この度は御宿野乃松江へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2022年4月26日にオープンした当ホテル施設や力を入れている朝食にてご満足いただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
最上階には地下約1,200mからの自家源泉を用いた天然温泉大浴場や時間帯に応じて「アイス」や「乳酸菌飲料」をご提供している「湯上り処」がございます。無料のマッサージチェア(3台)や漫画も取り揃えておりますのであわせてお楽しみいただければ幸いに存じます。
当ホテルは松江駅より徒歩約12分、松江城も徒歩圏内となっており、観光にも便利にお使いいただけるものと考えております。
最後にはなりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大藪

この度は御宿 野乃松江へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室や天然温泉大浴場へのお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
館内は畳敷きとなっており、ホテル入り口にて靴をお脱ぎ頂きお寛ぎいただける形式となっております。
また、大浴場については地下約1,200mからの自家源泉を用いており、「セルフロウリュ付き高温サウナ」や打たせ水型の「強冷水風呂」、洗い場にはRefaのシャワーヘッドを完備し、女性大浴場内には3種よりお選びいただける「シャンプーバー」をご準備しております。
せっかく当ホテル自慢の設備にてご満足いただいたにもかかわらず、駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館はホテル敷地内に機械式立体駐車場(1泊1,000円)を備えておりますが、数に限りがございますため満車の際は近隣の提携先駐車場と提携外のコインパーキングをご紹介させていただいております。
しかしながら今回のご指摘を踏まえ、駐車場の運営につきましては改善に向け検討させていただきたく存じます。
最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大藪

この度は数あるホテルの中から御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館は和風ブランド「御宿野乃」の11棟目として4月26日にオープンいたしました。
館内は帳場を除き全館畳敷きとなっており、素足でホテル内をご利用頂けます。
畳特有の温もりや爽やかさをお楽しみいただければと存じます。
お客様より頂戴いたしましたお褒めのお言葉を励みにより良いサービスの提供に日夜努めて参りますので、御宿野乃松江をご愛顧賜れますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しいところご投稿をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。

フロント　道前

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

当館では全館畳敷きの和風の造りが最大の特徴でございまして、靴を脱いでリラックスしていただける仕様となっております。この畳敷きの造りは多くのお客様からご好評を頂いており、お客様にもご満足いただけたご様子で光栄でございます。（お部屋に足袋を、ご希望の方にはフロントでスリッパをご用意しております）
ご朝食につきましては、地元の名物である出雲そばやしじみのみそ汁などのほか季節に応じたメニューもご用意しておりますので次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけるかと思います。

お客様の仰る通り、当館は松江市内の中心に位置しておりますので観光には至便の立地となっております。
また松江方面にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いに存じます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　荒川

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿から当館をお気に召していただけたことが伝わり大変嬉しく思います。
また大山登山後の癒しになったことがうかがえ安堵致しました。
2階レストランにて21:30～23:00の時間でご提供しております夜鳴きそばはしょうゆベースのラーメンとなっておりましてご宿泊頂いた皆様にお召し上がりいただけます。
ご朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
島根県の名物であるしじみの味噌汁や出雲そばなどのほか季節に応じたメニューもご用意しておりますので次回ご宿泊の際にもお楽しめ頂けるかと思います。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　藤原

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
客室の湯のみに関しまして快くご対応頂きありがとうございます。
お客様が快適にご滞在頂けますよう、今回のようにフロントにお声掛けいただければ、代わりのマグカップの貸し出しなど出来る限りのご対応をさせて頂きたく存じます。
また、大浴場をお気に召していただけたご様子に安堵いたしました。
今後もお客様が快適に過ごしていただけるホテルを目指して従業員一同努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。
フロント　鹿田

この度は「だんだんの湯　御宿野乃松江」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食やスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては島根県の名物である出雲そばやしじみの味噌汁・海鮮丼などをはじめとした和食メインのバイキングとなっており季節に応じたメニューもご用意しておりますので次回ご宿泊の際にもお楽しめ頂けるかと思います。
今回いただいたお言葉に慢心することなくご宿泊頂くお客様により満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　藤原

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の朝食や、施設等にご満足頂けた様子を伺えることができ大変嬉しく存じます。朝食に関しましては、季節限定のメニューもございますので、時期ごとの味をお楽しみ頂ければと存じます。
今後も皆様に快適にご宿泊頂けるよう、一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
フロント　チョウ

この度は「天然温泉　だんだんの湯　御宿野乃松江」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の施設やサービス、立地に関しまして、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
また、数あるホテルの中から、当館を選んでいただいたにもかかわらず、お部屋に関しましてご不便お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
電気につきましては、チェーンを通しまして人感センサーで点灯消灯いたします。もしご希望がございましたら、手動でセンサーを切ることもできますので、恐れ入りますがフロントスタッフまでお声がけ頂けましたら幸いでございます。
トイレ周辺の臭いにつきましても、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたトイレ周辺の臭いに関しまして、清掃スタッフにも共有し、客室確認の際に臭いの確認を徹底いたします。
大変恐縮なお願いではございますが、今後も御宿野乃松江ならびにドーミーインチェーンへのご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
お部屋の不備があったにもかかわらず、総合的にお褒めのお言葉に対し、感謝申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント　桐岡

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館はドーミーインチェーンの「和風プレミアムホテル」でございます。館内は畳敷きとなっており、靴を脱いでごゆっくりいただける仕様となっております。
朝食についてもご満足していただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく拝読させていただきました。当館の朝食は、季節のメニューなどもございますので次回お越しの際にもお楽しみいただけるかと存じます。
今後も、御宿野乃松江並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　勝部

