この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊をいただき誠に有難うございます。

ホテルをはじめ、客室、設備、備品をお褒めいただけましたこと心より感謝申し上げます。

ホテルの強み、アピールポイントをお客様に投稿頂けたことは、ホテル側のコンセプトや意図するサービスがお客様に伝わったものと思慮いたします。

現状に甘んじることなく、変化のあるサービス(お客様にお楽しみいただけるサービス)を発信して行きたいと考えております。

次回ご利用をいただく際は、新たなサービスを含めてお客様をお迎えしたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊をいただき誠に有難うございます。
お忙しい中の投稿、沢山のコメントをいただきお褒めの言葉に感謝いたします。

快適な空間をお客様へ提供するにあたり、館内や客室も人工的な香りで誤魔化すことをせず、日々の清掃や空気の入れ替えにて清潔な空間を保つことを心掛けております。

コメントを頂いております通り、客室にはアンドロイドTVを採用しておりますのでお部屋時間も有意義にお過ごしいただければと存じます。

自慢の朝食もお召し上がりことが出来、大変光栄でございます。今後は季節メニューも提供して参りますので、是非またの機会がございましたら
ご予約・ご利用をお待ちしております。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
『また泊まりたい』と感じていただけるよう日々努めておりますので、頂いたお言葉が私共の励みとなります。お言葉に甘んじず、さらに良いサービスを提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。

当ホテルこだわりの朝食は、『にほんのあさごはん』をイメージして和食を主としたメニューとなっております。おばんざいとお魚は日替わりで提供しておりますので、次回お越しの際には今回と違うメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうござます。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

アロマBARをご利用頂きありがとうございます。お部屋ではアロマの香りをお楽しみいただけましたでしょうか？またご自宅でもお楽しみいただける様、フロントにてアロマストーンとセットで販売をしております。ご興味がございましたら、次回お越しの際にぜひフロントにお立ち寄りくださいませ。

お客様の「ダメなところが1つもない素敵なホテル」というお言葉に恥じぬよう、今後も精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度は数あるホテルの中から、当ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をお選びいただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、高評価を頂き大変嬉しく存じます。

レジャー利用と伺っておりましたが、お客様のご滞在が思い出に残るものとなっていれば幸いでございます。

当ホテルは「美と健康」をコンセプトにしており
お客様の心身の日々の疲れを癒していただくとともに、「朝の活力」を生み出せるよう、焼き魚を中心とした和朝食をご用意しております。是非とも次回ご利用下さりましたら幸いです。

今後もお客様の期待に応えられるよう、さらに精進して参りますので今後ともヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。


ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度は当ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

高評価をいただき大変嬉しく存じます。

アロマのサービスについては10種類程の香りを用意しており各効能が違いますのでお客様の状況によって色々おススメできますので、またご利用の際は是非お声がけください。

朝食につきましては、日替わりメニューの充実を図り、美と健康をコンセプトとした和朝食『日本の朝ごはん』を提供しており、なにかパン派の方もお楽しみいただける提案を検討して参ります。引き続きお客様にお楽しみいただけるホテルづくりを精進していきます。

最後になりましたがお忙しいなか口コミを投稿いただきましたこと併せて御礼申し上げます。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度は当ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのお声を頂き大変嬉しく存じます。今回ご宿泊を頂きましたお部屋には、グレードの異なる『篝(かがり)』と位置付けているお部屋タイプもございます。ベッド部分が小上がりとなっており、専用備品の設置等、趣のある客室でございます。またの機会がございましたら是非ご予約をお待ちしております。

お忙しい中、投稿いただき有難うございました。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用頂き誠に有難うございます。

ご家族様でのご宿泊、お子様にもご利用いただけましたこと大変に光栄でございます。

当館では、お子様用の貸し出し備品やアメニティを取り揃え充実を図っております。数に限りはございますが、お申し付けくださいませ。

WiFi速度の件、ご不便をおかけして申し訳ございません。早急にご利用いただいたお部屋を確認させて頂きます。

お忙しい中、投稿頂き有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度ばヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

ミラブルシャワーをお楽しみ下さり有難うございます。ゆっくりおやすみになりたいお客様には、是非フロントで行っております『アロマＢＡＲ』サービスをおすすめしております。10種類のアロマオイルの一つに、『ぐっすりおやすみいただきたい方へ送るＦＯＲ ＳＬＥＥＰ』の香りをご用意しております。お部屋で香りと共にお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

その他、頂戴しました貴重なご意見はホテル内にて共有をさせて頂きます。

またの機会がございましたら、スタッフ一同ご宿泊をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

ご宿泊中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お部屋についてのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。

当館は大阪を代表するエリアに位置しておりますので近隣にはたくさんの飲食店がございます。スタッフのおすすめ店もございますので、次回お越しの際は、是非お声がけ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、引き続きお客様のご要望には出来る限りお応えする姿勢、更なるサービス向上を目指して参ります。

冷凍庫の件につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。ご指摘の通り、客室冷蔵庫は冷蔵機能しか有しておりませんので、冷凍物は、フロントにてお預りをさせて頂きます。お部屋でのお困り事等は、お気軽にフロントまでお申しつけ下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインに関してご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

前回の反省を生かしすでにオペレーション含め改善を行っております。


次回お越しの際は良くなったと言っていただけるよう日々、精進して参りますのでまたご利用いただけますと幸いでございます。

最後になりましたがお忙しいなかご投稿いただきましたこと併せて御礼申し上げます。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

投稿頂いているミラブルZEROには水流が3種類
ありすべてお試し頂けましたでしょうか？

特に従来のシャワーヘッドでは珍しい口腔モードがありおススメです。
もしお試しでなければ次回、ご利用時にお試し頂けると幸いでございます。

お忙しい中なかでのご投稿いただけましたこと併せて御礼申し上げます

またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在につきご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

当館は特に朝食にはこだわりをもって提供しており『仕事に向かうエネルギー』になれたというお言葉に恥じぬ様に今後もこだわりを持って提供して参りますのでまたのご利用お待ちしております。

お忙しい中の投稿、有難うございました。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋のデザインや雰囲気をお褒め頂けました事大変嬉しく思います。

改めまして、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

インテリアや朝食についてお褒めの言葉を頂戴し
大変嬉しく存じます。

アロマBARについては10種類　ご用意をしており
お客様のその時の気分に応じて効能をお選びいただけるようになっております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

多くの項目についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

寝具についてはこだわりを持って提供させていただいており、枕は当館のオリジナルとなっております。

数あるホテルの中からお選びいただき感謝致します。
お忙しい中、投稿をいただき有難うございました。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠に有難うございます。

客室や施設をお褒め頂けることは大変嬉しく励みとなりますが、やはりフロントスタッフの接客応対を評価いただける事が、私どもにとっては何より嬉しいお言葉です。今後ともお客様に寄り添う接客を心掛けサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

数あるホテルの中からお選びいただき感謝致します。
お忙しい中、投稿をいただき有難うございました。


ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

客室内のインテリア・家具につきましては、こだわりをもち設置をしておりますので、お部屋のデザインや雰囲気をお褒め頂けましたことは大変嬉しく思います。

数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂き有難うございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー