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天然温泉 だんだんの湯 御宿 野乃松江(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
25日の大雪の日に泊まりました。フロントが新人で凄い時間がかかり、鍵も調子が悪くて、一枚使えなく主人が取り替えに行きました。チェクインの時に分かりそうなのに、無駄な時間があり残念でした。サウナと朝食はとても良いです。今回は部屋に水が置いて有りましたが、12月に行った時は有りませんでした。以前は冷蔵庫にフルーツが入って入っていましたが、ご当地の柚子ドリンクになっていたので、フルーツよりは良かったです。
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この度は御宿野乃松江をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかく大浴場や朝食にてご満足いただけたにもかかわらず、チェックインや客室設備に関してご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。チェックインに関しては新人スタッフがご対応させて頂く際のオペレーションの見直しを早急に行なわせていただきます。また、以前ご宿泊いただいた際にお水がなかったことに関してはこちら側の不備でございます。申し訳ございませんでした。清掃並びにお部屋点検時のチェック強化に努めて参ります。甚だ勝手な願いとは存じますが、次回お越しの際に挽回の機会を頂戴したく存じます。最後に、ご多用の中のご投稿に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント大藪
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投稿者さんの 天然温泉 だんだんの湯 御宿 野乃松江(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
25日の大雪の日に泊まりました。
フロントが新人で凄い時間がかかり、鍵も調子が悪くて、一枚使えなく主人が取り替えに行きました。チェクインの時に分かりそうなのに、無駄な時間があり残念でした。
サウナと朝食はとても良いです。
今回は部屋に水が置いて有りましたが、12月に行った時は有りませんでした。
以前は冷蔵庫にフルーツが入って入っていましたが、ご当地の柚子ドリンクになっていたので、フルーツよりは良かったです。
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この度は御宿野乃松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく大浴場や朝食にてご満足いただけたにもかかわらず、チェックインや客室設備に関してご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
チェックインに関しては新人スタッフがご対応させて頂く際のオペレーションの見直しを早急に行なわせていただきます。
また、以前ご宿泊いただいた際にお水がなかったことに関してはこちら側の不備でございます。申し訳ございませんでした。清掃並びにお部屋点検時のチェック強化に努めて参ります。
甚だ勝手な願いとは存じますが、次回お越しの際に挽回の機会を頂戴したく存じます。
最後に、ご多用の中のご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント大藪