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お寄せ頂いたご投稿から、ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく思います。
いつお泊りいただきましても設備やサービスに満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参りたく存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　
フロント　原田

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在でおくつろぎ頂けたご様子が拝見でき、安堵いたしました。
当館を含む「御宿野乃」シリーズは全館畳敷きの和洋室となっております。ベッドはサータ社製のマットレスを使用しており、日頃の疲れを癒して頂けますと幸いに存じます。
いつお越しいただきましても快適にお過ごし頂けますように、サービスの向上に努めて参りますので、今後もドーミーインならびに御宿野乃グループへの変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
末尾にはなりますがご多用の中のご投稿に感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　鹿田

この度は「御宿野乃松江」へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全館畳敷きに伴うホテル入り口にて靴をお脱ぎ頂くシステムやアクセス表記について、貴重なご意見を頂きありがとうございます。降雨によりご迷惑をおかけいたしました点お詫び申し上げます。
頂戴したご意見はスタッフにて共有し、改善に向け努力して参ります。
また、スタッフの接遇についてはご期待に沿うことができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お越しいただく皆様にホスピタリティを感じて頂けるようなサービスを、全スタッフがどのような状況においてもご提供することができるよう、今一度確認・改善に早急に取り組んで参ります。
甚だ勝手な願いとは存じますが、次回お越しの機会ございましたら挽回の機会をいただけますと幸いに存じます。
最後にはなりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルよりお選び頂いたにもかかわらず駐車場のご案内につきましてご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お疲れのところお越し頂きましたのに、当館の確認不足で更なる心労をお掛けしてしまい猛省しております。
今後同じことが起きぬよう、駐車場スタッフとフロントスタッフでより綿密に情報共有し再発防止に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また山陰方面へお越しの際は挽回の機会を頂戴できましたら幸甚でございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

御宿野乃松江
フロント　瀧川

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございました。そしていつも当館をご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
当館をお気に召して頂いています分、朝食に際して足りていない部分があり申し訳ない気持ちでございます。
スタッフ皆でアンテナを高くし、様々な部分で気付き改善していけますよう、今後努力して参ります。
スタッフに向けての嬉しいお言葉を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
次回こちらへ来られた際にも、当館でごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご旅行に際して当館でゆっくりとお寛ぎいただけましたなら嬉しく思います。

そして駐車場についてご対応いただき恐れ入ります。価格維持のための対策を続けてまいりましたが、今月より１泊1500円に価格改定させていただく運びとなりました。ご宿泊いただく皆様に、何卒ご理解賜りたく今後も尽力して参ります。

また松江にお越しいただいた際に、当館へも足を運んでいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、当館は島根県の名物を取り入れた約50品目をバイキング形式にてご提供しております。
季節によってメニューを変更しておりまして、最近ですと揚げたての天ぷらが穴子、ミョウガ、トウモロコシに変更、みそ汁が定番のしじみ汁に加えて茄子のみそ汁を追加する等行っております。
この先の夏休み期間も季節限定メニューの予定もございますので、是非次回ご利用の際もお楽しみいただけたらと存じます。

そして、レストラン会場にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません
こちらの件に関しまして、スタッフに周知徹底すると共に、再発防止に努めて参ります。
全てのお客様の一日の活力となるご朝食を提供する場所でございますので、皆様には笑顔でご利用いただけますように尽力いたします。

このような事があったにもかかわらず、お褒めの御言葉を頂きましたこと感謝申し上げます。
いつお泊りいただきましても設備やサービスに満足して頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら御宿野乃松江をご利用いただけますと幸いに存じます。
この度はお忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございます。
お客様とまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント鹿田

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
そして駐車場に関しましてご不便お掛けし申し訳ございませんでした。ご対応頂きましたこと心より感謝申し上げます。
大浴場に関しましては、地下1200mから汲み上げた自家源泉となり、疲労回復、健康増進や美肌効果等に効能もございます。
朝食についてもお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。松江名物の「出雲そば」や宍道湖産「しじみ」を使用しました「しじみ汁」、４種具材の海鮮丼等をご提供しております。当館の朝食は季節料理もございますので、次のご宿泊の際もお楽しみ頂けるかと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度は、「だんだんの湯　御宿野乃松江」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお部屋着につきましては、毎回クリーニングを行い汚れや臭いが無いよう新しいものをご提供しておりますが、湿気等で臭いが残ったままご提供し、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いようより細心の注意をはらい、お客様に快適にご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またご朝食につきましてはおっしゃる通り海鮮丼や出雲そばなどをメインにバイキング形式でご提供しており季節に応じたメニューもご提供しております。
お客様のご投稿からお気に召して頂けたことがうかがえ大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の機会がございましたらまた是非ご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。


フロント　藤原

この度は、「だんだんの湯　御宿野乃松江」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、駐車場設備の維持・管理費の高騰に伴い価格改定となりお客様にはご負担をかけ大変申し訳ございません。
何卒ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
お部屋の広さにつきまして
この度はご宿泊いただいたお部屋から、少しお値段は上がりますがベッドがそれぞれダブルタイプと同じ、1400×1950mmのベッドが2つあるデラックスツインルームというお部屋タイプもございますがこちらからご提案できず申し訳ございません。
また立地・ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今回お客様から頂いたお言葉をもとにより一層皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。


フロント　藤原