この度は「天然温泉　だんだんの湯　御宿野乃松江」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中の際に当館自慢の朝食はご賞味いただけましたでしょうか。
只今、松江名物の「出雲そば」や「しじみ汁」、揚げたての天ぷらはもちろん、秋季限定の料理などをご提供しております。
当館の朝食は季節料理や日替わりにてご提供しておりますので、次のご宿泊の際もお楽しみ頂けるかと存じます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

この度は数あるホテルの中より「天然温泉　だんだんの湯　御宿野乃松江」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、当館の朝食は、４種具材の海鮮丼はもちろん、松江名物の「出雲そば」や「しじみ汁」、揚げたての天ぷら等をご提供しております。
ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
また、季節限定のメニューもご用意がございますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけるかと存じます。

いつお泊りいただきましても設備やサービスに満足していただけるようこれからもスタッフ一同精進して参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら御宿野乃松江をご利用いただけますと幸いに存じます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

この度は「天然温泉　だんだんの湯　御宿野乃松江」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます
。
当館自慢の天然温泉大浴場は、地下1200mから汲み上げた自家源泉となり、
疲労回復、健康増進や美肌効果等に効能がございます。また、セルフロウリュ高温サウナや強冷水風呂(13～14度)も完備しておりまして、多くのお客様にご好評いただいております。
汗をさっぱり流して日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

また、2階のレストランにて「夜鳴きそば」や11階の湯上がり処にて時間限定で「アイス」や「ヤクルト」をご準備しておりますが、ご滞在中の際にご利用いただけましたでしょうか。

これからもお客様からご満足いただけるようにスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

平素より「天然温泉　だんだんの湯　御宿野乃松江」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より御宿野乃松江を選んでいただいたにもかかわらず、
お部屋のテレビに関しましてご不快の念をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がない様に、全スタッフへ共有はもちろん、客室チェックを実施し、再発防止に努めて参ります。

それにもかかわらずフロントスタッフに温かいお言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。

いつお泊りいただきましても快適にお過ごしいただける様努めて参りますので
次回ご宿泊の機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中ご指摘いただきましたこと誠に感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

この度は御宿野乃松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの露天風呂は地下1,200メートルから湧出している天然温泉でございます。
また、朝食につきましても地元の食材を使用したメニューを豊富にご用意しております。
「癒された」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
私共はベビーバスの他にもベビーソープやベッドガードの貸出を行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

御宿野乃松江
瀧川

この度は御宿野乃松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰るように当ホテルはJR松江駅と松江城の中間に位置しております。
ホテルからは徒歩10分ほどであり途中に堀川遊覧船乗り場やカラコロ広場もあり、観光のアクセスが至便でございます。
今回のご宿泊におかれましてお役に立てれば幸いでございます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

御宿野乃松江
瀧川

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そして当館を何度もご利用いただいておりますこと、当館についてお褒めの御言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応が行き届いておりませんでした点、お詫び申し上げます。
お客様をお迎えするスタッフ一人ひとりが心遣いやおもてなしの気持ちを持ち、今後接客に努めて参ります。
お忙しい中大切なご意見賜りましたこと感謝申し上げます。
今後も御宿野乃松江にてお寛ぎ頂けましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度は数あるホテルから「御宿野乃松江」をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館でお寛ぎ頂けたことが伝わって参り、大変嬉しく存じます。
ドーミーインチェーンの「和風プレミアムホテル」として、全館畳敷き・和風の装飾が特徴のホテルとなっております。ご希望のお客様にはフロントにて足袋や館内用スリッパをお渡ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
朝食はご当地メニューである割子そば、ぜんざいをはじめ、海鮮丼、揚げたて天ぷら、小鉢など約50種類以上の和食メニューを取り揃えております。また、季節限定のメニューもご用意がございますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけるかと存じます。
最後になりましたがお忙しい中、大変嬉しいご意見をご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度は御宿野乃松江もご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰るように当ホテルは玄関から靴を脱ぎ、館内全て素足でご利用いただき我が家でお寛ぎいただくような空間となっております。
サウナにつきましてもセルフロウリュを導入しアロマ水で香りを演出しております。
水風呂に関しましても肩までゆったりと浸かれる仕様となっております。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様で安心しております。
朝食のメロンに関しましては期間限定ではございますが、北海道産の赤肉メロンを提供させていただいておりました。
お喜びいただけまして何よりでございます。
今後もいただいた評価に恥じることがないよう、従業員一同努めて参ります。
次回のご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

御宿野乃松江
瀧川

この度は御宿野乃松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき従業員一同、大変嬉しく存じます。
ご希望の夕食につきましては、現在周辺店舗との提携を進めている最中でございます。
近日中に専用プランを販売予定でございます。
是非ご利用いただきたく存じます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

