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天然温泉 だんだんの湯 御宿 野乃松江（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（鳥取県）
5.0
投稿日：2022-10-29 16:28:17
天然温泉 だんだんの湯 御宿 野乃松江（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（島根県）
3.0
投稿日：2022-10-29 15:58:21
総合3
シドー５２さんの 天然温泉 だんだんの湯 御宿 野乃松江（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ホテルでありながら旅館のようなおもてなしを感じました。翌日も境港の同系列ホテルに宿泊しましたが、部屋の雰囲気作りは、こちらの松江の方が良かったです。
評価を下げたのは朝食。
チェックインの時に混雑を想定して6時15分から開始と説明はありました。
8時チェックアウトを予定していたので、1巡目が入れ替わりそうな6時40分に伺ったが満席のため部屋番号を告げて1階で待つことに。
そこから朝食に呼ばれたのが7時30分過ぎ、1時間近く待たされた。
朝風呂に入れず、公共交通機関利用の旅行だったため時刻表を調べ直しと、慌ただしい1日になりました。
大浴場前のマッサージ機が利用できませんでしたが、これは宿泊者側のマナーの問題。
3台ともマッサージ機能が停止している状態でしたが寝ている人、漫画を読んでいる人で占有されていました。
定期的な見廻りが必要です。
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この度は数あるホテルの中で御宿野乃松江をお選び頂き、誠にありがとうございます。
楽しみにされていたご旅行だったにも関わらず、朝食につきまして大変お待たせし、その後のご予定にまでご迷惑お掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
朝食へのご案内がスムーズになるよう、改善に向け検討していく所存でございます。
マッサージ機に関しましても、ご案内叶わず申し訳ない思いでございます。
マッサージ機については、完全にフリースペースになっておりますので、
お客様が仰いますようにスタッフの定期的な見廻り、具体的な対策が必要でございます。
お忙しい中、大切なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様からのご意見を心にしっかり留め、改善に努めて参ります。
ご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次回お越し下さる際には、ゆったりとお寛ぎいただけますように、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
フロント 石原