この度は御宿野乃松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
「また利用したい」とのお声を励みにソフト面でもご満足いただけますよう精進して参りますので、次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがうございました。

フロント　道前

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご家族との大切なご旅行の宿泊先として当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館でも島根県が実施しておりますWeLove山陰キャンペーンをご利用いただけ、通常よりリーズナブルな価格でお泊まりいただけます。
現在のところ、8月31日ご宿泊までキャンペーンの延長が決定しておりますので、またの機会に是非ご利用くださいませ。
今後もお客様に安心・安全・快適にご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、御宿野乃松江をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　道前

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「全てが素晴らしかった」とのこの上ないお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
夜鳴きそばはドーミーインチェーンホテルの無料ラーメンサービスでございまして、さっぱりとした醤油味が特徴で夜食にピッタリだと多くのお客様よりご利用いただいております。
ご朝食はメインである海鮮丼や揚げたて天ぷらをはじめ、島根名物の割子そば、ぜんざいなどをご用意しております。
季節によって随時メニュー変更をしておりますので、またの機会に是非ご利用くださいませ。
皆様によりご満足頂けるホテルを目指しこれからもスタッフ一同日々研鑽を重ねて参りますので、今後とも末永く御宿野乃松江をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　道前

この度は御宿野乃松江にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「今まで泊まったホテルの中で一番充実している」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館は全館畳敷きでございますので、お子様にも安心してお過ごしいただけるかと存じます。
フロントカウンター近くにお子様用アメニティと館内着をご自由にお取りいただけるようご用意しております。
11階にございます漫画コーナーにはお子様用の絵本もご用意しております。
お寄せいただいたお声を糧に、お客様がいつもごゆっくりお寛ぎいただける空間を提供できますよう日々サービスの向上に努めて参ります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　道前

この度は御宿野乃松江にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は4月26日に当ホテルチェーンの和風プレミアムブランド御宿野乃としてオープンいたしました。
館内は玄関を除き、畳敷きとなりご自宅のように素足でご利用いただけます。
湯上りサービスとして、15時から25時は4種類のアイス、翌5時から10時までは乳酸菌飲料のサービスを行っており、大変多くのお客様にご好評をいただいております。
ご満足いただきました夜鳴きそばは、当ホテルチェーンオリジナルのハーフサイズの醤油ラーメンでございます。
あっさりとした醤油味でお風呂上りや締めの一杯にぴったりだとこちらもたくさんのお客様よりご愛顧いただいております。
「満足度の高いホテルでした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お寄せ頂いたお声を糧に、いつご来館頂いてもご満足いただけるサービスをご提供できますよう日々精進して参りますので、末永く当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を従業員一同心よりお待ちいたしております。

フロント　道前

この度は「御宿野乃松江」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございます。
設備やサービス、接遇へのお褒めの言葉を頂戴し光栄の限りでございます。
館内は全館畳敷きとなっており、靴を脱いでお寛ぎいただける仕様でございます。ドーミーインチェーンの和風プレミアムブランドということもあり、館内や客室には和を感じられるような装飾を施しております。
また現在、ウェルカムサービスとして「冷やしラムネ」を客室にご準備させていただいております。従来より行っております時間帯に応じて11階湯上り処にてご提供している「アイス」や「乳酸菌飲料」のサービスとあわせてお楽しみいただけますと幸いに存じます。
朝食においてはご当地の品として「出雲割子そば」「出雲白玉ぜんざい」「宍道湖産しじみすまし汁」「パスチャライズ牛乳」をご準備しております。イベントや時期によって新たな品目が加わることがありますので次回お越しの際には異なるメニューにお目にかかれるかもしれません。
これからもお客様の期待に応え続けることができるようサービスの一層の向上に精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は数ある松江のホテルより「御宿野乃松江」をお選びいただき誠にありがとうございます。
「のんびりゆったり出来る」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
最上階11階には地下約1,200mからの自家源泉を用いた天然温泉大浴場を完備しております。
同フロアには「アイス」や「乳酸菌飲料」を時間帯に応じてご提供している湯上り処や「漫画コーナー」もございます。
また客室設置のテレビにはリラックスしていただけるよう「ヒーリングミュージック」も備えており、併せてご滞在中の癒しにご活用いただけますと幸いに存じます。
これからもお客様にのんびりお寛ぎいただけるようサービスの向上に邁進してまいります。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は「天然温泉 だんだんの湯 御宿野乃松江」への再びのご宿泊、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、安心いたしました。
当ホテルは全館畳敷きとなっており、靴を脱いでごゆっくりお過ごしいただけます。
最上階11階には天然温泉大浴場と無料のマッサージチェア(3台)や時間帯に応じて「アイス」や「乳酸菌飲料」をご提供している湯上り処を備えており、1階には有料ではございますが17:30～20:30(20:00L.O)の間「野乃松江Lounge」をオープンしており、館内設備にてのんびりお過ごしいただけるものと考えております。
また通常は15:00チェックイン翌朝11:00チェックアウトでございすが、より長くご滞在いただけるプランや「デイユース」という短時間利用プランなどもご準備しております。用途に合わせてお選びいただけますと幸いに存じます。
これからもお客様に「また必ず行きます」と思っていただけるよう、サービスの向上に精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は「御宿野乃松江」へご滞在いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の「天然温泉大浴場」や「朝食」にてお寛ぎいただけたご様子を文面より拝見でき大変光栄に存じます。
最上階の天然温泉大浴場は宍道湖方面に面しており、景観をお楽しみいただけます(一部目隠し有)。
また朝食においては「出雲そば」や「宍道湖産しじみすまし汁」「白玉ぜんざい」「天ぷら」「お好み海鮮丼」等を取り揃え、バイキング形式にてお楽しみいただけます。
エレベーターにつきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。当ホテルエレベーター内部のボタンは基本的に非接触型となっておりますが、手のかざし方やボタンとの距離の具合によっては反応しないことがございます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
末尾にはなりますが、ご多用の中のご投稿に感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は数ある松江のホテルより「御宿野乃松江」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
チェーンとして力を入れております、「サウナ」にてご満足いただけたご様子を伺うことができ安心いたしました。
最上階天然温泉大浴場内には「セルフロウリュ付き高温サウナ(約96℃)」や打たせ水形式の「強冷水風呂(約14～15℃)」を備え、お休みにご利用いただける「ととのい椅子」も設置いたしております。
21:30～23:00は2階レストランにて「夜鳴きそば」というハーフサイズの醤油ラーメンを無料でご提供しております。
また有料にはなりますが17:30～20:30(20:00L.O.)の間、1階「野乃松江LOUNGE」にてアルコール並びにソフトドリンクのご提供を7月よりスタートいたしました。山陰のお酒も一部取りそろえておりますので、次回お越しの機会ございましたらぜひお試しくださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は「天然温泉 だんだんの湯 御宿野乃松江」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
「御宿 野乃」につきましては、ドーミーインチェーンの和風プレミアムブランドとして全館畳敷きとなっており、靴をお脱ぎになりお過ごしいただけます。
最上階11階にございます、天然温泉大浴場は地下約1,200mからの自家源泉を用いております。同フロアにございます「湯上り処」には無料のマッサージチェア(3台)を設置し、「アイス」と「乳酸菌飲料」を時間帯に応じてご提供させていただいております。併せてご利用いただけますと幸いに存じます。
これからも、ビジネスをはじめ観光目的等幅広いお客様へ憩いのひとときをご提供し続けることができるようサービスの一層の向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は数あるホテルの中から「御宿野乃松江」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりお客様のご期待を裏切ることなく、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子が窺え、安堵いたしました。
私ども野乃ブランドは、全館畳敷き仕様の「和」を感じられるコンセプトに館内が彩られており、館内では湯上りアイスや朝の乳酸菌飲料サービス、夜にはドーミーイン名物の夜鳴きそばを提供しております。
また、今回ご利用いただきました「再発見！あなたのしまねキャンペーン（WeLove山陰キャンペーン）」は8月31(水)宿泊まで延長しております。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様からのお褒めのお言葉は我々スタッフにとって何よりも嬉しく、励みとなります。
頂いたお言葉を励みにスタッフ一同、更なる施設・サービスの充実化に努めてまいります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 丸山

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子が窺え大変嬉しく存じます。
ご投稿にもございます通り、当館周辺には飲食店が多数ございまして、地のものをお楽しみいただけるかと存じます。
それらに負けないくらい当館自慢の朝食は島根県の名物を取り入れた約50品目をバイキング形式で提供しており、中でもブリ・甘エビ・いくら・カニをお好きなだけお取りいただける『海鮮丼』は大変好評を頂いております。
季節によってメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます、次回ご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。
お客様からのお褒めの言葉を励みに今後も、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので今後とも当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 丸山

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前回に引き続き、数ある松江のホテルの中から当館をお選びいただけましたこと並びに「また泊まりに行きます」とのお言葉を頂きましたこと大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルで在り続けられる様、サービス面の向上や館内設備の維持に努めて参ります。
今後とも当館並びにドーミーインチェーンに変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント 丸山

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が窺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
ドーミーインチェーンでは「住む感覚」を大切にし、ほっとくつろいで過ごしていただける空間づくりを目指しています。
当館自慢の高温サウナはセルフロウリュウを完備しており、水温約14℃の水風呂とともに全国のサウナーの方々よりご好評いただいております。
お客様におかれましても、日頃の疲れからリフレッシュしていただけておりましたら幸いでございます。
これからもお客様にご快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
どうぞ今後とも御宿野乃松江をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 丸山

この度は「御宿野乃松江」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館の施設面や朝食へのお褒めのお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は、4月26日に鳥取県境港に続き山陰エリア2棟目・島根県初の野乃としてオープンいたしました。
ドーミーインチェーンの和風プレミアムブランドとして全館畳敷き仕様で「和」感じられるコンセプトに館内が彩られており、靴を脱いでゆったりとお過しいただけます。
お客様におかれましても日々のお疲れが少しでも癒されたのであれば幸いでございます。
まだまだ至らぬ事もあるかと思いますが、島根ならではのご当地メニュー提供やおもてなしをできるようスタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際にはまた当館をお選び頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 丸山

この度は「御宿野乃松江」へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館大浴場は地下約1,200mからの自家源泉を用いた天然温泉となっております。宍道湖方面に面しておりますので景観もお楽しみいただけます。
朝食においては「出雲そば」や「出雲白玉ぜんざい」、「宍道湖産しじみすまし汁」をご用意しております。
また7月からは1階に「野乃松江LOUNGE」がオープンいたしました。有料にはなりますが、17:30～20:30(20:00L.O.)の間アルコール・ソフトドリンクを取り揃えておりますので、次回お越しの機会ございましたらぜひお試しくださいませ。
最後にはなりますが、ご多忙の中のご投稿に感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は「天然温泉 だんだんの湯 御宿野乃松江」へご宿泊いただきありがとうございます。
チェーンとしても力を入れております朝食や湯上り処にてお寛ぎいただけたご様子を文面より拝見でき大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食においては「出雲そば」や「出雲白玉ぜんんざい」「宍道湖産しじみすまし汁」をご当地メニューとしてご準備しております。
また、地下約1,200mからの自家源泉を用いた天然温泉大浴場のある最上階14階には「湯上り処」を備え、そちらにおいて「アイス」や「乳酸菌飲料」を時間帯に応じてご提供しており、無料のマッサージチェア(3台)も設置しておｒます。
最後にはなりますが、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　大藪

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また平素よりドーミーインチェーンをご利用頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、数あるホテルよりお選び頂けたにもかかわらずスタッフの対応にてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様の仰います通りこちらから県民割をご利用されるかお声掛けさせて頂くべきでございました。
ましてやお手続き後にお客様よりお申し出頂きましたのに「適用できない」とお断りしてしまい、
私どもの知識不足かつ誤った認識でご案内を行ってしまいましたこと、深く反省いたしております。
さらにはご出発時にご宿泊頂いた御礼やご出発の挨拶もなかったとのことで、
お客様第一を念頭に置いたホテルスタッフとして、あるまじきことでございました。
今後は同じことを繰り返すことがないようお客様に寄り添った接客の指導をして参ります。
また、館内用スリッパのご案内につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
全てのお客様がご利用され、目につきやすいエレベーター内にて案内を設置し、ご希望のお客様にお渡しをさせて頂いておりましたが、
頂戴した貴重なご意見をお預かりし、より分かりやすい場所への案内の設置を検討させて頂きたく存じます。
お寄せ頂いたお声を真摯に受けとめ、皆様が快適にお寛ぎ頂けるサービスの提供、ホテル運営に精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また山陰方面へお越しの際は挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

御宿野乃松江
副支配人　瀧川

この度は御宿野乃松江へのご宿泊並びにご多用の中のご投稿に感謝申し上げます。
「御宿 野乃」の特徴は館内「畳敷き」となっており、靴をホテル入口にてお脱ぎいただきお寛ぎいただける仕様でございます。
また、館内設備や客室へのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
感染症対策に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのコロナ対策としましては
・チェックイン時の検温並びにアルコール消毒
・客室テレビへの2階レストラン及び大浴場の混雑状況の表示
・館内各所へのアルコール消毒液の設置
・館内共用部におけるマスクのご着用、レストラン利用時の黙食へのご協力のお願い
を実施しております。
しかしながら、お客様がご不安に感じられたことは事実であり、その点を踏まえ当ホテルとしてもでき得る対策を検討し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
甚だ勝手な願いとは存じますが、次回お越しの機会ございましたら挽回の機会をいただきたく存じます。
重ねましてこの度のご宿泊誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