この度は数あるホテルの中より御宿野乃松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

早速ではございますが、朝食会場ではご不快の念を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
チェーングループとして、現在パーティション等の仕切りは行っておりませんので、今後の検討課題として挙げさせていただきます。
また、エレベーター内のセキュリティに関しましても反応が悪いとのことでご不便をおかけし、申し訳ございません。

ご指摘を真摯に受けとめ、スタッフ一同で改善できるよう努めてまいります。
ご指摘いただいた中でも当館の大浴場やスタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、今後も御宿野乃ならびにドーミーインチェーンへのご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

御宿野乃松江
支配人　志方　竜馬