。朝だから時間がもったいない。
あと、食べているときに、しゃべりかけないでほしい。返事できないのだから。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

客室階に到着して、空気が薄い、こもっているなと感じました。
フレッシュな空気を入れたかったのですが、窓が施錠されていて、窓は開きません。閉所恐怖症ぎみの娘が深夜に苦しいと言い出し、ぐったりしてしまい空気を求めて 笑 玄関脇の椅子でしばらく体調を整えていました。回復しないので窓の鍵を開けて欲しいと頼みましたが無理ですとのこと。仕方がないのでチェックアウトしようとしましたら、ホテルマンの一人が別の部屋に案内くださり、特別な措置で鍵を開けてくれました。
大変助かりました。親はビールを一杯飲んでいたので、危うく飲酒運転することになるところでした。
良かったです。
同じような体質の方にはおすすめできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

初めて泊まったホテルでしたが良い点と悪い点の落差が激しいホテルでした。
良い点としては、高級感がある、大浴場がいい、朝食バイキングがどれもおいしい、部屋のテレビが大きい。
悪い点として、壁が薄いのか隣の話声の低温部分がもごもご聞こえてうざい、隣に泊まった人が悪いのかずっとどたどたうるさかった、全身刺青の人が大浴場に堂々と入ってた（このホテルは刺青の人の入浴可なのでしょうか？）、駐車場からの連絡通路が遠い上に暗い、館内にレストランらしきものがあったが案内が無い、朝食バイキングの品数が少なくて一枚のお皿にに全部乗ってしまう。
総合的にもう行きたいとは思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

9/21木曜日に初めて一泊させてもらいました。
駐車場が狭く停めにくかったです。
そして駐車場からホテルまでとても分かりづらく迷子になった為HOTELに電話して聞きました。駐車場とは繋がっておらず一度外に出てホテルまで向かわなければ行けず子連れには大変でした。
平日の夜でしたが団体様がいてチェックインの際待たされました。
子供のアメニティを貰えたのは嬉しかったです。
大浴場を利用しましたがお風呂が熱すぎて入れませんでした。
濡れた身体には脱衣所は寒すぎました。
大浴場専用のエレベーターがあるのですがそこがとても暑かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

駐車場からフロントへ行く道があんなにわかりずらい所は初めて。
とても客が通る道じゃないようなところからフロントへ。ちょっと信じられない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

・宿泊人数分のアメニティーが準備されていなかった
・ワクチン証明の提出しなければいけないプランだと知らなかった(割引されず…)
初めての泊まりだったので提出しなければいけないのであれば、説明の所に分かりやすく書いて欲しかった
今回こちらも悪いと思いますが損した気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

ビジネス出張で利用しました。
部屋で仕事をするには延長コードを借りないと仕事はかどりません。
電源コンセントが少ないです。

受付の対応は人によるのか
駐車料金をスムースに支払の為に両替を依頼したら、3階事前支払い機ならば万札使えますといわれました。
車はすべて3階に止められていると思われたのか、荷物を持ったまま支払えといわれました。
マニュアル対応なのか両替対応していないと言われた方がよかったです。

朝ごはん、お風呂は非常に良いですがビジネス出張には向きません。
次回から別のホテルに変えます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

駐車場からホテルまで歩いて移動する。わかりづらく遠い。大きな荷物を持って移動するには大変。途中急な外階段もあり狭い。外出や帰りも荷物を持って駐車場に行くのかと思うと憂鬱だった。
風呂と部屋は綺麗。デザイナーホテルって書いてあったけどホテルフロントに辿り着くまでで疲れ果てさっぱり意味がわからなかった。どこがデザイナーホテルで良いのか。
駐車場も有料。一泊千円です。
ビジネス街の普通のホテル。近くにコンビニや居酒屋等の店も無し。

もう利用する事は無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

朝8:40過ぎ、清掃スタッフがノックと同時に解錠とドアを開ける。
その後、9:30前後にノックが何度もあるのですぐにドアを開けると、また違う清掃スタッフが。
宿泊中、チェックアウトするまでにドアを解錠し開けて入ってくるようなことがあってはいけないとおいました。

