この度は数あるホテルの中より「天然温泉　だんだんの湯　御宿野乃松江」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場を堪能頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの説明不足によりお客様にご不便とご不快の念をおかけしてしまいましたこと、まずこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がない様に、スタッフの接客、対応に関しましては、満足頂けるよう個々の接客の見直し、指導をさせていただきます。
いつお泊りいただきましても快適にお過ごしいただける様努めて参りますので
次回ご宿泊の機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中ご指摘いただきましたこと誠に感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度は御宿野乃松江をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場につきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
当ホテルの駐車場は先着順でございまして、満車の際は周辺の提携駐車場、若しくは一般駐車場へのご案内をさせていただいております。
現状、予約制とする予定はございませんので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
至らぬ点もございますが、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

御宿野乃松江
田中

この度は、御宿野乃松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋へのご案内に長らくお待ちいただきご不便おかけしたこと、大変心苦しく思います。
大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、朝食につきまして
お褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　島田

この度は御宿野乃松江をご利用頂き誠にありがとうございます。また、二度目のご宿泊利用ということで、当館をお選びいただきましたことが大変嬉しく、感謝申し上げます。
しかしながら大浴場でお寛ぎのところ、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ない思いでございます。
このようなご時世でもありますので、大浴場の利用について掲示などでご案内もさせて頂いてはおりますが、スタッフのお声掛けや配慮が行き届いておらずお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後ご宿泊中に何か気になることがございましたら、大浴場や各階の廊下にも内線電話がございますので、お気軽にフロントスタッフへご連絡下さいませ。
お客様が少しでもお寛ぎいただけましたなら幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度は数あるホテルの中より「天然温泉　だんだんの湯　御宿野乃松江」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、松江名物の「出雲そば」や宍道湖産「しじみ」を使用しました「しじみ汁」、４種具材の海鮮丼等をご提供しております。
しかしながら、手袋に関しましては、以前まで設置しておりましたがレストラン入場時のアルコール消毒を徹底していただくことにより充分感染防止になっていることから撤去いたしました。
お渡しも可能でございますので、お手数をお掛けしますが、ご希望の際はスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様にすべての面でご満足いただけるよう今後もスタッフ一同精励してまいりますので、また松江へお越しの際には是非当館をご用命いただけますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　金

平素より「天然温泉　だんだんの湯　御宿野乃松江」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より御宿野乃松江を選んでいただいたにもかかわらず、駐車場につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいたことからホテル駐車場の運営等につきましては改善に向け検討させていただきたく存じます。

それにもかかわらず施設や朝食に関してお褒めの言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。
今後もお客様にとってより良い接客とサービスがご提供できますよう、努めて参りますので、また御宿野乃松江をご利用頂けましたら幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

この度は数ある松江のホテルより「御宿野乃松江」をお選びいただき誠にありがとうございます。
施設や従業員へのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
しかしながらせっかく上記の点にてご満足いただいたにもかかわらず、駐車場につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ホテル敷地内にございます機械式立体駐車場についてはご到着の先着順にてご案内をさせていただいており、満車の際は近隣の一般コインパーキングをご紹介させていただいております。お客様ご指摘の通り、近隣のパーキングついても台数が限られております。ホテル近隣のコインパーキングが満車の際は、少々離れた場所にはなりますが、比較的台数のあるコインパーキングへご紹介させていただいております。
お手数、ご足労をおかけする点大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
また、朝食や大浴場についてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場については定期的にスタッフによる巡回を行っておりますが、お客様により快適にお過ごしいただけるようさらに徹底して参ります。
甚だ勝手な願いとは存じますが、次回お越しの際に挽回の機会を頂戴できれば幸いに存じます。
最後にはなりますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の最上階天然温泉大浴場や湯上り処のサービスにてお寛ぎいただけたご様子をうかがうことができ大変光栄に存じます。
大浴場内シャワーヘッドには「Refa」を採用し、その「Refa」に加え「dyson」「Panasonic」のヘアドライヤーを脱衣場に設置いたしております。
また、当ホテルではお部屋の冷蔵庫に季節のフルーツを「ウェルカムフルーツ」として御準備しております。
チェーンとして力を入れている朝食においてはご当地メニューとして「出雲そば」や「白玉ぜんざい」を取り揃えております。
次回お越しの機会ございましたらぜひお試しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。

フロント　大藪

平素はドーミーインチェーンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
そしてこの度の「御宿 野乃松江」へのご宿泊に感謝申し上げます。
朝食や天然温泉大浴場へのお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
最上階11階の天然温泉大浴場は地下約1,200mからの自家源泉を用いており、セルフロウリュ付き高温サウナや強冷水風呂、2種の壺湯も備えております。同フロア「湯上り処」には無料のマッサージチェもご準備しておりご好評いただいております。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、客室設備においてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘の事項に関しては早急に確認をさせていただきたく存じます。
誠に勝手な願いとは存じますが、次回お越しの機会ございましたら挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
末尾にはなりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は数あるホテルの中から、御宿野乃松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
また当館の大浴場やアイスキャンディ、夜鳴きそば等の各種サービスについてのお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当館自慢の天然温泉大浴場は、地下1200mから汲み上げた自家源泉となり、疲労回復、健康増進や美肌効果等に効能がございます。
男女大浴場洗い場には「Refa」のシャワーヘッドを採用し、脱衣場には「dyson」並びに「Refa」、Panasonicナノケアヘアドライヤーを設置しており、当館自慢の設備の1つでございましてお客様の日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
しかしながら、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、客室内のシャワーブース及びトイレ内の臭いにおきましてご迷惑をお掛けしましたことこの場を借りて深くお詫び申し上げます。
早速ではございますが、点検及び清掃を行い改善いたします、ご指摘いただきましてありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう施設管理に努めて参ります。
甚だ勝手な御願いでは御座いますが、また御来館の際に挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 丸山

この度は「御宿野乃松江」へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備にてご満足いただけたご様子を伺うことができ、安心いたしました。
当チェーンの特徴として、ベッドの掛布団は「デュべスタイル」というシーツの端をマットに挟み込まない形式となっております。
これからも皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努力して参ります。
最後に、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