御宿野乃松江
瀧川

この度は御宿野乃松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場にございましたサウナハットにつきましては、保管場所をご用意しておりますが、サウナハット自体のご用意はございません。
誠に恐縮でございますがご持参をお願いしております。
朝食につきまして、配慮が欠けておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお席には十分間隔をとってご案内するよう周知徹底して参ります。
また、フロントの対応につきまして至らぬ点もありご迷惑をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
教育に注力しお客様にご不便をお掛けしないよう努めて参ります。
数々のご迷惑をおかけしたにも関わらず、激励のお言葉をいただき感謝申し上げます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

御宿野乃松江
瀧川

この度は御宿野乃松江へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰るように当ホテルには夕食のご用意はございません。
ご不便をおかけいたしますが周辺の飲食店をご利用いただいております。
繁華街の中心の立地ということもあり、周辺には様々な飲食店がございますのでスタッフにおススメをお尋ねいただければご案内させていただきます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

御宿野乃松江
瀧川

この度は御宿野乃松江へご滞在いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺うことができ、安心いたしました。
当館の客室はダブルルーム(約17.7平米)からの設定となっており、一番大きなお部屋で約46.97平米(ファミリーフォースルーム)ございます。ベッドの台数や窓からの景観などについてはお部屋あるいはお部屋タイプごとに異なっておりますので、用途に合わせてお選びいただけましたら幸いに存じます。
2階レストランは朝食営業のみとなっておりますが、他のドーミーインチェーン同様21:30～23:00までご宿泊者様限定で無料にて「夜鳴きそば」をご提供しております。また、近隣の飲食店もご紹介させていただくことは可能でございますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
最後に、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は御宿野乃松江をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館自慢の最上階11階にございます天然温泉大浴場や「セルフロウリュ付き高温サウナ」にてお寛ぎいただけたご様子を拝見でき大変光栄に存じます。
しかしながら、夜鳴きそばや朝食の一部品目、眺望についてはご不便をおかけし、またご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
ご指摘につきましては共有をし、チェーン自慢の「夜鳴きそば」や「朝食」にてご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
また、客室の方角や階によっては眺望があまり良くないお部屋も一部ございます。リクエストという形にはなりますが、眺望に関してもご希望を承ることは可能でございますので、ご予約時にお気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
また機会ございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。

フロント大藪

平素は御宿野乃松江をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの接遇へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にまた利用したいと思っていただけるよう、そしてその毎回のご滞在にてご満足いただけるよう、精進して参ります。
末尾にはなりますが、ご多用の中のご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は「天然温泉 だんだんの湯 御宿野乃松江」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからも、お越し頂いた皆様に「また利用したい」と思っていただけるよう、サービスの維持・向上に努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は「天然温泉 だんだんの湯 御宿野乃松江」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内設備や朝食にてご満足いただけたご様子をうかがうことができ大変嬉しく存じます。
客室からの景観につきましては、ご滞在いただく階や位置、お部屋タイプによって異なります。リクエストという確約ではない形ではございますが、ご希望をお受けすることは可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
末尾にはなりますが、ご多用の中ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は数ある松江のホテルより「御宿野乃松江」をお選びいただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックインは我々がサービスをご提供する最初の場面であり、その接遇に棟やスタッフによって差があってはならないと考えております。すべてのお客様に全国どのドーミーインチェーンにお越し頂いた際にも同じレベルの接客サービスをご提供するのが我々の役目でございます。
ご指摘につきましては厳粛に受けとめ、全スタッフにて共有をさせていただき改善に向け努力して参ります。
また、館内用使い捨てスリッパについてはご案内をフロント横並びにエレベーター内に掲示させていただいており、フロントにてお渡しをさせていただいております。ご入用でございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
甚だ勝手な願いとは存じますが、次回お越しの機会ございましたら挽回の機会を頂戴したく存じます。
末尾にはなりますが、ご多忙の中貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は御宿野乃松江へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場にてご満足いただけたご様子をうかがうことができ、大変嬉しく存じます。
当館はJR松江駅より徒歩約12分の位置にございます。
また、大浴場内の水風呂に関しましては「強冷水風呂（約14～15℃）」と非常に冷たい仕様となっております。加えて季節によって多少温度設定も変えておりますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
末尾にはなりますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は「天然温泉 だんだんの湯 御宿野乃松江」へのご宿泊、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
チェーンとしても力を入れている大浴場や朝食においてご満足いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
最上階にございます大浴場には「セルフロウリュ付き高温サウナ(約96℃)」や「強冷水風呂＜打たせ水＞(約14～15℃)」を完備し、女性大浴場内には「シャンプーバー」もご準備しております。
せっかく天然温泉大浴場にてお寛ぎいただけたにも関わらず、客室設備や朝食一部品目においてはご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の障子につきましては清掃時の喚起等対策を講じておりますが、湿気などにより一部シミができている場合もございます。ご指摘を踏まえ、改善ができるよう努力して参ります。
これからも「過ごしやすいホテル」であり続けられるよう、サービスの一層の向上に邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