この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

お客様より頂戴している高評価を継続して維持出来ますよう、日々の施設管理、美化意識を保ちサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

満足とのお声をいただき、大変うれしく存じます。
引き続きサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠に有難うございます。

シャワーヘッド『ミラブルZERO』をご評価いただき有難うございます。シャワーブースをお客様に楽しんでいただきたく全客室に完備しております。

『また泊まりたい』とのお言葉は私どもにとって大変嬉しく励みとなります。

是非またのご来館をここりよりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度は当ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。客室でお寛ぎいただけましたこと、何よりでございます。アロマBARは、お部屋で香りをお楽しみいただく目的でございますが、アロマオイルの販売も行っておりますのでお気軽にお声がけ下さいませ。

お部屋に関するご指摘事項につきましては、ホテル内で共有させて頂き改善に努めて参ります。

当館の朝食は、是非お客様に召し上がっていただきたい内容でご準備をしておりますので、『美味しかった』とのお声をいただき大変光栄です。『にほんの朝ごはん』として自信をもって提供しておりますので、充実した日替わりメニューもお楽しみくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お褒めの言葉を頂戴できました事大変嬉しく存じます。

大阪市内に位置しておりますので、各地観光地にはとてもアクセスしやすい立地となっております。
また大阪にお越しになる際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお会いできます日を心より楽しみにしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エントランスとロビーには、当ホテルオリジナルのアロマオイルを使用しております。
アロマBARでは10種類の香りをご用意しておりまして、お部屋でも香りを楽しんで頂けましたでしょうか？

清掃並びに接客応対につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ全員で心がけて参ります。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
数々のお褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく存じます。

今回頂いたお言葉をスタッフ全員で共有をし、今後も維持、そしてさらに良くしていけるように努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴でき、大変うれしく存じます。

ホテルの近くには「お初天神商店街」や「東通り商店街」があり、大阪名物の串カツ・お好み焼き屋さんをはじめ多数の飲食店がございます。
スタッフおすすめのお店もご案内出来ますので、次回お越しの際には是非お聞きくださいませ。

最後になりましたが、本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊をいただき誠に有難うございます。

お客様にゆっくりくつろいで頂けましたこと、
スタッフ一同、嬉しい限りでございます。

大阪北エリアに位置しております当館は、観光アクセスの利便性を含め立地面で、多くのお客様より定評を頂いております。

また、当館は『お初天神通り』に面しておりますので、大阪らしいお食事処等も楽しんで頂けるかと存じます。おススメのお店等、お気軽にお尋ね下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

清潔感並びに接客応対につきまして
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

お客様に気持ちよくお過ごしいただける様、客室内はもちろん、館内共用部も含めて美化に努めて参ります。

お忙しい中、投稿を頂き有難うございました。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のご投稿に恥じぬよう日々精進してまいります。

今後ともヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

車の騒音でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今回、ご利用いただいた新御堂筋側は車の通りが多いため次回、ご利用時は事前にリクエストをいただけますと、反対側に案内も可能です。是非、またご利用ください。


最後になりましたが、お忙しい中投稿いただきました事併せて御礼申し上げます。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒め頂き誠にありがとうございます。

皆様が今後も快適をお過ごし頂けるように
これに怠らず精進してまいります。

今後ともヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド 大阪梅田
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

ご記載いただいた通りコンビニも近く、また飲食店もたくさんあるため、観光やビジネスにも便利かと思います。

スタッフそれぞれお勧めの飲食店等もありますので是非、次回お越しの際はお尋ねください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド 大阪梅田
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

是非、お客様のご投稿は清掃スタッフにも伝え
喜びを共有させていただきます。

お忙しい中でのご投稿いただきました事、
御礼申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド 大阪梅田
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご友人とのお部屋の飲み会はお楽しみいただけましたでしょうか？

多くの貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

その中でも部屋の設備と朝食に関しまして
ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

シャワーブースに関して明記はございますが、お客様に御幣のないような記載ができないかを再検討いたします。

朝食に関しまして最終入店は9時30分であり
朝食スタッフの案内が間違っておりました。
すぐに是正し改善してまいります。

繰り返しにはなりますが
お忙しい中多くの点についてご感想を頂きましたこと御礼申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド 大阪梅田
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室、スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。

今後も皆様が当館をお選びいただき良かったと思っていただけるホテル作りに尽力していく所存でございます。

最後になりましたがお忙しい中のご投稿をいただきましたこと併せて御礼申し上げます。

スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はお客様との距離を少しでもなくし、より良いおもてなしをできるようにと考え今までのフロントカウンターの概念から脱却しアイランドカウンターを採用致しました。

開業間もなく不慣れな点でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後、皆様により良い滞在を提供できるように、オペレーション含め精査していく所存でございます。

最後になりますが多くの点について気づきやご投稿をくださりましたこと御礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、ご朝食やスタッフについて素敵なお褒めの言葉を頂戴できた事とても光栄でございます。

次回お越し頂いた際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中投稿してくださりありがとうございます。
またお会いできます日を心より楽しみにしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

湯船がなくゆったりと過ごすことが難しかったかと思いますが、「ミラブルZERO」にて少しでもお疲れを癒すことが出来ていますと幸いでございます。

朝食やスタッフについてのありがたいお言葉や、客室についてのご意見いただきましたこと併せて御礼申し上げます。

スタッフ間で共有し、より良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー