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ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田のクチコミ･お客さまの声
立地1
出張で利用しました。レビューの評価が高いようですが、建物の新しさを除いて、特筆すべき点が無かった印象です。周囲は繁華街かつ新御堂筋に面した立地のため、夜中まで騒音に悩まされ、全く安眠することができませんでした。1階入り口の分かりにくさ、エレベーターの台数の少なさ、自動チェックイン機の台数不足など、部屋にたどり着くまでにかなり時間を要した点も想定外でした。客室内にはごく小さなサイドテーブル以外しか備え付けがなく、PC作業にも大変苦労しました。観光利用であればまた違った感想になるのかもしれません
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この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご意見ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。仰る通り、ホテル建物東側客室は大阪の大動脈である幹線道路新御堂筋に面しており、昼夜を問わず交通量の多い道路となっております。この度は騒音にてご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。お部屋の空室状況にも依りますが、ご宿泊中のお困り事等がございましたら何なりとフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。お部屋のご移動を含め出来る限りの対応をさせて頂きます。ホテル建物は複合商業施設(合築店舗)となっておりますので、建物への入口は複数ございますが、ホテルの出入り口(エントランス)は、建物西側商店街(曽根崎お初天神通り)に面している一カ所のみでございます。分かりにくいとのお声、今後の課題とさせて頂きます。お初天神通りは、大阪らしい飲食店が多く立ち並ぶ商店街となっておりますので、お出かけや出入りの際は是非散策していただければと存じます。その他、ご指摘をいただいております内容は、貴重なお客様のご意見として真摯に受け止め、社内で共有をさせて頂きます。ご満足を頂くことが出来ず大変心苦しい思いではございますが、これに懲りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田マネージャー
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立地1
投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
出張で利用しました。レビューの評価が高いようですが、建物の新しさを除いて、特筆すべき点が無かった印象です。周囲は繁華街かつ新御堂筋に面した立地のため、夜中まで騒音に悩まされ、全く安眠することができませんでした。1階入り口の分かりにくさ、エレベーターの台数の少なさ、自動チェックイン機の台数不足など、部屋にたどり着くまでにかなり時間を要した点も想定外でした。客室内にはごく小さなサイドテーブル以外しか備え付けがなく、PC作業にも大変苦労しました。観光利用であればまた違った感想になるのかもしれません
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この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご意見ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。仰る通り、ホテル建物東側客室は大阪の大動脈である幹線道路新御堂筋に面しており、昼夜を問わず交通量の多い道路となっております。
この度は騒音にてご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。お部屋の空室状況にも依りますが、ご宿泊中のお困り事等がございましたら何なりとフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。お部屋のご移動を含め出来る限りの対応をさせて頂きます。ホテル建物は複合商業施設(合築店舗)となっておりますので、建物への入口は複数ございますが、ホテルの出入り口(エントランス)は、建物西側商店街(曽根崎お初天神通り)に面している一カ所のみでございます。分かりにくいとのお声、今後の課題とさせて頂きます。
お初天神通りは、大阪らしい飲食店が多く立ち並ぶ商店街となっておりますので、お出かけや出入りの際は是非散策していただければと存じます。
その他、ご指摘をいただいております内容は、貴重なお客様のご意見として真摯に受け止め、社内で共有をさせて頂きます。
ご満足を頂くことが出来ず大変心苦しい思いではございますが、これに懲りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー