この度は御宿野乃松江へのご宿泊誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、駐車場においてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は敷地内に機械式立体駐車場を完備しておりますが、台数に限りがございますためご到着の先着順にてご案内をしております。また、ホテル裏手にございます平面駐車場も数に限りがございますため車高などを考慮しこちらでご案内をさせていただいております。お手数おかけいたしますが、ご到着の際にスタッフが順番にご案内させていただきますので、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
しかしながら、ご意見をいただきましたことを踏まえ、オペレーション等については改善に努めて参ります。
最後にはなりますが、ご多忙の中のご投稿に感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は「天然温泉 だんだんの湯 御宿野乃松江」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
「御宿 野乃」につきましては、ドーミーインチェーンの和風プレミアムブランドとして全館畳敷きとなっており、靴をお脱ぎになりお過ごしいただけます。
最上階11階にございます、天然温泉大浴場は地下約1,200mからの自家源泉を用いております。同フロアにございます「湯上り処」には無料のマッサージチェア(3台)を設置し、「アイス」と「乳酸菌飲料」を時間帯に応じてご提供させていただいております。併せてご利用いただけますと幸いに存じます。
これからも、ビジネスをはじめ観光目的等幅広いお客様へ憩いのひとときをご提供し続けることができるようサービスの一層の向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は数あるホテルの中から「御宿野乃松江」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりお客様のご期待を裏切ることなく、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子が窺え、安堵いたしました。
私ども野乃ブランドは、全館畳敷き仕様の「和」を感じられるコンセプトに館内が彩られており、館内では湯上りアイスや朝の乳酸菌飲料サービス、夜にはドーミーイン名物の夜鳴きそばを提供しております。
また、今回ご利用いただきました「再発見！あなたのしまねキャンペーン（WeLove山陰キャンペーン）」は8月31(水)宿泊まで延長しております。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様からのお褒めのお言葉は我々スタッフにとって何よりも嬉しく、励みとなります。
頂いたお言葉を励みにスタッフ一同、更なる施設・サービスの充実化に努めてまいります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 丸山

この度は数あるホテルの中から御宿野乃松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇とお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、夕食につきましてご要望に沿えず、申し訳ございません。
当館ではあいにく夕食の提供がございませんので何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
フロントにて近隣の飲食店のご案内も可能でございますので、またご利用いただく機会がございましたら、お気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。
これからもお客様により満足頂けるホテルを目指して、従業員一同創意工夫に努めて参りますので、今後も御宿野乃松江をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　道前

この度は数あるホテルの中から御宿野乃松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けたご様子が窺がえまして大変嬉しく拝読させていただきました。
当館自慢の朝食はご当地メニューの「出雲そば」をはじめ、「海鮮丼」や「揚げたての天ぷら」など、レストランスタッフが毎日心を込めて提供しております。
季節によって一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
また、館内施設では、少しでも皆様に安心・快適にお過ごしいただけるようドーミーイングループ初の「非接触型」エレベーターを備えております。
今後もお客様により良いサービスのご提供ができるようスタッフ一同精進して参りますので今後とも当館をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、この度は御多忙の中、貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 丸山

この度は数あるホテルの中から御宿野乃松江にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適に過ごせたご様子を伺えて大変うれしく思います。
当館は4月26日にオープンをし、ドーミーインチェーンの御宿野乃ブランドとして第11棟目となります。「和」を基調とした造りとなっており旅館の雰囲気を味わって頂けるかと存じます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参りますので、松江にお越しの際は宿泊の検討の1つに当館がなって頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹内

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は4月26日にオープン致しましたドーミーインチェーンの和風ブランドホテルでございます。
和風の造りの館内にてごゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。
ご朝食では、島根のご当地料理である「割子そば」「あごの焼き」や「ぜんざい」をはじめ、「海鮮丼」や「揚げたて天ぷら」などをご用意しており、お客様に島根の味をお楽しみ頂けるよう創意工夫を凝らしたメニュー考案に努めております。
ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご感想を糧に、更にご満足頂けるホテルを目指し従業員一同精進を重ねて参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ御宿野乃松江をご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 道前

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や大浴場、夜鳴きそばなど多くのお褒めのお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のホテル最上階の天然温泉大浴場は地下1200mから汲み上げた自家源泉となり、美肌効果、疲労回復などの効能がございます。
また、セルフロウリュ高温サウナや強冷水風呂(13～14度)も完備しており、浴場内から宍道湖が望める眺望は皆様に大変ご好評をいただいております。
お客様におかれましても日々のお疲れが少しでも癒されたのであれば幸いでございます。
しかしながら、湯上り処にございますマッサージチェアにつきましてはご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
早速ではございますが、アルコール消毒と利用案内を設置させていただきました、貴重な御意見誠にありがございます。
これからも安心・快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
改めましてお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 丸山

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食につきましては快適にお楽しみ頂けたご様子をお伺いすることができ、安堵致しました。
しかしながら、スタッフの対応につきまして雑に感じられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
仰るように、２年前にオープン致しました比較的新しいホテルである私共ではございますが、本来営業の年数に関わらず、お客様にご自宅のように安心してお寛ぎ頂けるようなお客様対応を行うべきでございました。
しかしながら今回お客様に教育が行き届いてないと思われることとなりましたこと、深く反省致しております。
今後同じ思いをされることのない様、一同日頃の接客・接遇マナーを振り返り、皆様に快適にご滞在頂けるようサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。


フロント　
伊藤

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場・朝食にご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
お客様の仰います通り、バリアフリータイプのデラックスツインルームは広めに設計されており、車いすをご利用の方でも安心してご利用いただけますよう手すりも設置しております。
元旦とのことで、周辺の飲食店の営業状況に関しましては心苦しく存じます。
頂いた貴重なご意見は今後の運営の糧とさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　鹿田

この度は「天然温泉　だんだんの湯　御宿野乃松江」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食に関しましても、松江名物の「出雲そば」や宍道湖産「しじみ」を使用しました「しじみ汁」、４種具材の海鮮丼等をご提供しております。また、季節のメニューもございますので、次のご宿泊の際もお楽しみ頂けるかと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山

日頃より御宿野乃松江にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
慣れてくると非常に居心地がよろしいです。とのお言葉を大変嬉しく思っております。
朝食につきましてもご投稿をレストランスタッフとともに拝読いたしました。
しじみ汁につきましては、しじみの出汁をしっかりお楽しみいただけるようお椀に小分けでの盛り付けでなくお召し上がりの際に鍋からしじみと汁をお取り頂くスタイルで提供を致しております。
かき混ぜた際に貝から身が外れてしまい底に沈んでいる場合がございますので、底からかき混ぜてみて頂けると幸いでございます。
引き続き朝食をお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同元気よくお迎えいたします。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足して頂けたご様子が拝見でき、安堵いたしました。
しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
立体駐車場は数に限りがございますため、徒歩約5分程かかりますが当館の提携駐車場をご用意しております。
また設備維持のために立体駐車場は1,500円、提携駐車場は1,200円の駐車料金がかかって参ります。何卒ご了承くださいませ。
頂いたご意見をもとにより良い施設運営が行えるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　鹿田

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のご滞在中、こちらの配慮が足らず申し訳ございませんでした。
そのような中で、当館のお部屋や大浴場でごゆっくりとお寛ぎいただけたことが伺えまして安心致しました。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。季節のメニューなどもございますので、ぜひ次回お越し下さった際にもお楽しみ頂きたく存じます。
いつお泊りいただきましてもお客様が安心、快適にお過ごし頂けますよう今後努力して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食や当館の仕様について嬉しいお言葉を賜り恐れ入ります。
お客様から頂きましたご投稿を拝見し、宿泊頂く皆様がご利用いただきやすいよう、改善に努めなくてはと感じております。
こちらで気付くべき事でございますが、お客様のご滞在中に案内の行き届いていないところ等ございましたらフロントまでお申し付け頂きたく存じます。
この度はお忙しい中大切なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度は数あるホテルの中より「天然温泉　だんだんの湯　御宿野乃松江」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お寄せいただいたご投稿より、天然温泉大浴場にてお寛ぎ頂けたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

最上階11階にございます大浴場は地下約1200mから汲み上げた自家源泉を用いており、セルフロウリュ付き高温サウナや強冷水風呂、壺湯も備えております。
大浴場にて、日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。
末尾にはなりますが、ご多用の中のご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント鹿田

この度は御宿野乃松江に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
アメニティもしっかりしていて、客室も綺麗だったとのお言葉を頂く事が出来、安堵致しております。
ご投稿のように当館はJR松江駅から徒歩にて約15分の場所に位置しており、ご不便をお掛けしております事、心苦しく思っております。
当館より徒歩にて約2分ほどの所に最寄りのバス停が２か所ございます。
また道中の経路の一つである、松江新大橋や松江大橋から大橋川を望む風景や商店街など散策をお楽しみいただけるスポットもございますので、晴れた日には観光をお楽しみ頂きながらお越しいただけましたら幸いでございます。
今後とも快適にご滞在頂けるよう、一同向上に努めて参ります。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場の湯上り処にはアイスキャンディや朝の乳酸菌飲料サービス、夜はレストラン会場でドーミーイン名物の夜鳴きそばを提供しております。こちらご利用頂き、お喜び頂けましたことに、安堵致しました。
また機会ございましたらぜひ当館へお越しいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　紅花

この度は「天然温泉だんだんの湯　御宿野乃松江」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
湯上り処につきまして、混雑していたこともありお客様にご満足いただけず申し訳ございませんでした。

湯上り処にはアイスや朝は乳酸菌飲料もご用意しておりますのでまた次回ご宿泊の機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。

これからも、いただいたお言葉をもとにサービスの一層の向上のため、スタッフ一同努力を続けて参ります。
最後にお忙しい中のご投稿に感謝申しあげます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント藤原

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐輪場につきましてご対応いただき恐れ入ります。館内への入り口は正面口しかございませんので、お手数おかけしますがご了承いただけましたら幸いでございます。
お客様から頂きましたご投稿より、大浴場や朝食などお気に召して頂けたことが伺えまして安心致しました。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、お越し下さるお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、今後努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、御宿野乃松江並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原