楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
旅行のために利用させていただきました。立地は東梅田からすぐで、商店街?のすぐ横で見えにくい部分はありましたがスムーズに行けました。高級マンションみたいな出で立ちで、一瞬戸惑いました。笑早く着いてたので荷物だけ預けてもらいたかったのですがお部屋の用意が済んでるとのことでチェックインまで出来ました。その際も、係の方がとても親切に教えてくださり助かりました。アロマのサービスは、個人的にとても嬉しかったです。お部屋はとても広い訳ではありませんが充分な広さで、清潔感溢れる状態でした。素泊まりだったので食事はいただけませんでした。隣りの方がいらしてたか分かりませんが部屋にいても聞こえてくることは無く廊下を歩いていても部屋から聞こえてくることがなかったように思います。あと、部屋は何もつけていなくても充分なくらい、ずっと暖かかったです。チェックアウトも機会にカードキーを戻すだけで数分で終わるし、スタッフさんもたくさん居てくださり安心出来る体制だったと思います。自身の誕生日旅行で気になっていたホテルでしたがクーポンなどでお安く利用出来て良かったです。また、アロマのサービスは本当に嬉しかったのでまた機会があれば是非利用させていただきます。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用頂き誠に有難うごございます。ホテル建物が複合商業ビルとなっておりますので外観にホテルのサイン表示が乏しく、迷われるとのお声も頂戴しております。お客様におかれましてはスムーズに到着いただけましたこと何よりでございます。地上56階建ての建物ではございますが、ホテル部分は4階から8階フロアとなっております。私どもは日々お客様をお迎えする準備を怠らず、部署を問わずお客様に寄り添うホテルでありたいと願っておりますので、今後ともお客様目線を忘れずサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中の評価・レビューをいただき有難うございました。またの機会がございましたら是非ご利用を心よりお待ち申し上げております。ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田マネージャー
ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 クチコミ一覧へ
ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田(大阪府)
5.0
投稿日:2022-11-27 11:42:05
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ5
おおおおきちゃんさんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
旅行のために利用させていただきました。
立地は東梅田からすぐで、商店街?のすぐ横で見えにくい部分はありましたがスムーズに行けました。
高級マンションみたいな出で立ちで、一瞬戸惑いました。笑
早く着いてたので荷物だけ預けてもらいたかったのですが
お部屋の用意が済んでるとのことでチェックインまで出来ました。
その際も、係の方がとても親切に教えてくださり助かりました。
アロマのサービスは、個人的にとても嬉しかったです。
お部屋はとても広い訳ではありませんが
充分な広さで、清潔感溢れる状態でした。
素泊まりだったので食事はいただけませんでした。
隣りの方がいらしてたか分かりませんが
部屋にいても聞こえてくることは無く
廊下を歩いていても部屋から聞こえてくることがなかったように思います。
あと、部屋は何もつけていなくても充分なくらい、ずっと暖かかったです。
チェックアウトも機会にカードキーを戻すだけで
数分で終わるし、スタッフさんもたくさん居てくださり
安心出来る体制だったと思います。
自身の誕生日旅行で気になっていたホテルでしたが
クーポンなどでお安く利用出来て良かったです。
また、アロマのサービスは本当に嬉しかったので
また機会があれば是非利用させていただきます。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用頂き誠に有難うごございます。ホテル建物が複合商業ビルとなっておりますので外観にホテルのサイン表示が乏しく、迷われるとのお声も頂戴しております。お客様におかれましてはスムーズに到着いただけましたこと何よりでございます。地上56階建ての建物ではございますが、ホテル部分は4階から8階フロアとなっております。私どもは日々お客様をお迎えする準備を怠らず、部署を問わずお客様に寄り添うホテルでありたいと願っておりますので、今後ともお客様目線を忘れずサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中の評価・レビューをいただき有難うございました。またの機会がございましたら是非ご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー