部屋5
投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 10:16:22
-
部屋も綺麗で寝心地も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 2022年08月13日 10:44:36
-
この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
是非、お客様のご投稿は清掃スタッフにも伝え
喜びを共有させていただきます。
お忙しい中でのご投稿いただきました事、
御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド 大阪梅田
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念◆朝食付】2022年8月1日開業★
- ご利用のお部屋
- 【篝-KAGARI- スタンダードツイン【21平米】】
部屋5
投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 09:13:36
-
とても綺麗で内装がお洒落。
部屋はコンパクトなのに、風呂とトイレがセパレートだったのが良かった。
和朝食も美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 2022年08月13日 10:25:28
-
この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の内装、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今回、シャワーブースを採用したため通常よりお部屋の有効面積が広くなっておりトイレをセパレートにできたのが特徴となっております。
また内装に関しまして8階のみ『篝‐KAGARI‐』フロアとなっており違った内装を施しております。
是非、次の機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念◆朝食付】2022年8月1日開業★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【21平米】】
部屋5
投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 08:41:36
-
駅からのアクセスが分かりにくかったこと以外は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 2022年08月13日 08:56:33
-
この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスが分かりにくいことでご不便をおかけし申し訳ございません。
今後、アクセスを分かりやすいように記載できるようホームページ含めて改善を検討して参ります。
ご滞在にはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念◆朝食付】2022年8月1日開業★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【19平米】】
部屋5
こん9570さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
- こん9570さん [20代/女性] 2022年08月12日 13:03:38
-
スタッフの方もすごく丁寧でお部屋もとても綺麗で過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 2022年08月12日 21:12:14
-
この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室、スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。
今後も皆様が当館をお選びいただき良かったと思っていただけるホテル作りに尽力していく所存でございます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿をいただきましたこと併せて御礼申し上げます。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念◆朝食付】2022年8月1日開業★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【16平米】】
部屋5
投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 11:09:40
-
部屋の広さ、内装などは申し分ありません。浴槽はありませんが、シャワーヘッドは最新式のミラブルが設置されており満足度は高いです。朝食は和食のバイキングですが、どれもレベルが高くお腹いっぱいになりました。妻はアメニティがもう少し充実していたらと言っていましたが、男性視点では特に不満点はありません。従業員の対応は流石であり、総じて大変充実した一泊になりました。是非次回も泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 2022年08月12日 21:09:17
-
この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
『内装』『ミラブル』『朝食』『スタッフの対応』についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当館のコンセプトが『美と健康』という観点より
奥様のアメニティいついてのご意見に関しまして
是非、参考にさせて頂きたく存じます。
開業間もなく至らない点も多々あったと思いますがお客様のご滞在がご満足いただけた事がなにより大変嬉しく存じます。
最後になりましたが、お忙しい中投稿してくださりありがとうございます。
またお会いできます日を心より楽しみにしております。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念◆朝食付】2022年8月1日開業★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【19平米】】
部屋5
@ゆうき@さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
- @ゆうき@さん [30代/男性] 2022年08月10日 22:01:45
-
予定より到着時刻が遅くなり子供2人が寝てしまい駐車場も隣接のためどうしようかな悩みホテルに電話したところ女性スタッフの方が素晴らしい対応いただきました。
今後、大阪旅行の際はこちらのホテルを利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 2022年08月11日 14:01:22
-
この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。スタッフもお嬢様と楽しくお話でき癒されたと言っておりました。
今後もお客様がお困りのことがあれば、私達でできることはお手伝いさせていただきますのでお申し付けください。
最後になりましたがお忙しいところ、口コミを投稿いただきました事、御礼申し上げます。
また、お嬢様とお越しいただけることスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念◆朝食付】2022年8月1日開業★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【21平米】】
部屋5
投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月06日 11:02:21
-
とにかく内装がオシャレ!
泊まった部屋の椅子はさりげなくHerman Millerで家具のこだわりを感じます
さらに
スタッフの接客とミラブルZEROは最高でした!
シャワーブースのみでしたが
それを上回る満足度のミラブルZEROが全部屋あり
ミストが最高でずっと浴びたくなりました笑笑
またスタッフは皆さん対応がよく
大満足です!!
無料サービスのアロマBARも種類が豊富でいつもよりゆっくり眠れた気がします
また利用させて頂きます^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 2022年08月07日 15:33:20
-
この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お褒め頂きました家具についてですが
特に8階の『篝‐KAGARI‐』については上品かつお客様に、ごゆっくりお寛ぎいただけるようコンセプトをもってご用意させていただきました。
またミラブルZEROには3種類の水流がございます。
全てお試しいただけましたでしょうか?
もしお試しいただいていないようでしたら、次回ご利用の際は是非TVの案内画面に説明がございますのでお試しください。
スタッフやアロマBARについてもご投稿をいただきありがとうございます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿をいただきましたこと併せて御礼申し上げます。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念◆朝食付】2022年8月1日開業★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【19平米】】
部屋5
投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月03日 21:12:00
-
エントランスからロビーまでおしゃれ。スタッフはフレンドリーで心地よい。
朝食は和食好きには嬉しい内容。
焼き魚やこだわりのご飯が美味しい。
また泊まりに来ます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 2022年08月05日 20:39:50
-
この度は当ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠に有難うございます。お忙しい中の投稿に感謝致します。私共が提供する朝食は「日本の朝ごはん」として和食を中心としたブッフェスタイルとなっております。厳選した食材の使用はもちろん、ミラブルキッチン(バスルームのミラブルZERO同社製品)にて調理を行っております。自慢の朝食を引き続き提供して参りますので、またのご利用をお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念◆朝食付】2022年8月1日開業★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【21平米】】
部屋5
投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月03日 18:25:58
-
付き合いたての彼女のお誕生日にサプライズがしたくてホテルを探していたところ、彼女の誕生日と同じ日にオープンのコチラのホテルが目に留まり、朝食付きで利用させていただきました。持ち込みのケーキなどの質問にも、すぐに快く対処していただけたり、コスパや立地も良く、館内も当然に美しく、客室のベットにはなんと?!タオルアートまで準備していただけたりと、自分自身にとっても、何から何までサプライズでした!和食のブュッフェがどうなのか…と、やや気になっておりましたが、コレがまた種類豊富で美味しいのなんの!って感じでした笑笑
サプライズも成功し、彼女も大喜びで、なかなか文章ではこの感動を表現できないのですが、終始想像以上に気持ち良く過ごすことができました。
またお世話になりたいと思ってます。本当にありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 2022年08月05日 19:21:05
-
この度は、当ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。お連れ様の大切な日(お誕生日)に私共のホテルをご利用頂けました事は大変光栄でございます。何よりも彼女様が喜んで下さったとのお話が、私共スタッフにとっては一番嬉しい報告(投稿)でございます。思い出に残る宿泊となっていれば幸いに思います。また、施設・立地・朝食共にお褒めの言葉を頂き有難うございます。お客様にひとときの幸せや感動を与える事の出来るホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド 大阪梅田
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念◆朝食付】2022年8月1日開業★
- ご利用のお部屋
- 【篝-KAGARI- スーペリアダブル【19平米】】
部屋4
nochi55さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
- nochi55さん [50代/女性] 2023年11月16日 23:06:23
-
部屋のテレビから大浴場の混雑状況が分かるのが良かったです。朝食も内容、サービスともに満足です。
大阪駅からの徒歩アクセスが分かりやすいと尚良いと思いました。スマホで経路案内を見ましたが、地上に出るタイミングがよくわかりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 2023年11月27日 08:27:06
-
この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食やサービスにご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
しかしながら大阪駅からのアクセスがわかりづらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
私どもの公式ホームページで詳しいルートを紹介しております。次回ご利用の際はぜひご参考になさってください。
またお電話くださいましたら道順をご案内いたします。お気軽にご連絡ください。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆朝食付】「梅田駅」「東梅田駅」「大阪駅」徒歩圏内。
- ご利用のお部屋
- 【篝-KAGARI- スタンダードツイン【21平米】】
部屋4
アルタ3528さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
- アルタ3528さん [30代/男性] 2023年10月23日 10:07:23
-
アジア系と思われる方が大浴場内でスマホを操作しながら入浴していたのでそのあたりの注意喚起が足りていないように感じた。それ以外はとてもよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 2023年10月24日 18:13:55
-
この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
他のお客様が大浴場でスマホ操作をしていたとのこと、ご不快な思いをお与えし大変申し訳ございません。清掃も兼ねて定期的にSPA内の巡回を行っており、浴場内のスマホ操作などマナー違反をされている方には注意を促しておりますが、お客様のご利用が多い時間帯などは巡回などの強化を進めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり感謝申し上げます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF=スタンダード朝食付=「梅田駅」「東梅田駅」「大阪駅」徒歩圏内。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【19平米】】
部屋4
投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 16:17:09
-
1人部屋料金19750円9時アウトから12時アウトに変更し更にチェックアウト3時間分5280円プラス支払ったのにまだ追加で1760円請求されました、、非常に感じ悪かった!!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 2023年10月06日 14:34:27
-
この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の記載通りチェックイン時に事前に申し出を受けており延長料をお支払いいただいていたにも関わらず、
確認不足によりチェックアウト時に再度延長料のご請求と誤ったご案内を申し上げましたこと、心よりお詫び申し上げます。
私どもの情報引継ぎと確認不足により起こったことであり恥ずべき事と認識しております。
再び同じことを起こさぬようスタッフへ指導・教育を努めて参ります。
また不手際により今回ご不快の念をお与えしたにも関わらず、再度ご宿泊のご予約をいただき信頼の回復の機会を頂戴しましたこと
心より御礼申し上げます。
次回の宿泊時には快適なご宿泊を提供できますよう
スタッフ一同、ご到着をお待ち申し上げております。
どうぞお気をつけてお越しください。
最後になりましたが、お忙しいところクチコミをご投稿いただきましたこと併せて御礼申し上げます。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪観光を満喫◆素泊り】20時チェックイン/9時アウト・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【19平米】】
部屋4
投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 09:35:19
-
朝食の種類が少なかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 2023年07月28日 06:42:08
-
この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊頂きありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご宿泊いただけますと幸いです。ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前◆朝食付】お得にホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【キング ハリウッドスタイル【22平米】<シャワーブース>】
部屋4
投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 18:16:37
-
オープンしたばかりでとても綺麗だった。飲み屋街と隣接していて、夜飲んだりして帰るのにとてもいい立地だと思います。近々大浴場もできるみたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 2023年05月20日 07:59:06
-
この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテル立地のお褒めのお言葉もいただき大変光栄でございます。
大浴場は今年8月オープン予定でございます。
機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中の評価・投稿をいただき有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前◆素泊り】お得にホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【19平米】】
部屋4
投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 14:46:00
-
旅行から帰ってきた後泊で使いました。和ベットツイン的なイメージのお部屋で、ちゃぶ台風の小さなテーブルに座布団とゆっくり落ち着く空間が心地いいです。場所もいい。今回2回目の利用でしたが、検索、検討するホテルリストに入った感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 2023年04月08日 13:34:38
-
この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、評価投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。ホテル施設館内に好感をお持ちいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お寄せいただきましたご意見は大切に社内で共有するとともに今後の参考にさせていただきます。常にお客様目線を忘れず、より一層磨きをかけたサービスをお届けして参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申しあげます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前◆素泊り】お得にホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【篝-KAGARI- スタンダードツイン【21平米】】
部屋4
投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 16:27:08
-
推しのシャワーは良かったけれど、やっぱり湯船が欲しい。iPhoneをTVに繋げると良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 2023年03月04日 20:39:23
-
