この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館にて家族旅行をお楽しみいただけたご様子をお伺いすることが出来、ご投稿を大変嬉しく読ませて頂きました。
またサービスや館内のセキュリティにおいてご満足いただけましたことに安堵いたしました。
私共は、ドーミーインチェーンの中でも、全館畳敷きや和風の内装など日本を感じていただける和風プレミアムホテルをコンセプトとしたホテルとなっております。
我が家のような快適性とくつろぎを目指したドーミーインのベーシックブランドstandard、観光ニーズにもお応えできるようツインなどのお部屋が充実のPREMIUM、新しいサービス開発を重視したEXPRESSが全国でお客様をお待ちしております。
また各地のご当地名物含めました朝食もご好評いただいておりますので、いろいろなタイプのドーミーインをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後も皆様に快適にご滞在頂けるよう、一同サービス向上に努めてまいります。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館でのご滞在に満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
当館の大浴場は地下約1200mから汲み上げた自家源泉を用いており、セルフロウリュ付き高温サウナや強冷水風呂、壺湯も備えておりますので日頃の疲れを癒して頂くことができます。
ご朝食につきましては地元名物のしじみ汁・出雲そば等のほか季節に応じたメニューをご提供しており、次回ご宿泊頂いた際にもお楽しみ頂けるかと思います。
この度はお忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　チョウ

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様でごゆっくりとお過ごし頂けたことが伺えまして安心致しました。
「夜鳴きそば」はドーミーイン名物のハーフサイズのしょうゆラーメンで、21時半から23時まで毎日ご提供しております。ご注文頂いてから一杯ずつお作りしていますので、場合によりお待たせすることもございますが出来立てを皆様にご提供しております。お喜びいただけましたこと何よりでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また当館でお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は2022年4月よりオープンしております。
また当館自慢の天然温泉やお部屋についてご満足いただけたご様子を文面より伺うことができ、大変嬉しく存じます。
当ホテル最上階の温泉は宍道湖方面に面しておりますため、景色もお楽しみいただけるかと存じます。
これからもご来館いただくすべてのお客様に快適にご滞在いただけるよう、サービス・品質の維持・向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　勝部

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「島根出張の定宿です」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
大浴場はチェーンとしても力を入れている部分でございます。当館は地下からくみ上げられた自家源泉を使用しており、露天風呂からは一部目隠しがございますが島根県自慢の宍道湖をご覧いただくこともできます。
また島根県にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　鹿田

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在でおくつろぎ頂けたご様子が拝見でき、安堵いたしました。
当館を含む「御宿野乃」シリーズは全館畳敷きの和洋室となっております。ベッドはサータ社製のマットレスを使用しており、日頃の疲れを癒して頂けますと幸いに存じます。
いつお越しいただきましても快適にお過ごし頂けますように、サービスの向上に努めて参りますので、今後もドーミーインならびに御宿野乃グループへの変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
末尾にはなりますがご多用の中のご投稿に感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　鹿田

この度は数あるホテルの中より「御宿野乃松江」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の当館設備やサービスにご満足いただけたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「泊まるなら第一候補に」との嬉しいお言葉に慢心することなく、いつお客様にお越し頂いてもご満足いただけますようにサービス・品質の維持・向上に努めて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿賜りましたこと、感謝申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　鹿田

この度は「だんだんの湯　御宿野乃松江」にご宿泊頂き、また日頃からドーミーイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたご投稿からお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けたことがうかがえ大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては地元名物のしじみ汁・出雲そば等のほか季節に応じたメニューをご提供しており、次回ご宿泊頂いた際にもお楽しみ頂けるかと思います。
また現在ですと冷やし枕や冷感シャンプーなどご朝食のみではなく季節に応じたイベントやサービスをご提供しておりお客様に飽きを感じさせないよう努めております。
今回頂いたお言葉に慢心することなくよりよいサービスのご提供にスタッフ一同精進して参ります。
この度は猛暑の中のご宿泊ならびにお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　藤原

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご投稿より、当館自慢の天然温泉大浴場やサービス、朝食などにてご満足いただけたご様子を文面より拝見でき大変嬉しく存じます。当館自慢の朝食は島根県の名物を取り入れた約50品目を提供しており、季節によってメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。頂いたお褒めの御言葉を励みに、いつお泊りいただきましても設備やサービスに満足して頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　原田

この度は「御宿野乃松江」へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全館畳敷きに伴うホテル入り口にて靴をお脱ぎ頂くシステムやアクセス表記について、貴重なご意見を頂きありがとうございます。降雨によりご迷惑をおかけいたしました点お詫び申し上げます。
頂戴したご意見はスタッフにて共有し、改善に向け努力して参ります。
また、スタッフの接遇についてはご期待に沿うことができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お越しいただく皆様にホスピタリティを感じて頂けるようなサービスを、全スタッフがどのような状況においてもご提供することができるよう、今一度確認・改善に早急に取り組んで参ります。
甚だ勝手な願いとは存じますが、次回お越しの機会ございましたら挽回の機会をいただけますと幸いに存じます。
最後にはなりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみ頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
お盆期間中混雑によりご迷惑をお掛けした点もあったかと存じますが、私共スタッフの対応や朝食につきましても、お褒めの御言葉を頂くことができ安堵致しました。
朝食につきましては海鮮丼の他、島根県名物である、出雲そばやしじみ汁、季節限定メニュー等約50種のバイキングにてご用意しておりますので、次回ご来館の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今回ご投稿頂きましたお言葉を励みに、今後も一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は「だんだんの湯　御宿野乃松江」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご投稿から当館でゆっくりとお寛ぎいただけたことが伝わり大変嬉しく思います。
湯上りどころではおっしゃる通り15:00～25:00まではアイスのサービスを、5:00～10:00までは乳酸菌飲料をご提供しておりご自由にお召し上がりいただけるほか、現在ですと冷やし枕を設置しており大浴場には冷感シャンプーをご利用いただけます。

いつご宿泊いただいてもお客様に飽きを感じさせないよう、より快適にお寛ぎいただけるよう季節に応じたイベント・サービスをご提供しております。

お客様から頂いたお言葉に慢心することなくよりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　藤原

この度は数あるホテルの中より「御宿野乃松江」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お寄せ頂いたご投稿から、お部屋や朝食にご満足いただけた様子が拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく読ませて頂きました。

お褒め頂きました朝食ですが、島根県名物である「しじみ汁」、「出雲割子そば」、揚げたての「天ぷら」、4種具材をお好みでのせてお楽しみいただける「海鮮丼」等、約50品目をご提供しております。
自慢の一品を取り揃えておりますので、次回お越しの際も是非ご利用頂ければ幸いでございます。
お客様から頂いたお褒めの言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鹿田

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館を含む「御宿野乃」シリーズ最大の特徴といたしまして、全館畳敷きの和の装飾でございます。
素足でもご利用いただけるようになっており、滞在中お寛ぎ頂けたましたら幸いにございます。
また、当館自慢の朝食は島根県の名物を取り入れた約50品目をバイキング形式で提供しております。
季節限定のメニューもございますので、何度ご利用頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。
是非、次回ご来館の際にはご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鹿田

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、前回に引き続き、ご利用いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

館内の混雑時にご迷惑をお掛けし、ならびに清掃不備でのご不快の念を与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

ご指摘の通り、清掃作業の細部の確認を怠っていたことが、今回の顛末と猛省しております。

今後このような事が起らぬよう、清掃業者及び客室点検スタッフと意識改革を行い、再発防止に努めて参る所存でございます。

その他の大浴場、ご朝食につきましてはご満足いただけておりましたら、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿、ご指摘を頂きましたことに感謝申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　藤田

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、施設面及びフロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お寄せ頂いたご投稿より、今回のご旅行に際しましてご家族皆様でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伝わって参り安心いたしました。

また機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
いつご利用いただきましても皆様にご満足いただけますように、施設面・サービス面においても品質の維持、向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
また、お客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント鹿田

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございました。そしていつも当館をご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
当館をお気に召して頂いています分、朝食に際して足りていない部分があり申し訳ない気持ちでございます。
スタッフ皆でアンテナを高くし、様々な部分で気付き改善していけますよう、今後努力して参ります。
スタッフに向けての嬉しいお言葉を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
次回こちらへ来られた際にも、当館でごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度は数あるホテルの中で当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館での朝食や大浴場にてゆっくりとお過ごしいただけたことが伺えまして、大変うれしく思います。ご家族皆様で良い時間になりましたなら幸いでございます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同おもてなしの心を持ち努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は駅から徒歩約12分の距離にございます。
松江城も徒歩圏内にございますため、観光にも便利にご利用頂けるかと存じます。

「プライベートでも」とのお言葉、大変光栄でございます。
これからもご来館いただくすべてのお客様に快適にご滞在いただけるよう、サービス・品質の維持・向上に努めて参ります。
末尾にはなりますが、ご多用の中のご投稿に感謝申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント鹿田

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は昨年4月にオープンいたしました、全館畳敷きが特徴の「御宿野乃」シリーズでございます。
滞在中は素足でお過ごし頂ける等、最大限お客様に「和」を感じてお寛ぎ頂けるようになっております。

お客様から頂いたお褒めのお言葉に満足することなく、今後もサービス・品質の向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント鹿田