この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様目線を大切に施設やサービスにご満足いただくことを最重要と考え、優れたカスタマーサービスと快適な空間のご提供を目指しております。いただきました評価・ご意見は、見直しと検討を行い、よりご満足いただけるホテルづくりに役立ててまいります。

館内エレベーターはつきましては、セキュリティ上の観点からフロントロビー階に必ず停止致します事、ご理解くださいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、サービス、施設ともによりご満足いただくため、労を惜しまず精進して参ります。

お忙しい中の投稿ならびに高評価をいただきました事、心より感謝申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。客室の使い勝手をお褒めいただき光栄でございます。折角、お褒めの言葉を頂戴出来たにも関わらず、清掃が行き届いておらずご迷惑をおかけして申し訳ございません。ご指摘内容は早速に清掃部門と共有致します。私どもは常に快適な環境をお客様に提供する使命がございますので、清掃はもちろん施設サービスの向上を今後より一層努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルをはじめ、サービス、設備、備品をお褒め頂けましたこと心よりお礼申し上げます。

アロマＢＡＲのサービスは多くのお客様よりご好評いただいております。今後も季節ごとに新しい香りをご用意いたしますので、ご機会がございましたらぜひともご利用くださいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊をいただき誠に有難うございます。

ホテルをはじめ、客室、設備、備品をお褒めいただけましたこと心より感謝申し上げます。

ホテルの強み、アピールポイントをお客様に投稿頂けたことは、ホテル側のコンセプトや意図するサービスがお客様に伝わったものと思慮いたします。

現状に甘んじることなく、変化のあるサービス(お客様にお楽しみいただけるサービス)を発信して行きたいと考えております。

次回ご利用をいただく際は、新たなサービスを含めてお客様をお迎えしたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊をいただき誠に有難うございます。
お忙しい中の投稿、沢山のコメントをいただきお褒めの言葉に感謝いたします。

快適な空間をお客様へ提供するにあたり、館内や客室も人工的な香りで誤魔化すことをせず、日々の清掃や空気の入れ替えにて清潔な空間を保つことを心掛けております。

コメントを頂いております通り、客室にはアンドロイドTVを採用しておりますのでお部屋時間も有意義にお過ごしいただければと存じます。

自慢の朝食もお召し上がりことが出来、大変光栄でございます。今後は季節メニューも提供して参りますので、是非またの機会がございましたら
ご予約・ご利用をお待ちしております。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
『また泊まりたい』と感じていただけるよう日々努めておりますので、頂いたお言葉が私共の励みとなります。お言葉に甘んじず、さらに良いサービスを提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。

当ホテルこだわりの朝食は、『にほんのあさごはん』をイメージして和食を主としたメニューとなっております。おばんざいとお魚は日替わりで提供しておりますので、次回お越しの際には今回と違うメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうござます。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

アロマBARをご利用頂きありがとうございます。お部屋ではアロマの香りをお楽しみいただけましたでしょうか？またご自宅でもお楽しみいただける様、フロントにてアロマストーンとセットで販売をしております。ご興味がございましたら、次回お越しの際にぜひフロントにお立ち寄りくださいませ。

お客様の「ダメなところが1つもない素敵なホテル」というお言葉に恥じぬよう、今後も精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事、併せて御礼申し上げます。

仰っていただいた通り、各方面へのアクセスにピッタリの立地でございます。ターミナル駅の大阪駅をはじめとする各路線から徒歩圏内にございまして、ホテルを拠点に大阪・兵庫・京都への観光もお楽しみいただけます。
また『お初天神商店街』の入口に位置しておりますので、近隣には多数の飲食店がございます。大阪名物はもちろん、様々なジャンルのお店をご案内できますので、次回お越しの際には是非お気軽にお申しつけ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度は数あるホテルの中から、当ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をお選びいただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、高評価を頂き大変嬉しく存じます。

レジャー利用と伺っておりましたが、お客様のご滞在が思い出に残るものとなっていれば幸いでございます。

当ホテルは「美と健康」をコンセプトにしており
お客様の心身の日々の疲れを癒していただくとともに、「朝の活力」を生み出せるよう、焼き魚を中心とした和朝食をご用意しております。是非とも次回ご利用下さりましたら幸いです。

今後もお客様の期待に応えられるよう、さらに精進して参りますので今後ともヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。


ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度は当ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのお声を頂き大変嬉しく存じます。今回ご宿泊を頂きましたお部屋には、グレードの異なる『篝(かがり)』と位置付けているお部屋タイプもございます。ベッド部分が小上がりとなっており、専用備品の設置等、趣のある客室でございます。またの機会がございましたら是非ご予約をお待ちしております。

お忙しい中、投稿いただき有難うございました。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用頂き誠に有難うございます。

ご家族様でのご宿泊、お子様にもご利用いただけましたこと大変に光栄でございます。

当館では、お子様用の貸し出し備品やアメニティを取り揃え充実を図っております。数に限りはございますが、お申し付けくださいませ。

WiFi速度の件、ご不便をおかけして申し訳ございません。早急にご利用いただいたお部屋を確認させて頂きます。

お忙しい中、投稿頂き有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
レジャー利用と伺っておりましたが、お客様のご滞在が思い出に残るものとなっていれば幸いでございます。
当館自慢の朝食を喜んでいただけましたこと、大変嬉しく存じます。日替わりの魚料理はライブキッチンにて作りたての提供にこだわっております。連泊にて朝食を召し上がられるお客様や食材・食事に対する趣向が異なるお客様にもご満足していただけるよう品数豊富な健康朝食をご用意しております。

お忙しい中投稿を頂きありがとうございました。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

ご宿泊中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お部屋についてのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。

当館は大阪を代表するエリアに位置しておりますので近隣にはたくさんの飲食店がございます。スタッフのおすすめ店もございますので、次回お越しの際は、是非お声がけ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

投稿頂いているミラブルZEROには水流が3種類
ありすべてお試し頂けましたでしょうか？

特に従来のシャワーヘッドでは珍しい口腔モードがありおススメです。
もしお試しでなければ次回、ご利用時にお試し頂けると幸いでございます。

お忙しい中なかでのご投稿いただけましたこと併せて御礼申し上げます

またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食やサービスについてお褒めの言葉を頂戴し誠に嬉しく存じます。

当館は『美と健康』をコンセプトにしており
お客様の心身の日頃のお疲れを少しでも癒したいという気持ちでスタッフ一同、お出迎えを行っております。

今後もお客様の期待に応えるようにさらに精進して参りますので今後ともヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

お忙しい中の投稿、有難うございました。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在につきご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

当館は特に朝食にはこだわりをもって提供しており『仕事に向かうエネルギー』になれたというお言葉に恥じぬ様に今後もこだわりを持って提供して参りますのでまたのご利用お待ちしております。

お忙しい中の投稿、有難うございました。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋のデザインや雰囲気をお褒め頂けました事大変嬉しく思います。

改めまして、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
皆様にヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田はいつ来ても良かったとご満足いただけるよう精進して参りますので今後もご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

インテリアや朝食についてお褒めの言葉を頂戴し
大変嬉しく存じます。

アロマBARについては10種類　ご用意をしており
お客様のその時の気分に応じて効能をお選びいただけるようになっております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

多くの項目についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

寝具についてはこだわりを持って提供させていただいており、枕は当館のオリジナルとなっております。

数あるホテルの中からお選びいただき感謝致します。
お忙しい中、投稿をいただき有難うございました。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー