この度は数あるホテルの中から御宿野乃松江をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お客様より「立体駐車場」や「畳式の館内」、「ウェルカームフルーツ」と「美味しい朝食」など、
数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
オープンしてから1ヶ月しかたってない、新しいホテルではございますが、お客様にいつもご満足頂けるお宿を目指し、設備と接客面を含め、品質維持に努めてまいります。
最後にはなりますが、本日はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

だんだんの湯、御宿野乃松江
フロント　
キム　テファン

この度は数あるホテルの中から御宿野乃松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やお部屋、大浴場などに関しましてたくさんのお褒めの言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
当館自慢の天然温泉大浴場は、地下1200mから汲み上げた自家源泉となり、疲労回復、健康増進や美肌効果等に効能がございます。
お客様におかれましても日々のお疲れが少しでも癒されたのであれば幸いでございます。
また、当館はシモンズ社製のベッドを使用しております。寝心地の良さは多くのお客様にご好評いただいております。よく眠れたとのことで安心いたしました。
今後とも満足いただけるサービスを提供できるよう、日々取り組んで参ります。
また松江にお越しの際は御宿野乃松江をお選び頂けますと幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　下原

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

立体駐車場の利用方法に関する説明不慣れでお客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。お疲れのお客様へ簡潔に分かりやすくスムーズにご案内できるように改善させて頂きます。

また現在、コロナウイルス感染予防対策として朝食会場では只今、消毒液、ナイロン手袋の設置や全従業員のマスク着用を、お客様に安心してご利用頂ける様に感染症拡大防止の為、皆様にお願いしております。
入り口付近や返却口付近にてアルコール消毒のご協力とマスクケースのご利用、マスクの着用とマスクなしでの会話をお控えいただくようにパネルをおかせていただいております。
ビニール手袋の使用方法について直ちに変更する予定はございませんが、より一層お客様が安心安全に御朝食をお召し上がりいただけるようお客様の声をもとに更なる環境作りに努めて参ります。

最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご意見を多くいただきまして
誠にありがとうございます。再度山陰にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　植松

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、平素は全国にございますドーミーインチェーンホテルをご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は鳥取県境港に続き山陰エリア2棟目、島根県初の野乃として4月26日にオープンいたしました。
ドーミーインチェーン初の非接触型エレベーターの導入ならびに松江市内では珍しいセルフロウリュ高温サウナを完備しております。
お褒め頂きました大浴場は、地下1200mから汲み上げた自家源泉となり、疲労回復、健康増進や美肌効果等に効能がございます。
宍道湖の景色を見ながら日々の疲れを癒して頂けましたら、幸いでございます。
しかしながら、サウナマットの件につきましてご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
巡回時に定期的にマットの交換を行うようスタッフへ指導して参ります。
お寄せ頂いたお声を糧に、ご来館の皆様に安心快適にお寛ぎ頂けるホテル運営に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　道前

この度は数あるホテルの中から御宿野乃松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「ダントツで良かった」とのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく存じます。
当館自慢の天然温泉大浴場は、地下1200mから汲み上げた自家源泉となり、
疲労回復、健康増進や美肌効果等に効能がございます。また、セルフロウリュ高温サウナや強冷水風呂(13～14度)も完備しております。
汗をさっぱり流して日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
お客様にすべての面でご満足いただけるよう今後もスタッフ一同精励してまいりますので、また松江へお越しの際には是非当館をご用命いただけますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　下原

この度は数あるホテルの中から再度御宿野乃松江を選んでいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフの対応やお部屋、大浴場や朝食などをお褒めいただき重ねて厚くお礼申し上げます。
仰っていただきました、ご夕食につきましては、当館では提供致しておりませんが、フロントにて近隣のお食事処のご案内も可能でございますので、またご利用いただく機会がございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
また、お夜食として無料の夜鳴きそばのサービスもございますので、併せてご利用頂ければと存じます。
今後ともお客様によりご満足頂ける宿づくりにスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　下原

この度は数あるホテルの中から御宿野乃松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく存じます。
また「場所、施設、文句なし」とのお褒めのお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は、4月26日にオープンしたばかりでございまして、鳥取県境港に続き山陰エリア2棟目・島根県初の野乃でございます。
ドーミーインチェーンの和風プレミアムブランドとして全館畳敷き仕様で「和」感じられるコンセプトに館内が彩られており、館内では湯上りアイスや朝の乳酸菌飲料サービス、夜にはドーミーイン名物の夜鳴きそばを提供しております。
今後もお客様にまた泊まりたいと仰っていただけるようサービス向上に努めて参りますので、松江にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 丸山

この度は数あるホテルの中から御宿野乃松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けたご様子で「大変快適に宿泊することができました。」とのお声をお寄せいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
ご投稿にございます通り、当館はドーミーインチェーンの和風プレミアムブランドとして全館畳敷き仕様で「和」感じられるコンセプトに館内が彩られております。
湯上りサービスのアイスキャンディーや乳酸菌飲料サービス、ドーミーイン名物の夜鳴きそばといった各種サービスへのお褒めのお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、当館自慢の天然温泉大浴場にもご満足して頂きありがとうございます。
男女大浴場洗い場には「Refa」のシャワーヘッドを採用し、脱衣場には「dyson」並びに「Refa」、Panasonicナノケアヘアドライヤーを設置しており、当館自慢の設備の1つでございましてお客様の日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
しかしながら、小さなお子様へのサービスにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の運営の糧とさせていただきます、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後ともお褒めの言葉に甘んずる事なく、よりお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルづくりに尽力してまいりますので今後とも当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またお客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 丸山

この度は、御宿野乃松江に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
当館は、4月26日にオープンしたばかりでございまして、鳥取県境港に続き山陰エリア2棟目の野乃でございます。
ご投稿にもございます通り、少しでもお客様に安心してご宿泊いただけますようドーミーインチェーン初の「非接触型」エレベーターを導入しており、和風プレミアムブランドとして全館畳敷き仕様で「和」の雰囲気を感じられるコンセプトとなっております。
当館自慢の天然温泉大浴場は、地下1200mから汲み上げた自家源泉となり、疲労回復、健康増進や美肌効果等に効能がございます。
お客様におかれましても日々のお疲れが少しでも癒されたのであれば幸いでございます。
また、傘の貸出サービスにつきましてもお役に立てて何よりでございます。
この度はお忙しい中お言葉をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に楽しんでごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し、さらなる接遇の向上に努め、スタッフ一同精進してまいります。
ままたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 丸山

この度は数あるホテルの中から、御宿野乃松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
「最高の１泊2日でした」との最上級のお褒めのお言葉をいただきましたこと大変光栄に存じます。
お客様よりお喜びの声を頂けることが、私共ホテルスタッフの何よりの励みになります。
これからもお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも当館並びにドーミーインチェーンのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中での心暖まるご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 丸山

この度は数あるホテルの中から御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿を拝見致しましたところ、大浴場・朝食・客室においてご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同非常に嬉しく存じます。

当館は4月26日にオープン致しました御宿野乃ブランド第11棟目のホテルとなります。「和」を基調とした造りとなっており旅館の雰囲気を味わって頂けるかと存じます。館内と客室におきましてすべて畳敷きとなっており、素足でご利用いただくことができます。ご希望のお客様にはフロントで館内用のスリッパや足袋をお貸し出しておりますので、ご利用の際はスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。

当館自慢の天然温泉大浴場は、地下1200mから汲み上げた自家源泉となり、疲労回復、健康増進や美肌効果等に効能がございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、幸いでございます。

朝食につきましてはぶり・甘エビ・いくら・カニをお好きなだけお取りいただける海鮮丼や、ご当地メニューである割子そば、揚げたての天ぷらなどをご用意しております。季節によって随時メニューを更新しておりますので、またの機会に是非お召し上がりくださいませ。

また松江にお越しの際は御宿野乃松江をお選び頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹内

この度は数あるホテルの中から御宿野乃松江にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適に過ごせたご様子を伺えて大変うれしく思います。
当館は4月26日にオープンをし、ドーミーインチェーンの御宿野乃ブランドとして第11棟目となります。「和」を基調とした造りとなっており旅館の雰囲気を味わって頂けるかと存じます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参りますので、松江にお越しの際は宿泊の検討の1つに当館がなって頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹内

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また日頃よりをドーミーイン・御宿野乃　ホテルズグループをご愛好頂きましてあわせて御礼申し上げます。
ご投稿より、ご滞在中はご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。

当館自慢の天然温泉大浴場は、地下1200mから汲み上げた自家源泉となり、
疲労回復、健康増進や美肌効果等に効能がございます。また、セルフロウリュ高温サウナや強冷水風呂(13～14度)も完備しております。
汗をさっぱり流して日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

お客様にすべての面でご満足いただけるよう今後もスタッフ一同精励してまいりますので、また松江へお越しの際には是非当館をご用命いただけますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹内

この度は御宿野乃松江へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コロナ禍で元の日常生活が中々、取り戻せない中、文面を拝読する限り御家族で安心・安全にてお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
また多くの「お褒め言葉」を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館はドーミーインチェーンの中でも「野乃」というブランドの和風テイストのビジネスホテルでございます。野乃系列は全館畳敷きでございまして、素足でお過ごしいただけます。内装の雰囲気も併せてドーミーイン系列とは仕様が異なる部分が多くございますが、夜鳴きそばや湯上り処のアイスなどのサービスは全系列共通のサービスとして提供しております。

お客様の仰せの通り御宿　野乃　松江ではすべての御部屋にペットボトルの飲料水とウェルカムフルーツといたしまして、季節のフルーツをご用意しております。

ご朝食はご当地メニューである割子そば、ぜんざいをはじめ、海鮮丼、揚げたて天ぷら、小鉢など約50種類以上の和洋食メニューを取り揃えております。季節によって随時メニューを更新しておりますので、お子様とまたの機会がありましたら是非お召し上がりくださいませ。

最後になりますが、今後も初心を忘れることなく、お客様との出会いを大切に接客をして参ります。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　植松

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂きましたご投稿より満足のゆくご宿泊であったご様子が伺え大変嬉しく存じます。

当館ではお客様がご移動でお疲れのところ、お部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、冷蔵庫にフルーツをご用意しております。
またアイスと乳酸菌飲料のサービスにつきましては、お風呂上りの安らぎをご提供したいと思い、ご用意させていただいておりましたが、お客様にお喜びいただけ何よりでございます。
夜鳴そば、朝食につきましても大変美味しかったとお言葉を頂戴できました事は、毎日丹精込めて調理しているスタッフに取っては大変光栄なお言葉であり、何よりの励みになります。

これからもお客様から頂戴致しましたお言葉に甘える事なく、より良いサービスをご提供出来るよう努めて参りますので、またのご機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また日頃よりをドーミーイン・御宿野乃　ホテルズグループをご愛好頂きましてあわせて御礼申し上げます。

当館は全館畳敷きの和風プレミアムホテルでございます。ご来館時にお履き物は下足箱にお預けいただき、館内はすべて素足でお過ごしいただけます。

ご朝食は、レストランスタッフが日々創意工夫を重ねてご用意しているものでございます。
季節に合った食材を使用してメニュー内容の変更等も行っております。お問い合わせ頂きましたアレルギー表示についてですが全メニューに対してアレルギー表示する予定はなく今回のようにスタッフへ伺っていただければ回答させていただく対応になります。また事前に御電話にて、ご無理な食材等ありましたら、その旨をお伝えいただければ御準備させていただきますので何卒宜しくお願い致します。

最後になりますが「大満足の宿」というお言葉を頂き、これからもお客様に快適なホテルステイをご提供し続けていけるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　植松

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿より、ご滞在中は大変ご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。

当館最上階にございます天然温泉大浴場は地下1200mから汲み上げた自家源泉となっております。女性大浴場内には3種よりお選び頂ける「シャンプーバー」を、男女大浴場洗い場には「Refa」のシャワーヘッドを採用し、脱衣場には「dyson」並びに「Refa」、Panasonicナノケアヘアドライヤーを3種類設置いたしております。

これからもお客様のお言葉に甘えることなくより良いおもてなしがご提供できますよう日々精進してまいりますので変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。
また松江にお越しの際にはぜひ当館にも足をお運びくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　植松

この度は御宿野乃松江をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は、館内の至るところで「和」の心を感じることができる畳敷きの和風プレミアムホテル「野乃シリーズ」であり、当館のサービスがお客様に届いていることが何より嬉しく存じます。
ご滞在中はご満足してお過ごし頂けたご様子が文面より伺えまして安心しました。

お客様のお褒めのお言葉がスタッフ一同の励みとなります。「松江に来たらここ以外考えられない」との嬉しいお言葉を糧に日々創意工夫を重ね、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも御宿野乃松江をよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　植松

この度は数あるホテルより御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
こんなにもたくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は玄関より先が畳敷きとなっており、お履き物を下足処へお預け頂いた後は素足で館内をご利用頂けます。
畳特有の爽やかさをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
最上階にございます天然温泉大浴場は地下1200mから汲み上げた自家源泉で15時から翌朝10時まで夜通し何度でもご利用頂けます。
内湯、外湯、打たせ水風呂とセルフロウリュ高温サウナを完備しており、疲労回復、健康増進や美肌効果等に効能がございます。
日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
ご朝食はご当地メニューである割子そば、ぜんざいをはじめ、海鮮丼、揚げたて天ぷら、小鉢など約50種類以上の和洋食メニューを取り揃えております。
季節によって随時メニューを更新しておりますので、またの機会に是非お召し上がりくださいませ。
また「是非利用したい」とのお言葉も頂き、、恐悦至極でございます。
お寄せ頂いたお声を糧に、いつご来館頂いてもご満足頂けるサービスをご提供できますよう日々精進して参りますので、末永く御宿野乃松江をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を従業員一同心よりお待ちいたしております。

フロント　道前

この度は御宿野乃松江へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル館内、設備とスタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
しかしながら、湯上り処、お部屋とご朝食会場におきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の異音につきまして、早急に原因を突き止め、皆様に快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。
ご朝食のパンはオーダー制にて提供しております。
ご案内不足によりお召し上がり頂けず申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を受け、朝食会場に案内POPを設置いたしました。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お寄せ頂きましたお声を糧に、更なるサービスの向上に努め皆様に安心快適にお寛ぎ頂けるホテル運営を行って参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　道前