この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
数々のお褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく存じます。

今回頂いたお言葉をスタッフ全員で共有をし、今後も維持、そしてさらに良くしていけるように努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

タオルについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見をもとに改善方法を検討し、早急に対応できるように努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご滞在でした事、私共スタッフも大変嬉しく存じます。
また、シャワーや朝食についてお褒めの言葉ありがとうございます。

いただいたお言葉を励みに、今後も快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠に有難うございます。

数あるホテルの中から、私共のホテルをお選び頂き、宿泊に伴い貴重なご意見・ご指摘を頂戴いたしましたこと、大変に感謝を申し上げます。

お客様から頂いたご意見は一つ一つ真摯に受け止め、部署を問わず全てのホテルスタッフ間で共有させて頂きます。

改善点は出来る限りスピード感を持って対応して参ります。

引き続き、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴でき、大変うれしく存じます。

ホテルの近くには「お初天神商店街」や「東通り商店街」があり、大阪名物の串カツ・お好み焼き屋さんをはじめ多数の飲食店がございます。
スタッフおすすめのお店もご案内出来ますので、次回お越しの際には是非お聞きくださいませ。

最後になりましたが、本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊をいただき誠に有難うございます。

お客様にゆっくりくつろいで頂けましたこと、
スタッフ一同、嬉しい限りでございます。

大阪北エリアに位置しております当館は、観光アクセスの利便性を含め立地面で、多くのお客様より定評を頂いております。

また、当館は『お初天神通り』に面しておりますので、大阪らしいお食事処等も楽しんで頂けるかと存じます。おススメのお店等、お気軽にお尋ね下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

清潔感並びに接客応対につきまして
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

お客様に気持ちよくお過ごしいただける様、客室内はもちろん、館内共用部も含めて美化に努めて参ります。

お忙しい中、投稿を頂き有難うございました。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のご投稿に恥じぬよう日々精進してまいります。

今後ともヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

開業間もなく至らない点も多かったかと思いますが快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

今後とも現在実施しているアロマーBAR含め、皆様により快適にお過ごしいただけるサービスを検討して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中投稿いただきました事併せて御礼申し上げます。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

シャンプー類についてお褒めいただき誠にありがとうございます。
ヴィラフォンテーヌのオリジナルとなります。

スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂戴できた事大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご要望やリクエストを可能な限り承れるようなホテル作りに精進して参ります。

本日はお忙しい中投稿してくださりありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド 大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

車の騒音でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今回、ご利用いただいた新御堂筋側は車の通りが多いため次回、ご利用時は事前にリクエストをいただけますと、反対側に案内も可能です。是非、またご利用ください。


最後になりましたが、お忙しい中投稿いただきました事併せて御礼申し上げます。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたにも関わらず騒音でご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
再度、不備等がなかった確認させて頂きます。

お褒めいただきましたアメニティに関してですが
シャンプー類に関してはオリジナルのもの歯ブラシ等は環境に優しいものをを採用しております。


最後になりましたがお忙しい中のご投稿をいただきましたこと併せて御礼申し上げます。

スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊をいただき誠に有難うございます。

ご家族様でのレジャー利用と伺っておりましたので、ご滞在中ゆっくりお過ごしいただけていれば幸いでございます。

立地につきましてのご評価を頂き有難うございます。皆様に安心してご利用いただけれるホテルとして引き続きサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒め頂き誠にありがとうございます。

皆様が今後も快適をお過ごし頂けるように
これに怠らず精進してまいります。

今後ともヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド 大阪梅田
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

ご記載いただいた通りコンビニも近く、また飲食店もたくさんあるため、観光やビジネスにも便利かと思います。

スタッフそれぞれお勧めの飲食店等もありますので是非、次回お越しの際はお尋ねください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド 大阪梅田
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

是非、お客様のご投稿は清掃スタッフにも伝え
喜びを共有させていただきます。

お忙しい中でのご投稿いただきました事、
御礼申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド 大阪梅田
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご友人とのお部屋の飲み会はお楽しみいただけましたでしょうか？

多くの貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

その中でも部屋の設備と朝食に関しまして
ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

シャワーブースに関して明記はございますが、お客様に御幣のないような記載ができないかを再検討いたします。

朝食に関しまして最終入店は9時30分であり
朝食スタッフの案内が間違っておりました。
すぐに是正し改善してまいります。

繰り返しにはなりますが
お忙しい中多くの点についてご感想を頂きましたこと御礼申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド 大阪梅田
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。

今後、ホテルへの案内を分かりやすいようにホームページ含めて改善を検討して参ります。

最後になりましたがお忙しい中のご投稿をいただきましたこと併せて御礼申し上げます。

スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室の内装、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

今回、シャワーブースを採用したため通常よりお部屋の有効面積が広くなっておりトイレをセパレートにできたのが特徴となっております。

また内装に関しまして8階のみ『篝‐KAGARI‐』フロアとなっており違った内装を施しております。

是非、次の機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー