この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルはお初天神の中に位置するので飲食店には困らないかと存じます。
アロマのサービスをお気に召していただきましたご様子で大変嬉しく思います。フロント前にはお部屋でお楽しみいただけるアロマを複数ご用意しており、季節限定の香りもございますので、今後また機会がございましたら、是非お楽しみくださいませ。
スパ施設では快適にお過ごしいただけますよう、スキンケアセットをご用意しております。フロントには女性浴場にございますものと同じスキンケアセットをご用意しておりますので、是非ご活用下さいませ。
私共のホテルでは「にほんの朝ごはん」である和食を提供させて頂いております。今後も季節の旬の食材を使った料理で、皆様に活力をお届けしていきます。
スタッフのサービスに関しまして身に余るお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉に甘んじず引き続きサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい所ご評価いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食やサービスにご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
しかしながら大阪駅からのアクセスがわかりづらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
私どもの公式ホームページで詳しいルートを紹介しております。次回ご利用の際はぜひご参考になさってください。
またお電話くださいましたら道順をご案内いたします。お気軽にご連絡ください。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
バランスがよく、新しい大阪の拠点に良いとのご意見大変嬉しく存じます。8月には館内にご宿泊者様用のSPAをオープンし、大浴場と岩盤浴を無料でご利用いただけます。お仕事やご旅行で疲れた身体を癒し楽しめる施設でございますが、ご滞在中はご利用くださいましたでしょうか？ご利用がまだでございましたらぜひ次回のご宿泊時にご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中、投稿並びに評価を頂き心より御礼申し上げます。ホテル滞在中はご満足をいただけたご様子にて大変嬉しく存じます。引続き現状に甘んじることなくサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊誠に有難うございました。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用頂き誠に有難うございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、特定スタッフの接客対応にて不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。ホテルのカテゴリーを問わず接客接遇のプロであるべき業種にも関わらず、お客様にご指摘を頂くお粗末な状況は全く恥ずべき事でございます。教育指導する立場としての責任を痛感いたします。今一度お客様をお迎えする気持ちをもち、マスク越しでも表情が伝わる対応を心掛けて参ります。お客様目線でのご意見をお寄せいただきました事、心より感謝いたします。これに懲りませず、是非またのご利用をお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用頂き誠に有難うございます。ご家族様でのレジャー利用と伺っておりましたが、ホテルでの滞在が心身ともに寛げるものとなっていれば幸いでございます。ご満足とのお声は私どもスタッフ一同の励みとなり、大変嬉しく感謝を申し上げます。現状に甘んじることなく、ホテルの仕様やサービス内容は常にアップデートを行って参りますので、引き続き当館をよろしくお願いいたします。お忙しい中の投稿誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
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この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠に有難うございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃につきましては、一定の制約時間がございますが、私どもはお客様に寄り添う姿勢を大切にしております。本件に関わらずご希望やリクエストにはホテルとして出来る限りの対応をさせて頂きます。何なりとご相談くださいませ。またの機会がございましたら是非当館へのご予約ご宿泊をお待ちしております。お忙しい中の投稿、誠に有難うございました。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊を頂き誠に有難うございます。ビジネス利用と伺っておりましたが、数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。客室について機能的とお褒め頂き光栄でございます。引き続きサービスの向上に努めて参りますので、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
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この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用頂き誠に有難うございます。立地条件、客室をお褒めいただき光栄でございます。当館は大阪屈指の繁華街『大阪キタエリア』を代表する立地でございます。各路線へのアクセスは全て徒歩圏内であり、お食事やショッピング等、周辺環境も大変充実しております。ご意見として頂きましたアルコールの提供につきましては、貴重なお声としてお預かりし社内で共有を致します。当館はお客様に寄り添う、お客様目線でのサービスを重視しておりますので今後のサービスに役立てたく存じます。お忙しい中のご評価・投稿をいただき有難うございました。

