平素よりドーミーインチェーンをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、御宿野乃松江を選んでいただいたにもかかわらず、スタッフの対応に関しましてご不快の念をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
常日頃、お客様目線の接遇を心掛けるよう指導しておりますが、自らの教育不足を痛感しております。
また、ご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、温泉に関しまして「素晴らしい」とのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今回、お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、業務に対する姿勢を改め、ご利用頂くお客様の立場に立ちご満足頂けるサービスをご提供できるよう改善に取り組み、お客様の旅のお疲れを癒し、お寛ぎいただく為のサービスを提供して参る所存でございます。
勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーインチェーンのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

御宿野乃松江
瀧川