以前からも気になってましたが、チェックアウト11:00ですが、8:30過ぎからスタッフが通路で作業を開始し、ドアの開ける音や作業音が気になるくらい聞こえます。
今朝も同じく、8:30くらいからざわざわ。。。。8:40分過ぎに解錠、ドア開け。

宿泊施設関係の仕事に関わる仕事をしていますが、宿泊中の部屋滞在中に無許可で解錠、ドア開けするのは初めてです。洗面に行こうとした際にノックが鳴ったのですぐにドア付近に行ったので部屋には入っていないと言うでしょうが、宿泊者が部屋滞在中に無許可解錠と侵入行為は問題だと思います。
ドアを開けた清掃スタッフとエレベータ前ですれ違いました際に「先ほどはすみませんでした」と言われましたが顔を完全に覚えられていました。

清掃は委託だと思いますが、マスターキーを貸しているホテル事業主側に管理者として責任の所在があると思います。
フロントで伝えてたところ、「そうなんですか、すみませんエした。」　でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

まず、近くにコンビニなどがほとんどなく、駐車場も隣にあるものの案内が不十分でわかりにくい。

お部屋のエアコンは一括管理されているそうで、自分で室温調整することは不可能で、夏場は涼しくならない。
にも関わらず、2階のレセプションは涼しく、客室のことが考えられていない構造。
古くからある建物をリニューアルしただけらしいので仕方ないかもしれないですが。
アメニティは歯ブラシしか置いていないのは知っていました。エコのアピールしていますが、他のホテル同様必要分を各自レセプションで選んで取っていくようにすればいいのにと思いました。
今どき、ナンセンスかつ時代遅れのような気がします。

朝食は入れる人数を制限しているからと、運悪く希望の時間を選べず、お食事もホームページなどでアピールしているようなものではなく、選ぶほどの種類もない。
パンに至ってはマーガリンやジャムもありません。
これなら、無料で提供しているホテル以下です。

もう二度と泊まらないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

このホテルに宿泊される方はアメニティを持って行った方がいいかと思います。大浴場には最低限のシャンプー類と化粧水などはありましたが、ブラシ等は置いていません。
部屋にはグラスやティーカップすらありません。
大浴場はありますが、洗い場は4つのみなので4人グループで来ていた女性は洗い場が足りず、横で立って洗っていました。
外観が綺麗なだけで、家よりもくつろげないホテルだと思いました。
ホテルでサステナブルとか笑っちゃいます。アメニティを置いていないならもっと主張していただかないと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

部屋が汚すぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

色々ショックを受けました。なぜかはいいません。正直に書きます。一生懸命されてるとは思いますが、よくなってほしいと思っていましたので、とても怒りを越して悲しいです・・・


空調はきかない。食事はおいしくなかったです。
食事の品々は時期もあるのでしょうが、冷めた冷菜ものばかりで味も微妙かつ淋しい印象。


食べ物をすこしでも残しておかないとさっさともっていこうとなされる。じっと監視・凝視しされる・・・

不快の極みです！私はなにかいけないことをしたのか？と思うほどでした。お金払ってこんな思いを感じれる宿は希少ですね。

食事を付けたことを心底後悔しました。

リノベでもずさんなつくり。見た目だけきれいにしても、中身が大切です。排水もずっとこぽこぽいって流れ悪い。見た目だけじゃなくてそちらをリニューアルされるべきでは？



とある事柄で大変不愉快になりました。

そちらの都合もあるので、これ以上はいいませんが、あくまでよかれと思って今後も泊まりたいと思っていたか
らこそでした。


夫婦ともどもとてもショックでした。よほどのことがない限り（緊急事態など）二度と泊まりたくはありません。


しかしながら今後ともこのコロナの中、大変なのはどんなことががあっても、一緒です。

頑張っていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月