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この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊を頂き誠に有難うございます。レジャーシーンでのご利用と伺っておりましたがユニバーサルスタジオジャパンは如何でしたでしょうか。ハロウィーン仕様のパークを楽しまれたことと存じます。ホテルからUSJへのアクセスは電車約20分の距離でございます。日中はパークを楽しまれ、夜は大阪を代表する繁華街梅田エリアに宿泊をされるお客様が私共のホテルには非常に多くいらっしゃいます。利便性のみならず客室をはじめ自慢の朝食をお褒めいただきましたこと、大変に嬉しくスタッフ一同身に滲みる思いです。今後とも引き続きサービスの向上に精進して参ります。またの機会がございましたら是非ご予約ご宿泊をお待ちしております。

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この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠に有難うございます。立地条件につきまして、私どものホテルは、JR『大阪駅』をはじめ各路線『梅田駅』は、全て徒歩圏内となっております。地下通路(地下街)と直結しているわけではございませんが、地下への出入り口も複数ございますので悪天候でも安心してお越しいただけます。また、ホテル自慢の朝食をお召し上がり頂けたとのこと、『美味しい』のお声は嬉しい限りでございます。日替わり季節メニューを揃え、美と健康をコンセプトにこだわった内容となっております。引き続き、和朝食ブッフェ『日本の朝ごはん』を提供して参ります。またの機会がございましたら、是非ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をよろしくお願い致します。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
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この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

私ども自慢の朝食をお召し上がりいただけ、大変嬉しく存じます。『美と健康』をテーマとした、からだの中から美しくなるような和朝食をご用意しております。
焼きたてのお魚他、無添加のお味噌汁、日替わりのおばんざいやサラダなど一品一品にこだわったお料理を提供しております。お好みで盛り付け自由な「ちらし寿司」は大変好評をいただいております。今後は季節メニューを取り揃えて参りますのでまたの機会がございましたら、是非、朝食を含め当館のご利用をお待ちしております。

お忙しい中の投稿をいただき有難うございました。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
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この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊をいただき誠に有難うございます。

またお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

当館には家具やコンセプトの違うお部屋が2種類あり8階の『篝-KAGARI- 』はバルミューダのスピーカーなど備品等もこだわっております。
次回ご利用の際はお試し頂けると幸いです。

最後になりましたがお忙しいなか口コミをご投稿いただきましたこと併せて御礼申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルをはじめ、サービス、設備、備品をお褒め頂けましたこと心よりお礼申し上げます。

アロマＢＡＲのサービスは多くのお客様よりご好評いただいております。今後も季節ごとに新しい香りをご用意いたしますので、ご機会がございましたらぜひともご利用くださいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

アロマBARをご利用頂きありがとうございます。お部屋ではアロマの香りをお楽しみいただけましたでしょうか？またご自宅でもお楽しみいただける様、フロントにてアロマストーンとセットで販売をしております。ご興味がございましたら、次回お越しの際にぜひフロントにお立ち寄りくださいませ。

お客様の「ダメなところが1つもない素敵なホテル」というお言葉に恥じぬよう、今後も精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度は数あるホテルの中から、当ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をお選びいただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、高評価を頂き大変嬉しく存じます。

レジャー利用と伺っておりましたが、お客様のご滞在が思い出に残るものとなっていれば幸いでございます。

当ホテルは「美と健康」をコンセプトにしており
お客様の心身の日々の疲れを癒していただくとともに、「朝の活力」を生み出せるよう、焼き魚を中心とした和朝食をご用意しております。是非とも次回ご利用下さりましたら幸いです。

今後もお客様の期待に応えられるよう、さらに精進して参りますので今後ともヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。


ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

ご宿泊中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お部屋についてのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。

当館は大阪を代表するエリアに位置しておりますので近隣にはたくさんの飲食店がございます。スタッフのおすすめ店もございますので、次回お越しの際は、是非お声がけ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

投稿頂いているミラブルZEROには水流が3種類
ありすべてお試し頂けましたでしょうか？

特に従来のシャワーヘッドでは珍しい口腔モードがありおススメです。
もしお試しでなければ次回、ご利用時にお試し頂けると幸いでございます。

お忙しい中なかでのご投稿いただけましたこと併せて御礼申し上げます

またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在につきご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

当館は特に朝食にはこだわりをもって提供しており『仕事に向かうエネルギー』になれたというお言葉に恥じぬ様に今後もこだわりを持って提供して参りますのでまたのご利用お待ちしております。

お忙しい中の投稿、有難うございました。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋のデザインや雰囲気をお褒め頂けました事大変嬉しく思います。

改めまして、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田
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