この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中、ホテルの評価・投稿にご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。私どもホテルの成長にはお客様のお声が不可欠であるため、称賛・批判を問わず、いただいたご意見は真摯に受け止め今後のサービス向上に活かして参ります。この度のご宿泊誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2泊以上のご滞在で《5%OFF》大阪でのビジネス・観光滞在の拠点に=朝食ブッフェ付=
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【21平米】】
部屋4
投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 17:34:50
-
地下街からのアクセスは慣れてないと難しいかも。お部屋含めたサービスは万全でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 2023年01月30日 16:15:55
-
この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊を頂き誠に有難うございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ビジネス利用と伺っておりましが、ご宿泊(滞在)は如何でしたでしょうか。ホテルでの時間がお仕事の疲れを癒すものとなっていれば幸いです。引き続きお客様へ価値を感じて頂けるサービスの提供に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前◆素泊り】お得にホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【19平米】】
部屋4
投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 12:21:34
-
新しいホテルということもあって、綺麗で、立地も良くも良いです。またトイレのエチケット音、館内のアロマの香り、ミラブルのシャワーヘッドと女性にターゲットを絞っていて独自性を模索しているのは好感が持てました。
ただ2点不満がありました。
1点目は、時間帯に関係なくWi-Fiの速度が遅いというレベルではなく繋がるというだけで、使えませんでした。ダウンロードはもちろん、hpすら画像が多めだとタイムアウトになります。当方の機器は一年未満のpixelとgalaxyなので当方側の問題ではないと思います。
2点目はシャワーブースの扉がただでさえ狭いのに内開きというのは不動産会社傘下のホテルとしては理解出来ません。出入り特に出る時に床を濡らさないように出るのは至難の技で、設計理念を伺いたいと思った程でした。
また機会があれば選択の候補に入れたいとおもいますので、WiFiについては調査、改善をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 2023年01月30日 12:05:28
-
この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用頂き誠に有難うございます。ホテルのルコンセプトに好感をお持ちいただけましたこと、大変に嬉しく存じます。私どもは『美と健康』をテーマとし、ホテルに宿泊(滞在)いただいたお客様が、「心身ともにリフレッシュ出来、健康で美しくなれた」と感じていただきたいとの思いから、アメニティや朝食にもホテルのこだわりが詰まっております。今後は館内にSPA(温浴施設)エリアの増設を予定しておりますので、更なるサービスと価値向上に努めて参ります。
ご指摘をいただきました客室内Wi-Fi速度の件、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。既にお部屋の電波状況・速度調査を行い適正なWi-Fi環境であることを確認しておりますが、ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。宿泊中のお困り事は何なりとフロントへお申し付けくださいませ。出来る限りの対応をとらせて頂きます。また、シャワーブースの扉に関するご意見、お客様目線のお声として真摯に受け止め社内で共有をさせていただきます。まだまだホテルとして足りない部分も多くございますが
お客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前◆素泊り】お得にホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【22平米】<3名利用可 >】
部屋4
ckidさんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
- ckidさん [50代/男性] 2023年01月01日 17:49:59
-
駅近くで立地良い。
受付がおしゃれ。
親切なスタッフのご対応。
東京からの旅行にて大阪グルメを堪能したかったので、素泊まりでしたが朝食付けても良いかなと思いました。次回の楽しみにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 2023年01月20日 20:34:10
-
この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊を頂き誠に有難うございます。ご家族様でのレジャー利用と伺っておりましたが、ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。ホテル立地ロケーションをはじめ、スタッフの対応をお褒めいただけましたこと、誠に嬉しく感謝いたします。引き続きお客様に寄り添う接客接遇とサービスの提供に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆素泊り】「梅田駅」「東梅田駅」「大阪駅」徒歩圏内。
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【22平米】<3名利用可 >】
部屋5
しずく5048さんの ヴィラフォンテーヌ グランド 大阪梅田 のクチコミ
駅近でコンビニも近くて便利です。
開業間もない事もあり、とてもキレいなお部屋で快適に過ごせました。
機会があればまた利用したいです。
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この度は、ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご記載いただいた通りコンビニも近く、また飲食店もたくさんあるため、観光やビジネスにも便利かと思います。
スタッフそれぞれお勧めの飲食店等もありますので是非、次回お越しの際はお尋ねください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド 大阪梅田
マネージャー